21 сентября, пятница 14:54
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Датчик окончания купюр NCR.

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Датчик окончания купюр NCR.

    При окончании тысячных купюр кассета отрубается ставится на нее ошибка и банкомат к ней не обращается. В последнее время кассета с этим номиналом сама подымается в состояние "ОК", когда в ней нет денежек, причем с разным комплектом кассет. Банкоматик NCR 5877 не очень старый в работе около 2-х лет, грешить на геркон не хотелось бы (датчик окончания купюр) на магниты, что мол размагнитились тоже, т.к. разные комплекты кассет. В чем может быть глюк?

  • #2
    Причем это по мониторингу, а в супервизоре в девайс статутус лист на против кассеты стоит Empty, т.е. пустая.

    Комментарий


    • #3
      b-axel
      Логика хоста? Перезагрузки банкомата по питанию?

      Комментарий


      • #4
        Непонял причем тут переогрузка?

        Комментарий


        • #5
          Непонял причем тут переогрузка?
          При перезагрузке все ошибки скидываются

          Комментарий


          • #6
            При перезагрузке все ошибки скидываются
            И банкомат снова пытается набрать пачку из кассеты. Хотя опять же зависит от логики хоста, если контроллер слабенький, то статусы по кассетам не ставятся. Если нормальное ПО хоста, то ставятся и более команд на выдачу из фатальной кассеты не дается при запросе от устройства.

            Комментарий


            • #7
              И банкомат снова пытается набрать пачку из кассеты. Хотя опять же зависит от логики хоста, если контроллер слабенький, то статусы по кассетам не ставятся. Если нормальное ПО хоста, то ставятся и более команд на выдачу из фатальной кассеты не дается при запросе от устройства.

              а мне казалось, что NCRы не делают тестовый прогон при загрузке.

              Комментарий


              • #8
                При перезагрузке банкомата ошибки в нем не сбрасываются. По крайней мере, в банкоматном софте NCR. Фатальная для кассеты ошибка "Закончились деньги" возникает при возврате диспенсером M-Status 04 (не удался захват на фоне сигнала от геркона "Мало банкнот"); сам по себе сигнал геркона - это лишь предупреждение о скором окончании банкнот. В Аптре при сбросе ошибок выполняется тестовый набор (по 1 банкноте из каждой кассеты), поэтому ошибка не сбросится. В S4I тестовый набор не выполняется, и ошибка сбросится до следующей попытки набора.
                ИМХО конкретно ваша проблема связана с какими-то багами в процессинге или мониторинге.

                Комментарий


                • #9
                  Значит датчик исправен. Глючит Мониторинг. Будем выяснять, причем это только на одной машине.

                  Комментарий

                  Пользователи, просматривающие эту тему

                  Свернуть

                  Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                  Обработка...
                  X