Проблема с кардридером ncr 5877

[Александр Трофимов]

Коллеги, подскажите, ситуация такая: Раз в месяц на банкомате NCR 5877 (PELE II) происходит захват карт, по словам клиентов, они вставляют карту в ридер, после чего банкомат вырубается и уходит в перезагрузку, при этом карта пробрасывается в лоток, ошибок никаких не выдает. Кардридер чистился неоднократно. У кого какие мысли на этот счет? Заранее спасибо

[stiker]

Для начала я бы поменял картридер.

[Гоген]

Я думаю картридер тут не виноват. Нужно смотреть питание 220. Поставьте УПС.

[Bigmac]

Распечатайте лог ошибок, посмотрите в нем процесс, вызвавший перезагрузку.
Замените картридер или сделайте его профилактику с разборкой (обратив внимание на регулировку концевиков и оптодатчики в тракте прохождения карты)
Перезагрузка также возможна из-за того, что банкомат временно "теряет" одно из устройств SDC.
Проверьте целостность проводов и качество контакта разъемов шины SDC, особенно в зоне картридера.