4 марта, четверг 15:10
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Замена чековой и журнальной ленты в Diebold Opteva 520

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Замена чековой и журнальной ленты в Diebold Opteva 520

    Добрый день, коллеги!

    Хотелось бы узнать: каким образом вы отслеживаете журнальные и чековые ленты в банкоматах Diebold Opteva 520?

    Наш процессинг настроен таким образом, что при небольшом остатке журнальной ленты вешается ошибка Journal Printer Error (Supply Low), а когда лента кончается, вешается повторная ошибка Journal Printer Error (Supply Out). На чековом принтере ошибка вешается одна - только при отсутствии ленты Reciept Printer Error (Supply Out).

    Может быть есть какие-то методики "мониторинга" остатка лент?

    Спасибо.

  • #2
    Если банкомат удаленный, я в настройках журнального просто ставил "сообщать о статусе и продолжать работать". Когда кончилась бумага,
    он сообщает и в электронный журнал все кладет, потом приезжаешь, вставляешь бумагу, он выпечатывает то, что не поместилось и работает.

    На чековый такое не стоит настраивать, там будет бяка выскакивать на английском

    Комментарий


    • #3
      Надо проверить присылает ли банкомат статусы LowPaper PR02:2D:50:00 и
      PR01:2D:50:00

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от madjackal Посмотреть сообщение
        Если банкомат удаленный, я в настройках журнального просто ставил "сообщать о статусе и продолжать работать". Когда кончилась бумага,
        он сообщает и в электронный журнал все кладет, потом приезжаешь, вставляешь бумагу, он выпечатывает то, что не поместилось и работает.

        На чековый такое не стоит настраивать, там будет бяка выскакивать на английском

        EDC не используется, и не планируется (особенность политики банка). Хотелсь бы видеть остаток бумаги в реальном времени.

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от ATM_Msk Посмотреть сообщение
          Надо проверить присылает ли банкомат статусы LowPaper PR02:2D:50:00 и
          PR01:2D:50:00
          Куда он должен присылать статусы? На хост?
          На хост у меня доступа нет, и что-либо посмотреть/исправить не получится. Может быть Agilis умеет выводить информацию о количестве выданных чеков или напечатанных строк в файл?

          Спасибо.

          Комментарий


          • #6
            Хотелсь бы видеть остаток бумаги в реальном времени.
            и в каком виде вы бы хотели видеть такую информацию? )) в процентах? ))))

            Может быть Agilis умеет выводить информацию о количестве выданных чеков или напечатанных строк в файл?
            такого нет.

            так уж работает система:
            журнальный принтер может слать два сообщения мало бумаги/кончилась бумага;
            чековый только кончилась бумага.

            я сначала тоже нервничал немного, то потом попривык и заставил покупать для принтеров большие рулоны бумаги.
            Журнальный принтер меняют при каждой инкассации, а чековый меняют по обстоятельствам, но требую чтоб совсем маленький рулон не оставляли.
            Если уж бумага кончилась и банкомат не работает, то приходится седлать коня и вперед с песней!
            поправте меня если я не прав...

            Комментарий


            • #7
              и в каком виде вы бы хотели видеть такую информацию? )) в процентах? ))))
              Да, хотелось бы в процентах
              Но на нет и суда нет. Очень жаль, что примитивный платежный терминал (типа "Киберплат") умеет "считать" бумагу, а мощный и дорогой
              ATM нет.

              Значит все-таки буду работать по старой схеме.

              Комментарий


              • #8
                Сообщение от DiGDeePeR Посмотреть сообщение
                Куда он должен присылать статусы? На хост?
                На хост у меня доступа нет, и что-либо посмотреть/исправить не получится. Может быть Agilis умеет выводить информацию о количестве выданных чеков или напечатанных строк в файл?

                Спасибо.
                Банкомат отсылает информацию полученную от датчиков. После срабатывния датчика "мало бумаги" банкомат должнен отправить сообщение на хост и продолжать работать

                Комментарий


                • #9
                  Сообщение от ATM_Msk Посмотреть сообщение
                  Банкомат отсылает информацию полученную от датчиков. После срабатывния датчика "мало бумаги" банкомат должнен отправить сообщение на хост и продолжать работать
                  А можно как-то продублировать эту информацию не только на хост? Например, куда-нибудь в лог на локальный hdd банкомата.

                  Комментарий


                  • #10
                    Можно по расписанию парсить лог udb agilis на предмет ошибки

                    Комментарий


                    • #11
                      Сообщение от bigbag1983 Посмотреть сообщение
                      Можно по расписанию парсить лог udb agilis на предмет ошибки
                      О! Это уже интереснее! Подскажите, где можно найти данный лог?

                      Комментарий


                      • #12
                        c:\Agilis\Logs\

                        Комментарий

                        Обработка...
                        X