19 января, суббота 09:20
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Помогите разобраться с CCPROT.LOG

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Помогите разобраться с CCPROT.LOG

    Вопрос такой:

    Банкомат не выходит в сервис. При открытии CCPROT.LOG обнаружено, что он заканчивается на следующую запись (запись во вложенном файле):
    Что нужно сделать для вывода банкомата в рабочий режим?

    И вообще помогите разобраться как читается CCPROT.LOG?

  • #2
    в папке Протопаса есть утилитка PROTLOG.exe с помощью нее можно расшифровать лог.
    PROTLOG.exe CCPROT.LOG > CCPROT.TXT

    Комментарий


    • #3
      также по ошибке
      CR01:38:00:00 - The card reader is unavailable or inoperative.

      Комментарий


      • #4
        А если например я сдаю тест и там стоит такой вопрос и у меня нет под рукой утилиты PROTLOG.exe. Как-то можно разобраться в этом коде?

        Комментарий


        • #5
          Вот например еще другой вопрос:

          Банкомат не выходит в сервис. При открытии CCPROT.LOG обнаружены следующие повторяющиеся записи (запись во вложенном файле):
          Что нужно сделать для вывода банкомата в рабочий режим?

          Комментарий


          • #6
            Режектится команда прогрузки нового MAC ключа на существующем мастере. Причин - мильон. Рекомендую посмотреть в trctrace.log.
            Кстати, если кол-во звездочек в сообщении прогрузки (51) совпадает с изначальным кол-вом символов, то длина некорректна (с сепаратором должно быть 49 символов).
            Перед тем, как разбирать ccprot.log, настоятельно рекомендую ознакомиться с ddc reference manual. Имхо, нормальный инженер обязан уметь читать логи без словаря.

            Комментарий


            • #7
              Обычно, данная ошибка возникает в случае отсутствия ключа(в данном случае Мастера). Другая причина, банкомат настроен на алгоритм DES.

              И еще в одном я с Magarila соглашусь, читайте документацию.

              Magarila, ИМХО, инженер должен должен читать логи, относящиеся к его непосредственной деятельности. Если он инженер по железу, то он должен читать логи относящиеся к железу.

              Комментарий


              • #8
                Сообщение от Навроцкий Игорь Посмотреть сообщение
                Вопрос такой:

                Банкомат не выходит в сервис. При открытии CCPROT.LOG обнаружено, что он заканчивается на следующую запись (запись во вложенном файле):
                Что нужно сделать для вывода банкомата в рабочий режим?

                И вообще помогите разобраться как читается CCPROT.LOG?
                Посоветую на банкомате посмотреть визуально ридер на наличие неисправностей либо монеты или другого инородного предмета...это может быть причиной не выхода банкомата в сервисПо вырезке из лога видно что есть явные проблемы с ридером. а вообще для полной картины нужно смотреть Journal, trcerror.

                Комментарий

                Пользователи, просматривающие эту тему

                Свернуть

                Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                Обработка...
                X