26 февраля, пятница 13:18
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Проблема с кардридером ncr 5877

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Проблема с кардридером ncr 5877

    Коллеги, подскажите, ситуация такая: Раз в месяц на банкомате NCR 5877 (PELE II) происходит захват карт, по словам клиентов, они вставляют карту в ридер, после чего банкомат вырубается и уходит в перезагрузку, при этом карта пробрасывается в лоток, ошибок никаких не выдает. Кардридер чистился неоднократно. У кого какие мысли на этот счет? Заранее спасибо

  • #2
    Для начала я бы поменял картридер.

    Комментарий


    • #3
      Я думаю картридер тут не виноват. Нужно смотреть питание 220. Поставьте УПС.

      Комментарий


      • #4
        Распечатайте лог ошибок, посмотрите в нем процесс, вызвавший перезагрузку.
        Замените картридер или сделайте его профилактику с разборкой (обратив внимание на регулировку концевиков и оптодатчики в тракте прохождения карты)
        Перезагрузка также возможна из-за того, что банкомат временно "теряет" одно из устройств SDC.
        Проверьте целостность проводов и качество контакта разъемов шины SDC, особенно в зоне картридера.

        Комментарий

        Обработка...
        X