17 ноября, суббота 04:06
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

NCR 5887- До конца не прогружается конфигурация

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • NCR 5887- До конца не прогружается конфигурация

    Здравствуйте, коллеги!
    После перезаливки софта(образа) с банкоматом NCR 5887 возникли проблемы с прогрузкой конфигурации для чиповых карт, банкомат просто не воспринимает посылаемые с хоста EMV параметры. В Debuglog возникают такие ошибки:

    [Message Handler Control] - Invalid Class
    wid>1l301b7/wid>

    Processing Message - Invalid Class
    wid>18l194y12/wid>

    Message Handler - Reject response sent: [22000341183A]
    wid>0l195y12/wid>

    Reject Status: [B01]
    wid>0l361y13/wid>

    Картридер поддерживает чиповые карты и тестится из супервизора успешно. Конфигурация без EMV прогружается, банкомат работает нормально, но по требованию банка процессинга необходима обязательная поддержка чиповых карт.
    В самом сценарии ошибок нет, так как эта же конфа работает на другом нашем 77-мом банкомате.
    Буду очень признателен за помощь, потому что пока не могу разгадать загадку в чем может быть проблема.

  • #2
    NCRное EMV - это отдельно инсталлируемая фишка. Если ее нет - конфигурационные сообщения, начинающиеся с восьмерки, режектятся.
    Если не ошибаюсь, можно глянуть в режиме супервизора, если EMV/CAM2 exits проинсталлены на данном устройстве:
    90 - MISC FUNC, 1 - PRINT CMPNT VERSIONS.
    Если Вы увидите надпись ICC NOT INSTALLED, CAM NOT INSTALLED - это Ваш случай.

    Комментарий


    • #3
      дай мыло, скину емв

      Комментарий


      • #4
        Magarila, спасибо большое за информацию, проверю.
        Alexanderrr, спасибобольшое, написал вам письмо на почту!

        Комментарий


        • #5
          Проблема с прогрузкой EMV параметров решилась, теперь конфигурация догружается до конца без ошибок. После прогрузки банкомат падает в аут, припопытке поднятия снова начинает грузится конфигурация и так бесконечное количество раз. Перезагрузка не помогла...

          Комментарий


          • #6
            Вероятно номер прогруженной на банкомат конфигурации не совпадает с номером на базе (или конфигурация вообеще не корректно сохраняется на банкомате), поэтому хост и шлет на банкомат конфигурацию повторно. Как вариант просмотрите "Дебаг" лог.

            Комментарий


            • #7
              Мне кажется, что нужно посмотреть, что вы грузите. Если грузится конфа для 77, то вот и ответ: Processing Message - Invalid Class

              Комментарий


              • #8
                Сообщение от Palych Посмотреть сообщение
                Мне кажется, что нужно посмотреть, что вы грузите. Если грузится конфа для 77, то вот и ответ: Processing Message - Invalid Class
                Какая разница то конфе на какой банкомат грузиться, если у обоих моделей один и тот же протокол используется?

                Комментарий


                • #9
                  igor_m,
                  Вы оказались правы, проблема была в конфигурации на хосте, а именно банкомат не сохранял свой ID и требовал снова и снова его передать. Проблема решилась загрузкой другой нормальной конфигурации.

                  Комментарий

                  Пользователи, просматривающие эту тему

                  Свернуть

                  Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                  Обработка...
                  X