19 января, суббота 20:04
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

батарейки в Ingenico

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • батарейки в Ingenico

    Всем привет)

    соответственно вопрос касаем батареек в терминалах Ingenico 5100,7910 .

    у них срок службы со слов техсапорта arcomа около 4лет.На деле может быть и короче. при сдыхании батарейки в пин паде или самом ПОСе ,слетают ключи.

    Обратился в ихний сапорт,получил ответ,что кроме ключей еще и срабатывает некий "SECURITI" модуль,и якобы замена без ихнего доблестного отдела за скромную сумму в 1200р невозможна.

    Сам перепаиваю что ПОСы что пин-пады косяков не наблюдал.Что это за "SECURITI" модуль такой?откуда он взялся?Похоже на жесткое "намазывание" тех сапортом своих услуг в сервисе..?

    письмо полученное от сапорта низом:
    >>>
    С посаженной батарейкой терминалы эксплуатировать нельзя, поскольку от неё питается энергозависимое ОЗУ, и при переключении с сетевого питания на BACKUP
    батарейку произойдёт сброс ключей и конфигурации в связи с ложным срабатыванием SECURITI цепей.
    При замене батарейки мы производим комплекс ·ремонтно-восстановительных работ, включающий в себя замену батарейки, ремонт SECURITI цепей и ·полную диагностику .
    Стоимость работ включает также обратную доставку оборудования и составляет:
    Терминалы -1200 руб
    Пинпады – 1000 руб

    Срок ремонта – до 21 дня

  • #2
    Сообщение от ADMClean Посмотреть сообщение
    Всем привет)
    Сам перепаиваю что ПОСы что пин-пады косяков не наблюдал.
    Имел дело с терминалами и пин-падами 4 вендоров и у всех была защита от несанкционированного вскрытия (устройство переходило в состояние tampered)
    Но, обычно, вендор предоставлял тот или иной способ самостоятельного сброса tamper - у кого-то это отдельная утилита, у кого-то требовалась перезаливка OS. Насчет Ingenico не знаю, но, думается, Вам имеет смысл надавить на поставщиков, возможно даже пригрозив сменой бренда, если они будут так жадничать.

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от MrTims Посмотреть сообщение
      Имел дело с терминалами и пин-падами 4 вендоров и у всех была защита от несанкционированного вскрытия (устройство переходило в состояние tampered)
      Но, обычно, вендор предоставлял тот или иной способ самостоятельного сброса tamper - у кого-то это отдельная утилита, у кого-то требовалась перезаливка OS. Насчет Ingenico не знаю, но, думается, Вам имеет смысл надавить на поставщиков, возможно даже пригрозив сменой бренда, если они будут так жадничать.
      да смысл состоит в том что перепаять не проблема)вопрос о последствиях)сейчас не ощутимо,но вопрос состоит в том что использует инженико в качестве защиты от подобных действий.сапорт пишет одно.на деле видно что ничего пока не срабатывало..

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от ADMClean Посмотреть сообщение
        Всем привет)


        Стоимость работ включает также обратную доставку оборудования и составляет:
        Терминалы -1200 руб
        Пинпады – 1000 руб

        Срок ремонта – до 21 дня
        так то не дорого,
        с учетом того, что я батареек в терминалы уже больше года в магазинах не видел, только аккумуляторы, по цене 300р штучка.

        способ самостоятельного сброса tamper на INGENICO:
        замкнуть два контакта,
        после чего сразу грузить ОС

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от kuprum Посмотреть сообщение
          так то не дорого,
          с учетом того, что я батареек в терминалы уже больше года в магазинах не видел, только аккумуляторы, по цене 300р штучка.

          способ самостоятельного сброса tamper на INGENICO:
          замкнуть два контакта,
          после чего сразу грузить ОС

          пожалуйста,конкретнее-каких именно контакта?

          и что значит сразу грузить?сразу в момент затыкания когда они еще замкнуты?или когда разомкнул немного спустя?)0

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от ADMClean Посмотреть сообщение
            пожалуйста,конкретнее-каких именно контакта?

            и что значит сразу грузить?сразу в момент затыкания когда они еще замкнуты?или когда разомкнул немного спустя?)0
            http://bankir.ru/dom/showthread.php?t=103468

            Комментарий


            • #7
              спасибо что ткнули носом)помогло

              Комментарий

              Пользователи, просматривающие эту тему

              Свернуть

              Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

              Обработка...
              X