19 января, суббота 10:03
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Проблема с терминалом Ingenico I7910

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Проблема с терминалом Ingenico I7910

    Приветствую всех! Проблема заключается в том, что на стадии подключение вываливает в ошибку. Сам аппарат работает через GPRS. Будь то оплата покупки или формирование сводного отчета. Соединение проходит нормально, после идет подключение долго думает и пишет ОШИБКА. Причем провайдер говорит, что у них все нормально и процессинг тоже. Где копать? в самом терминале? но там тоже конфигурация осталась прежней. Причем сначала он работал нормально. Помогите люди добрые!

  • #2
    как то не понятно написано:
    1)Терминал работал, работал и бац ОШИБКА, или после смены ПО?
    2)Операции вообще проходят?
    Проверить не слетели ли на терминале ключи.

    Комментарий


    • #3
      А что за ПО используется?
      - Если ПО терминала позволяет посмотреть прием GSM сигнала и наличие GPRS, если нет, то проверить сим-карту - установлена ли она в нужный слот, возможно она смещена;
      -Если используется SSL посмотреть не просрочен ли сертификат;
      -Возможно заменили сим-карту оператора, не указав новые настройки в конфигурации;
      - Если все вышеуказанное впорядке, то надо снимать лог и смотреть на каком этапе все падает

      Комментарий


      • #4
        меню 5->Debug->Ok

        и смотри на каком этапе ошибка.

        чаще всего затык идет в точке доступа.это отслеживается именно дебагом

        Комментарий


        • #5
          работал нормально, потом ОПА.
          1. опсос косорезит, рвет связь, поменяйте. Возьмите СИМку другого.
          2. Может быть стоит признак поддерживать связь (ПО какое?)
          то есть тупо терминал думает, что он на связи а опсос её давно разорвал.
          А проиницализировать модем и снова установить связь ему не дано. Или дано но после того как он на запрос выплюнет отказ в операции.
          У себя в настройках с последнего времени, ОПСОС МТС, пришлось поставить, не поддерживать связь, по этой причине.
          3. Ну и самое простое нет денег на баллансе.

          Комментарий

          Пользователи, просматривающие эту тему

          Свернуть

          Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

          Обработка...
          X