14 ноября, среда 03:34
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Помогите с Пин-падом VeriFone sc5000

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Помогите с Пин-падом VeriFone sc5000

    День добрый!!!

    ОС - WinXP
    ПО - 1сV7 торговля, штрих-М Кассир 1.8
    Фискальник Штрих-М.
    Проблема вот в чем:
    При проверке связи кассы с Пин-падом выдается ошибка, что нет связи, а на самом пин-паде, на дисплее "System Error Невозможно выбрать мастер ключ N:1"
    При повторной попытке проверки связи выдается сообщение порт занят.

    Когда производишь оплату по карте первый раз, все ок. Если после этого даже через час попытаться опять произвести оплату по карте, то будет выдано сообщение об ошибке "нет связи с сервером, обратитесь к админу"

    Кто нибудь сталкивался с этой проблемой? Я сам не разбираюсь в них. Даже не знаю каое ПО от пин-пада стоит. Вроде АТОЛ.

  • #2
    У вас комплекс Pulsar стоит или нет?

    Комментарий


    • #3
      Да, Inpas Pulsar.
      Причем раньше работало все нормально. Но нужно было переустановить все ПО (1с, штрих-М, драйвера на оборудование), не ОС.
      Все настроийки старые, т.е. которые были до переустановки.

      Комментарий


      • #4
        Свяжитесь со службой сопровождения Инпаса, у них комплекс Pulsar развернут и им легче будет локализировать проблему.

        Комментарий


        • #5
          А что пишет отладочный лог?

          Комментарий


          • #6
            Папка где ПО установлена с полным доступом для пользователей?

            Комментарий


            • #7
              ПО Pulsar'а вообще не установленно. Вместо него установлен драйвер платежных систем АТОЛ. Оплата картами производиться по протоколу АТОЛ, в настройках которого выбирается
              Тип АС: Inpas Pulsar EMV.
              Где в таком случае отладочный лог, я не знаю.
              Пользователь только один, с правами администратора.

              Комментарий

              Пользователи, просматривающие эту тему

              Свернуть

              Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

              Обработка...
              X