22 сентября, суббота 17:51
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Проблема с Opteva 720. Прекращает выдачу кэша при наличии в кассетах.

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Проблема с Opteva 720. Прекращает выдачу кэша при наличии в кассетах.

    Проблема в банкоматах Diebold Opteva 720. Суть:
    При low many не выдает из пикеров, где отработал этот статус. При этом, из кассеты перестают выдаваться купюры хотя остаётся от 70 до 100 купюр в каждой. Процессинг Way4.
    До смены купюр с 1000 на 5000 не напрягало. Сейчас раздражает, особенно кассу.
    Коллеги, кто сталкивался с подобной проблемой и знает как победить - жду помощи! Заранее пасиб!
    Умер от счастья, узнав, что оно не в деньгах

  • #2
    так уж устроен этот мир.
    уверен на 1000-х банкнотах было тоже самое
    у нас всегда 50-100 банкнот остается.

    если бы выдавались бы все в ноль, тогда б валики быстро об пуш-плату стирались.

    непрограммные способы (просто так к слову) удовлетворения каприз кассы:
    1. вкладывать между банкнотами и пуш-платой стопочку картонок
    2. открутить флажок у кассеты Low money, но все равно не рекомендую, так как валики сотрутся
    Последний раз редактировалось Black; 03.07.2008, 16:16. Причина: добавил от себя непрограммные способы удовлетворения каприз кассы
    поправте меня если я не прав...

    Комментарий


    • #3
      Это сделано в настройках хоста. Суть в том что при возникновении статуса low many на кассету вешается Error и из нее деньги не выбираются. обычно остается около 70 купюр.
      У нас такая настройка стоит для банкоматов Diebold. Для NCR Error по low many не выставляется и купюры выдаются полностью.

      Комментарий


      • #4
        2 ATM_Msk

        Это сделано в настройках хоста. Суть в том что при возникновении статуса low many на кассету вешается Error и из нее деньги не выбираются. обычно остается около 70 купюр.

        Ок, в приницпе так и предполагал. Только вопрос - а почему подобное выставляете для Diebold-ов и не делаете для NCR-ов? И, ко всему тому: на сколько знаю, у конкурентов Diebold-ы выдаются "досуха", т.е. данной проблемы нет.
        Умер от счастья, узнав, что оно не в деньгах

        Комментарий


        • #5
          Разница в диспенсерах - вакуумный и фрикционный.
          Один ушатываецца на пустой кассете, другой - нет

          Комментарий


          • #6
            При срабатывании LM в диболдах алгоритм работы контроллера диспенсера меняется.. Если LM уже сработал пикер делает только три попытки слистнуть купюру, т.е. если за три раза не получилось, то он дает статус "пусто" и не мучает минуты 1,5 кассету и колеса. Так что не выламывайте LM - они резину в пикерах берегут. Тот же самый эффект как от выламывания LM будет от вставления прокладки в 1см. А всякие изгаления типа вырезов в этой прокладке для сбережения колес приведут к рванью собственно купюр.

            Комментарий


            • #7
              Сообщение от VT Посмотреть сообщение
              При срабатывании LM в диболдах алгоритм работы контроллера диспенсера меняется.. Если LM уже сработал пикер делает только три попытки слистнуть купюру, т.е. если за три раза не получилось, то он дает статус "пусто" и не мучает минуты 1,5 кассету и колеса. Так что не выламывайте LM - они резину в пикерах берегут. Тот же самый эффект как от выламывания LM будет от вставления прокладки в 1см. А всякие изгаления типа вырезов в этой прокладке для сбережения колес приведут к рванью собственно купюр.
              Это на всех моделях или только на Opteva-х?

              Комментарий


              • #8
                на i и ix сериях тоже самое

                Комментарий

                Пользователи, просматривающие эту тему

                Свернуть

                Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                Обработка...
                X