28 ноября, суббота 11:14
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

NCR часто рвутся шторки в кассетах

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • NCR часто рвутся шторки в кассетах

    Подскажите очень часто стали рваться шторки на кассетах. Наша область по Беларуси держит первое место с большим отрывом. Может у кого такое же было, подскажите в чем может быть причина?
    Рвет всегда в одном и том же месте (внизу желтых пластин).

  • #2
    Фото:
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Шторка.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	79.2 Кб 
ID:	4165285Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Шторка2.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	98.6 Кб 
ID:	4165286

    Комментарий


    • #3
      Писал запрос на сайте NCR, так они пульнули запрос на своих представителей в Беларуси.
      ...........................................................................................................
      Здравствуйте Эдуард .

      На Ваш запрос по частому выходу из строя денежных кассет
      сообщаем, что причиной их неисправности может служить:
      длительный срок эксплуатации
      не соблюдение правил загрузки кассет денежными купюрами
      не аккуратное обращение с кассетами при загрузки банкомата
      ...........................................................................................................
      Длительный срок эксплуатации не проходит, т.к. кассеты ломаются и в старых и в новых банкоматах, а также кассеты, которые приходили на замену.
      "не аккуратное обращение с кассетами при загрузки банкомата" - остается вопрос - Почему они ломаются всегда в одном и том же месте.
      "не соблюдение правил загрузки кассет денежными купюрами" - а загрузка купюр в кассету как влияет на шторку, вообще не понятно.

      Люди неужели у вас проблем с кассетами нет и только мы здесь такие неадекватные, что кассеты пачками выносим. Не хочется задавать вопросы своим сервисникам, т.к. у них один ответ: "Виноваты ваши инкассаторы и кассиры. А у нас все хорошо." Но хочется разобраться почему ломается шторка в одном и том же месте и по каким причинам, какие действия приводят к этой ситуации, если виноваты инкассаторы, так будем устранять.
      А может диспенсер неправильно настроен или деталь какую-нибудь убрали.

      Комментарий


      • #4
        Есть предположение, из моей практики. Зачастую, когда инкассаторы хотят перестраховаться в том, какие номиналы они загружают, нет способа проще (без вскрытия пломбы) - нажать на шторку и увидеть соответствующие номиналы. Как правило, место нажима именно там, где у вас рвется шторка.

        Комментарий


        • #5
          Может быть.
          Оказывается наш головной давно закупает кассеты самостоятельно, а мы как дурни все через сервисников оформляем. И платим за кассету и за вызов.
          А еще есть фирмы, которые эти шторки ремонтируют.
          Вообщем уже не актуально.
          Рватся шторки не перестают, но хоть глаза мозолить не будут у вышестоящих проверяющих.

          Комментарий

          Обработка...
          X