EPP5 на Diebold opteva Internal ERror!!!

[Bankomat4ik]

Здравствуйте! За год у нас 2 случай сбоя прошивки ПО EPP5 на одном и том же банкомате. После 1 случая нами был заменен EPP5 по рекомендации, не давно у нас произошел 2 сбой прошивки EPP5. Заземление на банкомате имеется.
Как Вы думаете, что может повлиять на такой сбой???
Модель EPP5 - SAGEM Denmark A/S.

[MasterCard Standart]

Здравствуйте! За год у нас 2 случай сбоя прошивки ПО EPP5 на одном и том же банкомате. После 1 случая нами был заменен EPP5 по рекомендации, не давно у нас произошел 2 сбой прошивки EPP5. Заземление на банкомате имеется.
Как Вы думаете, что может повлиять на такой сбой???
Модель EPP5 - SAGEM Denmark A/S.

Какие тесты проводили из-под OSD?

[Bankomat4ik]

Какие тесты проводили из-под OSD?

проводили следующие тесты
Op.Ser.Diagnostics:
Consumer Keypad =Normal
Reset Test :Unknown Option

[VT]

Возвращайте продавцу. Рухнул микрокод.