Добрый день!
После смены банка спонсора пришлось переключить свои банкоматы Wincor на процессинг TWO (Compass+). Протокол DDC. В основном все работает, но есть несколько проблем которые самостоятельно решить не получилось:
1. Распечатка чека на банкоматах после выдачи наличных происходит с задержкой примерно в 30 секунд. Клиенты уходят не дождавшись чека. Compass+ ссылается на настройки банкомата и отправляет к вендору, но с вендором нет договора сопровождения.
2. После того как клиент вставляет карту в банкомат (на экране ввода пинкода) и когда банкомат возвращает карту клиенту (на экране возврата карты), картинки из режима ожидания (10-го экрана) отображаются на на этих экранах сместившись в правый нижний угол экрана. А хочется чтобы они вообще замещались.
Есть мысли как это можно исправить?
После смены банка спонсора пришлось переключить свои банкоматы Wincor на процессинг TWO (Compass+). Протокол DDC. В основном все работает, но есть несколько проблем которые самостоятельно решить не получилось:
1. Распечатка чека на банкоматах после выдачи наличных происходит с задержкой примерно в 30 секунд. Клиенты уходят не дождавшись чека. Compass+ ссылается на настройки банкомата и отправляет к вендору, но с вендором нет договора сопровождения.
2. После того как клиент вставляет карту в банкомат (на экране ввода пинкода) и когда банкомат возвращает карту клиенту (на экране возврата карты), картинки из режима ожидания (10-го экрана) отображаются на на этих экранах сместившись в правый нижний угол экрана. А хочется чтобы они вообще замещались.
Есть мысли как это можно исправить?
Комментарий