19 ноября, понедельник 22:23
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Шатр NCR 5870

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Шатр NCR 5870

    Приветствую всех. У меня проблема с шатром NCR 5870, ни как не могу разобраться в чем проблема, если у кого нить опыт есть подскажите.
    Проблема такая:
    Когда проводем тест Диспенсора, он показывает Good, когда шатр проверяем то closed, если датчик от шатр снимаем то Open, вчера инкассацию провели, инкассация прошла успешно, клиент пытался снять деньги, но банкомат не дал денег, а в мониторе пишет что деньги выданы, он и во второй раз пытался так сделать, но и так же без результатно.
    Пытались заменить датчик, при замене др датчика, уже у нас при закрытом, пишет что Open.
    Если у кого нить какие нить советы???

  • #2
    Пощагово
    1. Сброс контроллера диспенсера
    2. Замена контроллера диспенсера
    ну и тесты SENSOR SWITCH STATUS и SHUTTER

    Комментарий


    • #3
      1. Сброс контроллера диспеносра сделал, а вот 2. надо попробовать, как сделаю сразу ответ напишу, за ранее спасибо )))

      Комментарий


      • #4
        А можно по подробней как произвести сброс контроллера Диспенсера, т. е. порядок действиий, положение переключателей.
        У нас был такой случай клиент пытался снять наличные на 5886, но шторка шатера была заблокирована, стало известно из журнала после расшивровки M-статусов. Был вызван NCRовщик, банкомат на гарантии, он заменил контроллер шатера.

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от KVN Посмотреть сообщение
          А можно по подробней как произвести сброс контроллера Диспенсера, т. е. порядок действиий, положение переключателей.
          У нас был такой случай клиент пытался снять наличные на 5886, но шторка шатера была заблокирована, стало известно из журнала после расшивровки M-статусов. Был вызван NCRовщик, банкомат на гарантии, он заменил контроллер шатера.
          На контроллере шатера ничего не сбрасывается

          Комментарий


          • #6
            с зади диспенсора есть плата, грубо говоря задняя плата диспенсора, там от 0 до 8 есть переключатели, там 2 таких.
            Так на счет теперь той проблемы, пробовал заменить, ничего не получилось, потом решил снова поменять, поменял только датчик closed, правильно подсодил, и начала работать, Блогодарю за помошь )))

            Комментарий


            • #7
              У меня проблема еще круче. После выдачи денег возникаем М-Status 14 и остановка банкомата. После сброса ошибок ATM продолжает работу и так через день.

              Комментарий

              Пользователи, просматривающие эту тему

              Свернуть

              Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

              Обработка...
              X