13 ноября, вторник 07:52
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

NCR 5887 проблемы с диспенсором

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • NCR 5887 проблемы с диспенсором

    Доброго времени суток всем вам!
    Подскажите может кто сталкивался с подобной проблемой. Банкомат NCR 5887 постоянно выдает 018 ошибку (замятие купюр в горизонтальном транспорте), с чем это может быть связано?


    Кстати банкомат новый и даже презентер уже меняли на новый!!!

  • #2
    Проверял датчики????

    Комментарий


    • #3
      Если банкомат на гарантии, то "долби" сервис NCR. У них есть решение этой проблеммы.

      Комментарий


      • #4
        Если презентер меняли на новый, а ситуация не изменилась - стоит посмотреть на контроллер диспенсера. Заменить его на другой, к примеру. Пучок проводов презентера ведь не оставили старый? Да, ещё сбросить NVRAM на том самом контроллере.
        Вообще, M-Status 18 - это блокирован один или несколько TSEN3 - TSEN5. Какой конкретно, можно узнать из соответствующих M-Data.

        Комментарий


        • #5
          Проверьте настройку кассет, возможно перепутаны крышки или неправильно настроенны по высоте крышки в результате купюры подаются с перекосом и на транспорте возникает ошибка. Также переобучите еще раз на купюры, желательно с открытым сейфом, чтобы визуально проконтроллировать процесс набора купюр.

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Sergis Посмотреть сообщение
            Если презентер меняли на новый, а ситуация не изменилась - стоит посмотреть на контроллер диспенсера. Заменить его на другой, к примеру. Пучок проводов презентера ведь не оставили старый? Да, ещё сбросить NVRAM на том самом контроллере.
            Вообще, M-Status 18 - это блокирован один или несколько TSEN3 - TSEN5. Какой конкретно, можно узнать из соответствующих M-Data.

            Комментарий


            • #7
              У нас при ошибке 018 появлялась при проскальзывании нижних и верхних ремней в презентере. Выдвинуть диспенсер из сейфа, замкнуть inter-Lock . Сделать c дискетой в 7Diagnostik->1Device diagnostik->CashHandler->Clear и смотеть как крутятся ролики под ремнями. Если не все крутятся равномерно, надо снимать шайбы,сдвигать в сторону ролики и мыть под ними. Еще смазывали под пластиковыми роликами ВД-40 (незамерзайка) для замков.

              Комментарий

              Пользователи, просматривающие эту тему

              Свернуть

              Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

              Обработка...
              X