17 октября, среда 00:10
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

TP07 посылает ошибку в ПЦ

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • TP07 посылает ошибку в ПЦ

    Добрый день! У меня новая проблема с TP07, теряюсь в догадках, может кто сталкивался?
    В новом 2050XE происходит следующее:
    Принтер нормально без ошибок печатает Соповские чеки, тестовую страницу как с кнопки и как с винды. Но при попытке печати клиентского чека принтер печатает чек, и тут же в ПЦ встает в ошибку, при этом на хост приходит ошибка с кодом: PR01394400, на журнальной ленте появляется следующая запись:
    REC ERROR 00006434 00000000 00000008
    при этом сам принтер остается в OK. и нигде кроме вышеописанного записей о сбое нет

  • #2
    Добрый день!
    было такое на 2000xe
    перепрошивал прошивку,удалял usbio.sys,полдня работал и все.
    пришлось контроллер на принтере менять

    Комментарий


    • #3
      У меня как бы два банкомата новых, я со второго весь принтер пробовал переставлять, все без изменений

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от ejkot Посмотреть сообщение
        У меня как бы два банкомата новых, я со второго весь принтер пробовал переставлять, все без изменений
        возможно проблемы в софте, а именно в protopase.
        Когда новые банкоматы приходят, бывают вылазят такие проблемы.

        Комментарий


        • #5
          Если нормально печатает из под SOP и тестовый чек - 100% косяки на уровне Protopas/WOSA. Вы (удалённо с ПЦ) ни чего не накатывали..? Типа "update.reg" какого-нибудь...
          Вобщем, мой совет: либо накатить в реестре нормальные настройки (в ветках, отвечающих за работу принтера); либо побыстрому переинсталить. FRM и контроллер, тут не при чём...

          Комментарий


          • #6
            2vladimir_atm: Ну пц что-то накатывает, я только не знаю что, но на других банкоматах этоже пашет. Сейчас пытаюсь перевести принтер в CSC режим, может поможет (правда сильно сомневаюсь), ну старый бекап естественно сделал для отката. Инпас предлагает выслать новый контроллер для принтера, но это имхо тоже не поможет. теряюсь в догадках... дело осложняется тем что стоит последний проинсталл, и реестр частично отличается от других банкоматов

            Комментарий


            • #7
              Попробовал на другом кабеле, на гнезде журнального принтера,
              погонял все со включенной трассировкой в утилите CSCPRTX
              нигде никакие ошибки не появляются в логах банкомата.
              Самое смешное что я даже попробовал вынуть ленту и напечатать
              клиентский чек без нее, и на хост было отправлено то же PR01:39:44
              вместо положенного в таком случае PR01:3D:60.
              Создается впечатление что приложение на любое действие принтера
              отвечает этой ошибкой.

              Комментарий


              • #8
                Короче дело разрешилось полной переустановкой софта

                Комментарий

                Пользователи, просматривающие эту тему

                Свернуть

                Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                Обработка...
                X