21 ноября, среда 08:27
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

NCR & TWO (Compass+)

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • NCR & TWO (Compass+)

    Уважаемые специалисты, помогите разобраться в проблеме! В сценарии сделаны ветки с русс. интерфейсом и через многоязыковое состояние сделано смещение экранов для английского интерфейса. Сценарий работает, но с глюком — при снятии наличных на банкоматах NCR экран формата ввода суммы остается русским. В инспекторе, teller и на банкоматах Wincor все работает отлично.
    Такая же проблема с экранами "купюры есть" и "купюр нет", тоже отображается только русские экраны, языковое смещение не происходит, хотя все настроено правильно. Только не советуйте обращаться в поддержку, только отписки от них. Приложила скрин из системы, что там все ок, и скрин с экрана NCR. Может вы объясните, почему на NCR так...
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	587_screen.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	83.8 Кб 
ID:	4169430Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	5556_eng.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	107.7 Кб 
ID:	4169431!

  • #2
    Tanchia,
    А винкоры у вас то же работаю по NDC? Дело в то м что для NDC и DDC по разному организована языковая поддержка. У вас получается что на английском экране ввода суммы используется русский экран маски ввода... Кстати на вашем скриншоте не видно какой номер у экрана маски ввода суммы..., я имею ввиду на стейте 36.

    P.S. В NDC для поддержки разных языковых банков задается смещение экранов обычно на стейте Y, например 0 - нулевой банк, 300 - первый т.д. То есть, если для русского языка (скажем 0 банк) экран маски будет 009, то для английского (1 - банк) должен быть доступен экран 309... Как то так) А на самом деле я бы сильно не заморачивался, поставил бы везде RUB, это международное обозначение валюты)
    Последний раз редактировалось vvn; 09.06.2012, 07:00.

    Комментарий


    • #3
      Спасибо, что не остались равнодушными к горю! У Винкоров тип конфигурации тоже (NDC) и конфа та же, работает все отлично. Языковое смещение задано в многояыковом стейте Y 011 и доп YZ 012 (скрин прилагаю), по нажатию происходит смещение на 400 экранов. Оно и работает на протяжении всего сценария, но при вводе суммы смещение на 400 не происходит, вместо 587 виден 187. Стейт суммы F 036, экран формат ввода суммы 187 (скрин прилагаю), экраны со смещением на 400 все есть в конфе, но может что-то не так в самом 587 экрана формата ввода суммы для анг. языка (скрин тоже прилагаю)??
      Такая же фигня происходит при английском интерфейсе, когда используются экраны с "купюры есть" и купюр нет", там тоже не срабатывает это языковое смещение (скрин сделала), но уже и на Винкорах тоже только русский экран виден, а на англ. не переходит... сломала голову уже.
      Вложения

      Комментарий


      • #4
        Tanchia,
        Читая ваше первое сообщение я сразу подумал что для NDC в принципе не реализована поддержка языковых банков на экранах маски... Почему на Wincor в первом случае все отрабатывает как бы нам хотелось, а во втором нет то же понятно... Wincor нельзя считать эталоном для NDC, он использует свою хорошо доработанную и переработанную эмуляцию, так как в первом случае вы прогружаете конфигурацию на банкомат, он сразу раскидывает экраны по языковым банкам и работает с ними, во втором случае мы используем экраны динамически подгружаемые с хоста... и тогда грузится экран экран с указанным номером...

        Как решение предлагаю на экране ввода суммы для всех языков RUB, для наличия купюр на экранах маски выводите только цифры, а все надписи на экранах подложки…

        Комментарий


        • #5
          Спасибо огромное за ответ, только у нас еще у слово СУММА написана, а при анг. AMOUNT должно быть, и когда иностранцы видят наше слово, они удивляются, так как все остальное на анг., недавно заметили, так как тестировали и проверяли только на Винкор, пока клиенты не пожаловалиь! Надо убирать СУММА... Буду ждать ответа от поддержки... Только непонятно, что делать с экранами "купюры есть", "купюр нет". Видимо, придется реализовать только в режиме ожидания. Хорошо бы где нарыть про это в спецификации, только не понимаю, где искать, есть только спецификации по NCR, но я ее по диагонали пока читала, посмотрю там.

          Комментарий


          • #6
            Tanchia,
            Я наверно не совсем понятно объяснил... Смотрите... есть основной экран... мы на нем для каждого языка пишем все что нужно, а экран с цифрами накладывается на него сверху... То есть на основном английском экране сразу и напишите AMOUNT, а на русском СУММА...

            Комментарий


            • #7
              Да, я поняла, что слово СУММА надо теперь написать в экране 036, а слово AMOUNT на экране 436, у нас пока не так. Просто хотелось прочесть какой-то документ и объяснить начальству почему так. Особенно, когда надо реализовать показ фразы на английском про номиналы купюр при снятии наличных, так там есть языковое смещение. Если я скажу, что это мне объяснили на форуме, то не поможет!

              Комментарий


              • #8
                Tanchia,
                Сообщение от Tanchia Посмотреть сообщение
                Особенно, когда надо реализовать показ фразы на английском про номиналы купюр при снятии наличных
                Там нужно сделать то же самое...

                P.S. Я сомневаюсь что вы найдете что то в документации, так как маска сама по себе не подразумевает язык, а только формат отображения...

                Комментарий


                • #9
                  Спасибо огромное! Постараюсь донести это, потом обязательно отпишусь, что служба поддержки напишет. Приятных вам праздников!

                  Комментарий


                  • #10
                    Tanchia,
                    Взаимно )

                    Комментарий


                    • #11
                      Добрый день!
                      Столкнулись с проблемой - переходим на процессинг К+, сценарий для банкомата NCR нам написали, мы его на эмуляторе (Teller) протестили, все как бы хорошо.
                      На реальный банкомат сценарий грузится , а экранные шрифты - пляшущие человечки. Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	NCR_compass.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	58.6 Кб 
ID:	4162354
                      Куда копать, пока внедренцы репу чешут?

                      Комментарий


                      • #12
                        Шрифты на банкоматы NCR были установлены после дисков с банкоматным ПО (Aptra). Шрифты нам давным давно предоставила компания Компасс+. По другому никак, не хватает именно шрифтов русских.

                        Комментарий


                        • #13
                          Если не дадут, то у нас есть. Напишите мне свой мейл, я могу прислать.

                          Комментарий


                          • #14
                            Tanchia,
                            шлите на alex313nes@gmail.com, если с инструкциями, вообще будет хорошо ). Они какой-то шрифт дали, ситуация не изменилась... От версии АПТРы не может это зависеть?

                            Комментарий


                            • #15
                              Tanchia,
                              еще вопрос как к более опытному, т.к. мы до сих пор жили с банкоматным ПО от золотой короны.
                              сейчас накатываем вендорское ПО на NCR, оно до параноидальности залоченное, подскажите, как автозагрузку АПТРЫ прибить?

                              Комментарий


                              • #16
                                realist_313,
                                При загрузке windows удерживайте нажатой клавишу shift, залогиньтесь под админом, там APTRA не стартует, ну соответственно под админом можно думаю будет и
                                Сообщение от realist_313 Посмотреть сообщение
                                автозагрузку АПТРЫ прибить

                                Комментарий


                                • #17
                                  vvn,
                                  об этом я знаю, в профиле пользователя автозапуск четырех прог прибил, в реестре в ветке RUN пусто, а все равно блокировка десктопа и меню пуск осталась... ((

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    А можно и мне русские шрифты под К+? igorlm@rambler.ru
                                    Спасибо.

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      realist_313,
                                      А что именно вы хотите сделать, писали
                                      Сообщение от realist_313 Посмотреть сообщение
                                      автозагрузку АПТРЫ прибить
                                      я думаю из под админа это можно легко сделать, или что то еще?

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Пожалуйста, если есть возможность мне тоже отправьте
                                        jama37-84@list.ru

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          Сообщение от vvn Посмотреть сообщение
                                          realist_313,
                                          А что именно вы хотите сделать, писали
                                          я думаю из под админа это можно легко сделать, или что то еще?
                                          Я не могу отыскать, что еще грузит винда в смысле блокировки пускового меню. В реестре в ветке RUN нету ничего банкоматного, в меню Автозапуск тоже.
                                          Смотрел и в userlogon.cmd ничего криминального. Происходит вот что, при старте винды попадаем в рабочий стол с залоченным пусковым меню. При попытке вызвать диспетчер задач через три клавиши видим экран windows security со всеми залоченными кнопками кроме одной - CANCEL. ))

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            realist_313,
                                            Запустите из WINDOWS\system32\gpedit.msc, я думаю это все порезано там... Естественно под админом...

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              Сообщение от vvn Посмотреть сообщение
                                              realist_313,
                                              Запустите из WINDOWS\system32\gpedit.msc, я думаю это все порезано там... Естественно под админом...
                                              спасибо за подсказку, про политики я совсем забыл )

                                              Комментарий

                                              Пользователи, просматривающие эту тему

                                              Свернуть

                                              Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                              Обработка...
                                              X