17 ноября, суббота 02:03
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Банкоматы NCR 5877 "висяки"

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Банкоматы NCR 5877 "висяки"

    Есть у нас один банкомат, с неопределённой переодичностью виснит, может месяц отработать, может сутки... С электроснабжением там проблемы, часто отрубают ЭП, бесперебойника нехватает, да и дело в общем не в этом, запускается после востановления ЭП через раз, частая картина, белый экран, на мониторе с зади черный экран и все диоды горят. Причина незапустился системник, раза с шестого с горячего ресета запускается. Системник перебрали весь, непомогло..... Кот может сталкивался? Уже полгода ни мы, ни представители NCR ничего неможем сделать!

  • #2
    В чем заключалась "переборка системника"? Оборудование тестировали? Хард на бэд блоки, мемтесты всякие и т.д.!?
    Подключите ИБП к АТМ через USB или COM-порт (в зависимости от модели бесперебойника) и настройте в софте (WinХР !? ) корректное отключение.
    Ну а там посмотрим, что будет дальше.

    Комментарий


    • #3
      Железо всё перебералось, и мать меняли и хард, и оперативу, и плату контролера непомогает. Про подключение ИБП к компу, думали, конечно вариант, чтоб ХР отключал банкомат, но, это неустроняет самой проблемы, адекватного его включения и перезагрузки, уже даже заказали БП который в сейфе, может поможет!?

      Комментарий


      • #4
        DELL,
        Глянь, плиз, личные сообщения.

        Комментарий


        • #5
          У нас как то раз была примерно такая же ситуация, приехал на банкомат, там белый экран, перегрузка не помогала. Разобрались,сгорел блок питания на компе, заменили и все в порядке

          Комментарий


          • #6
            а у нас по другому "висяки" происходят: работает себе и работает банкомат, реклама из 4 картинок меняется и вдруг....связь есть, пинги идуд, но по приезду к банкомату какая нить одна из картинок "заморожена" и все...ни в супервизор, ни троеклавие, ниче кроме reset не помогает...енто так аптра похоже виснет....в чем проблема - до сих пор не можем понять...происходит такое практически на всех банкоматах NCR 5877 с периодичностью от раз в сутки до раз в полгода...(((((...я уже искать прогу начал, которая бы за процессами наблюдала, а зависший бы убивала, а потом вновь запускала, но так и не смог найти..(((

            Комментарий


            • #7
              У нас подобное было, правда на 588х и 6676. Тоже меняли всё подряд. Решением стало замена БП в системнике. Ещё в одном случае дело было в плохом контакте одного из проводов питания, подводимых к плате с разъёмом power good.

              Комментарий


              • #8
                была как то раз проблема с одним НСР 5877,работает,все в порядке, но периодично раз в неделю зависает, то есть вставляем карту,доолго долго держит карту,картинка меняется на "подождите" и все..виснет. а карту сбрасывал.приходилось ехать вытаскивать карту и ресет.
                разбирались..разбирались а потом плюнули на это дело и переустановили все заново.щас бабкомет работает как часы.тьфу тьфу тьфу

                Комментарий


                • #9
                  У меня бывает, что некоторые 5877 виснут при неустойчивом канале обмена. Т.е., он меняет экраны, но после того, как вставляется карта и набирается пин-код (т.е. банкомат начинает пихать данные в com-порт) - всё наглухо зависает. Эти банкоматы находятся недалеко от офиса, перезапускаем их оперативно.
                  Софт перезаливали, канал проверяли, но проблема вылезает раз в 2-3 месяца.

                  Комментарий


                  • #10
                    есть такой кабель в банкомате POWER GOOD выньте его, из за него скорее всего белый экран, и он разрешает запуск системника , без него одновременно будут запускаться и системник и блок питания в сейфе

                    Комментарий

                    Пользователи, просматривающие эту тему

                    Свернуть

                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                    Обработка...
                    X