13 июля, понедельник 17:41
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

интернет-эквайринг и игровые проекты

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • firelord
    Участник создал тему интернет-эквайринг и игровые проекты

    интернет-эквайринг и игровые проекты

    Уважаемые господа! Может быть кто-нибудь подскажет...

    Есть такая неожиданная проблема. У нас есть интернет-проект экономической игры, некоторое время назад ввели для игроков платные сервисы. Есть некоторое количество клиентов зарубежных, которые про всякие Яндекс.Деньги и ВебМоней ничего слышать не хотят. Для них очень хочется ввести оплату по банковским карточкам (как минимум). Однако, при попытках подключиться к интернет-эквайрингу в российских банках натыкаемся на предвзятое отношение - "с игровыми проектами не работаем". Я, отчасти, такую точку зрения понимаю, однако, игровой проект игровому проекту рознь. У нас и аудитория - солидные люди, и с точки зрения законодательства, в принципе, все чисто. Нам-то что делать в такой ситуации - как деньги собирать с клиентов?

    Может быть кто-нибудь подскажет - поделится опытом? Как организовать прием платежей с карточек - к каким банкам лучше обращаться - может быть, договариваться с иностранными банками - представительство, допустим, открыть?

    Я со своей стороны в качестве благодарности за помощь могу помочь виртуальными деньгами, например

  • firelord
    Участник ответил
    упс! а вот за это - БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! щас попробую позвонить...

    Прокомментировать:


  • Satboy
    Участник ответил
    не отвечают на мыло - отпиши по всем мылам. не отвечают на все мыла - пошли факсы. не ответили на факсы - позвони.. не хотят говорит - позвони в головную контору, с жалобой


    лови контакты..
    +44 870 2255040, или прямо в головную контору - +44 207 419 5726 ... в головной спросить Тараса Семика ( русский пацан, часто в NY бывает, в финансовом секторе компании работает ) или Радослава Недялкова - болгарин, отвечает за финансовые сервисы компании...

    Прокомментировать:


  • firelord
    Участник ответил
    забавно MoneyBookers пробовали - я им несколько писем написал по поводу подключения Merchant Interface - даже адрес специально на яху регистрировал, а то ведь буржую любую российскую почту как спам воспринимают ну, хоть бы написали в ответ плохое слово! и то не удосужились... как в такой ситуации им деньги доверять?

    Прокомментировать:


  • ValentineS
    Участник ответил
    zverolov
    А вы не говорите, что игровой проект, а то их сразу клинит на казино. Говорите, что оплата услуг досупа к ресурсам сайта. Почтут за порнуху и прокатит
    Какие мы, эквайеры, славные лохи.

    Прокомментировать:


  • zverolov
    Участник ответил
    А вы не говорите, что игровой проект, а то их сразу клинит на казино. Говорите, что оплата услуг досупа к ресурсам сайта. Почтут за порнуху и прокатит

    Прокомментировать:


  • Satboy
    Участник ответил
    как вариант для дальнего зарубежья - можно попробовать http://www.moneybookers.com/

    Прокомментировать:


  • firelord
    Участник ответил
    )) господа! искреннее спасибо за желание помочь, но, повторю, я не такой тупой яндекс и WebMoney мы уже принимаем, сейчас подключаем MoneyMail, может еще парочку систем поставим, готовимся принимать СМСки...
    но есть люди, в основном, в "дальнем зарубежье", которые про такие вещи знать не знают - они хотят оплату по карточкам. вариант с оплатой карточкой WebMoney и платежа уже оттуда тоже не проходит - с одной стороны, не удобно людям, с другой - часто бывают проблемы с установкой маневского софта (какие уж не знаю! но часто...)

    Прокомментировать:


  • Artem K
    Участник ответил
    firelord
    Если работаете на Россию, то мой совет: Начните сначала с рапиды, яндекс-денег и подобных. Если дело пойдет, то там уже и в сторону МПС можно начать думать.

    Прокомментировать:


  • firelord
    Участник ответил
    на самом деле, если кому интересно, мы же не АЗАРТНАЯ игра - а чисто РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ проект - никаких выплат, "соглашения о выигрыше, основанного на риске" и т.п. не предпринимаем. клиенты платят нам за услуги, как обычному магазину. с этой точки, мне кажется, риски не такие уж большие. и аудитория у нас довольно солидная... вот только оборотами высокими похвастаться вряд ли сможем, особенно, на начальном этапе - все-таки специфическая тематика...

    Прокомментировать:


  • firelord
    Участник ответил
    сказывается наша неопытность в области карт - а какие меры со своей стороны мы можем обеспечить? в принципе, я обещал банку подготовить все описания: услуги, договора с клиентами, описание компании и на сайте их разместить - сейчас работаем над этим. но вот в смысле - что мы СО СВОЕЙ стороны можем сделать, чтобы фрод закрыть - не совсем даже понимаю

    Прокомментировать:


  • Rzhevsky
    Участник ответил
    Как правило, такие системы работают не с одним, а с несколькими банками - так что не стоит опускать руки.
    Если вам отказывают в нескольких местах - значит, или Ваш бизнес действительно настолько высокорискованный, что никто не хочет иметь с ним дело, либо Вы неправильно презентуете свой бизнес (мне доводилось читать презентации такого рода компаний - например, интернет-казино. Вполне серьёзный официальный документ, в котором описаны многие аспекты отношений казино с клиентами и предпринимаемые для снижения мошенничеств и отказов от платежа меры), либо Вы имеете дело не с теми людьми.

    Прокомментировать:


  • ValentineS
    Участник ответил
    firelord
    мы же реальные товары не продаем - начислили, списали - нам это ничего не стоит в отдельном случае
    Вам - пофиг, а эквайеру нет.

    Прокомментировать:


  • firelord
    Участник ответил
    ну, мы по такому пути и пошли Ассист глазом не моргнул, прислал договор, а вот банк, который, собственно, должен будет эквайринг через них предоставлять, прислал отказ от СБ. Название банка пока говорить не стану - мы продолжаем с ними переговоры, но это даже не имеет значения - такая позиции, мне кажется, типична. Не скажу, что сидим в тупике - продолжаем работу над этим вопросом Но по этому я и написал сюда - может быть мы велосипед изобретаем? может быть, по неопытности, что-то неправильно делаем?
    что касается "весь фрауд за наш счет" - да мы не против, мы же реальные товары не продаем - начислили, списали - нам это ничего не стоит в отдельном случае если человек заплатит $5 по ворованной карте, мы задним числом ему компанию закроем на фиг - и бабки пропадут, и потраченное время

    Прокомментировать:


  • Rzhevsky
    Участник ответил
    firelord НО ВЕДЬ все эти казино - будь они неладны! - ПРИНИМАЮТ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ КАРТЫ?! может быть, надо знать волшебное слово (или фамилию при обращении в банк?

    Хм... невыгодный гэмблинг? Это что-то типа горького мороженого? Ну-ну...

    Для того, чтобы иметь дело с банком, Вам надо иметь достаточно внятное описание своего бизнеса + клиенты + предполагаемые обороты + меры по обеспечению безопасности и снижению мошенничеств (профили клиентов, обратный отзвон, системы оповещений, черные списки и т.п.).

    Далее - если Вы хотите подключиться непосредственно к ПЦ банка - скорее всего об этом Вам придётся забыть. Эквайринг в интернет - это весьма большие затраты в инфраструктуру для того, чтобы проект приносил прибыли (иначе он разорит и Вас, и принесет проблемы обслуживающему банку).

    Поэтому Вы честно смотрите рынок на предмет компаний, осуществляющих технологическое посредничество по обслуживанию интернет-транзакций (т.е. захват транзакции на сайте магазина, антифродовую фильтрацию и передачу в процессинг банка) и звоните им (см. постинг выше). Далее Вы говорите, что "есть такой проект, нужно то-то и то-то. Обороты планируются такие-то. Adult контент есть/нет" - и Вам предлагают одну из возможных схем работы и расчетов и банк, который наиболее подходит для обслуживания такого вида бизнеса.

    Прокомментировать:


  • ValentineS
    Участник ответил
    Сообщение от Artem K
    firelord
    Волшебное слово такое: "Весь фрод за наш счет"
    Дык это ключевое слово.

    Прокомментировать:


  • Artem K
    Участник ответил
    firelord
    Волшебное слово такое: "Весь фрод за наш счет"

    Прокомментировать:


  • ValentineS
    Участник ответил
    firelord
    Вы с этими двумя пробовали вести переговоры?

    Прокомментировать:


  • firelord
    Участник ответил
    благодарю за попытку помочь, но я все-таки не настолько тупой
    проблема-то не в том, что я не могу в Яндексе название сайта биллинговой системы найти - а в том, что когда доходит дело до заключения договоров уже с расчетным банком приходит отказ "мы с игровыми проектами не работаем ВАЩЕ". во всяком случае, пока получили отказ в двух российских банках, с одним из них продолжаем переговоры (попытки уговорить), но явно, что даже если они согласятся, наши доп. издержи составят такую сумму, что это моментально станет невыгодным.
    насколько мне известно, в России сейчас только 4 банка принимают интернет-эквайринг. и все, вроде бы, декларируют, что игровыми проектами не занимаются принципиально. НО ВЕДЬ все эти казино - будь они неладны! - ПРИНИМАЮТ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ КАРТЫ?! может быть, надо знать волшебное слово (или фамилию при обращении в банк?

    Прокомментировать:


  • ValentineS
    Участник ответил
    К примеру:

    www.assist.ru
    www.chronopay.ru

    И пользуемся поиском.
    Тема в раздел ПК и Интернет.

    Прокомментировать:

Обработка...
X