2 марта, вторник 23:47
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

NCR 5877. ATM уходит на перезагрузку.

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • NCR 5877. ATM уходит на перезагрузку.

    День добрый.

    Проблема:
    Включаем банкомат, стартует винда, стартует аптра, появляется надпись "банкомат временно не работает", 5 секунд висит и уходит в ребут.


    Детали:
    Смотрели EPP, от нее отходили клемы - вставили обратно, не помогло.
    Отключали MCRW, чековый принтер - не помогло.
    До того как возникла проблема производили обнуление NVRAM на диспенсере, после этого вылезла эта проблема.

    В те, 5 сек. что банкомат в работе, можно успеть зайти в режим супервизера. Все устройства проходят проверку за исключением диспенсера.



    Есть мысли по этому поводу?

  • #2
    На контроллере диспенсера, если смотреть со стороны двери сейфа с право, (со стороны контроллера слева), колодка с переключателями (сама коричневая, переключатели беленькие, вроде 8 штучек)НВРАМ ими скорее всего сбрасывали, возьми зеркальце и посмотри в каком положении они, все должны быть в ON или OFF, точно не помню скорее в OFF, попробуй и тот и тот вариант. Там рядом шина с проводами идет, бывает задевает за эти переключатели и переключает их. Может когда НВРАМ сбрасывали не в то положение их поставили или не до конца переключили обратно.
    Последний раз редактировалось b-axel; 20.01.2011, 10:55.

    Комментарий


    • #3
      А какая ошибка по диспенсеру?

      Комментарий


      • #4
        Вы не из "ББ" случайно?

        Комментарий


        • #5
          На контроллере диспенсера, если смотреть со стороны двери сейфа с право, (со стороны контроллера слева), колодка с переключателями (сама коричневая, переключатели беленькие, вроде 8 штучек)НВРАМ ими скорее всего сбрасывали, возьми зеркальце и посмотри в каком положении они, все должны быть в ON или OFF, точно не помню скорее в OFF, попробуй и тот и тот вариант. Там рядом шина с проводами идет, бывает задевает за эти переключатели и переключает их. Может когда НВРАМ сбрасывали не в то положение их поставили или не до конца переключили обратно.
          Колодка красная. Все тумблеры в положении OPEN, т.е. от платы вверх. Вроде бы все до конца защелкнуты.


          А какая ошибка по диспенсеру?
          ошибок по диспенсеру как таковых не пишет, кроме отсутствующих кассет, но работать корректно не хочет - не вращает ременной механизм. До этого производили ремонт вакуум нагнетателя. Сначала не распознали что в нем проблема, поэтому и сбрасывали NVRAM.


          Вы не из "ББ" случайно?
          нет )


          появилось предположение, что проблема может быть в контролере диспенсера. при следующем выезде попробуем запустить без него. А также произвести повторный сброс NVRAM.


          Не помните, на вскидку, подходит ли контролер диспенсера от 5870 к 5877?

          Комментарий


          • #6
            Контроллер не подходит.
            Т.е. когда вы в супервизоре, банкомат не перезагружается?
            И какие ошибки пишет все-таки при диагностике?

            Комментарий


            • #7
              Nettle, а тесты Вы делаете при вставленном режекте и отжатых интерлоках? На всякий спросил, чтобы исключить очевидное.
              А контроллеры у 5870 и 5877 - разные, как уже сказали.

              Комментарий


              • #8
                А видео и видео что установлено??? бывает из за этого такая лабуда, сам на практике встречался, надо посмотреть что пишит просмотр событий ???

                Комментарий


                • #9
                  Сообщение от Nettle Посмотреть сообщение
                  До этого производили ремонт вакуум нагнетателя. Сначала не распознали что в нем проблема, поэтому и сбрасывали NVRAM.
                  Похоже на плохой вакуум. Проверь все ли трубки на своих местах. И есть ли он вообще этот вакуум.

                  Комментарий


                  • #10
                    Переключатель в положении "Супервизор"? До меню супервизора доходит или нет?

                    Комментарий


                    • #11
                      Отсутствие или необнаружение любого из устройств, кроме пинпада, не должно приводить к перезагрузке Аптры. При отсутствующем или неисправном пинпаде, банкомат перезагружается до момента полной загрузки Аптры и входа в супервизор.
                      На всякий случай, попробуйте загрузить банкомат, сняв с диспенсера разъем SDC.
                      Если материнская плата Pele II (Socket 370), то у нас , у 5-7 летних банкоматов, были случаи высыхания конденсаторов возле процессора. Легко определить по их вздутию. Банкоматы, в результате, начинают "сходить с ума" разнообразными способами.
                      Ещё можно попробовать скинуть NVRAM не диспенсера, а системного блока.
                      Последний раз редактировалось Bigmac; 24.01.2011, 19:38.

                      Комментарий

                      Обработка...
                      X