24 сентября, понедельник 16:03
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Конфигурация кассет

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Конфигурация кассет

    По каким причинам может слетать конфигурация кассет? если при инкассации инкассаторы ошибок не допускают. Удаленно конфигурацию выставлять процессинг не разрешает.Говорит что это может привести к неправильной выдаче банкнот. Так что приходится делать переинкассацию.

  • #2
    Что в вашем понятии "слетает"? Какой банкомат?

    Комментарий


    • #3
      Перед тем как ввести цифры в SOP, попробуй сначало обнулить все кассеты (add cash counters). И кстати удалённо можно просто поменять статус кассете и также всё придёт в норму, проблем не было, проверенно.

      Комментарий


      • #4
        ВИНКОРЫ 2000 и 2050 хе, т.е. сначала статус кассет ОК, потом NOT conf..

        Комментарий


        • #5
          Да на Wincor'ah, ставишь статус OK и приэтом поменяй лимит, т.к. без этого не поменяется статус, меняя лимит не чего страшного не произойдёт.

          Комментарий


          • #6
            о каком лимите идет речь?статус в сопе же выставить нельзя сомостоятельно?

            Комментарий


            • #7
              В сопе статус становиться "ок" после того, как ты вбил купюры и он выкинул по одной купюре в реджект кассету. Но ты же как то следишь за банкоматами удалённо? У нас стоит программа, черезе которую следим за банкоматами, и именно в ней есть такое меню в кассетах, выставить статус и лимит. Статус ставишь "ок" если стоит "нот конфигурейшен" и лимит меняешь на какой угодно, чтобы стату обновился. вот как-бы и всё.

              Комментарий


              • #8
                А статус "Noе conf" в SOP'е или в мониторинге?

                Комментарий


                • #9
                  Wein
                  По каким причинам может слетать конфигурация кассет?
                  У нас основных причин две:
                  1) замятие
                  2) в сопе вынули кассету и вышли из сопа

                  Комментарий


                  • #10
                    abruzzi
                    Статус удаленно поменять есть возможность, но о лимите впервые слышу. а какое значение этого лимита? такой столбец присутствует по всем номиналами стоит 10040

                    Комментарий


                    • #11
                      Сообщение от Баян Посмотреть сообщение
                      Wein
                      По каким причинам может слетать конфигурация кассет?
                      У нас основных причин две:
                      1) замятие
                      2) в сопе вынули кассету и вышли из сопа
                      Мы сначала грешили на связь или на прошивку, но по факту доаказать ничего не могли.
                      Если есть еще какие варианты было бы хорошо о них знать.

                      Комментарий


                      • #12
                        Wein
                        но о лимите впервые слышу. а какое значение этого лимита? такой столбец присутствует по всем номиналами стоит 10040
                        Речь идет о т.н. лимите выдачи - ограничение на максимальное количество банкнот в пачке разовой выдачи. На самом деле оно равно сорока (10040 - это глюк процессинга). Выставляется оно на хосте при регистрации банкомата в базе. Но на проблему топик-стартера оно не влияет, это точно.

                        Комментарий


                        • #13
                          Сообщение от Баян Посмотреть сообщение
                          Wein
                          но о лимите впервые слышу. а какое значение этого лимита? такой столбец присутствует по всем номиналами стоит 10040
                          Речь идет о т.н. лимите выдачи - ограничение на максимальное количество банкнот в пачке разовой выдачи. На самом деле оно равно сорока (10040 - это глюк процессинга). Выставляется оно на хосте при регистрации банкомата в базе. Но на проблему топик-стартера оно не влияет, это точно.
                          Отсюда вытекает еще вопросик) что понимается под топик-стартер'ом? хотелось бы овладеть терминалогией)
                          Не знаете в какой ветке реестра указать минимальный осаток купюр в кассетах?
                          Мне необходимо сделать чтобы в кассетах каждого номинала оставалось по 10 банкнот.

                          Комментарий


                          • #14
                            Про глюк:
                            если стоит 40 - то выдача происходит равным набором купюр из каждой кассеты.
                            Если 10040 - минимальным набором купюр.
                            Мы живем как положено, а положено у нас на все /Русское радио/

                            Комментарий


                            • #15
                              ещё вопросик (дабы не создавать новую тему)
                              у нас на одном банкомате одна кассета при инкассации не "пикает", при этом номер кассеты не обновляется, но работает всё нормально. при каждой инк-ции приходица заходить в настройку кассет и выставлять номер кассеты вручную... что может быть, подскажите, пжлст)

                              Комментарий


                              • #16
                                berlioz
                                1) Глючит епром (но она бы все равно "пикала")
                                2) Несовпадение релизов кассет (но все равно должна "пикать")
                                при этом номер кассеты не обновляется- не обнавляется где ? что вы понимаете под номером кассеты - ID ? Как себя ведет кассетах на других банкоматах (в других фидерах)? Кассета не имеет механических повреждений ?
                                Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
                                слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
                                Бенджамин Франклин

                                Комментарий


                                • #17
                                  По каким причинам может слетать конфигурация кассет?
                                  В контроллере деспенсера есть таблица, согласно которой (на основании ID кассеты) прописываны её параметры: номинал, валюта и физ.характеристики, которые вы указываете, при обучении кассеты. ID кассеты, хранится "ПЗУ-шке" кассеты. Если по какой-то причине, при вставлении кассеты в пикер, данные с "флешки" не передаются в контроллер - вот вам и ошибка! Кассета не сконфигурена. Причина может быть, как чисто механическая (окислились контакты "флешки" или коннектора) - либо что-то с самой "флешкой", либо в контроллере не держатся настройки. Проверте, на заведомо рабочем пикире.

                                  у нас на одном банкомате одна кассета при инкассации не "пикает",
                                  Биппер срабатывает, при успешной отработке датчика присутствия кассеты. По идее, если сбоит датчик давления, кассета вообще не должна распознаваться. Если же, номер кассеты не обновляется, опять же, может быть проблема с флешкой. Такое встречается постоянно, особенно на старых кассетах и в сырую погоду.
                                  Из кассеты выпаиваеются контакты флешки, чистятся от окисла - и всё работает. Правда, трудоемкая операция... ни чего не скажешь.

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    проверь, датчик прижима кассеты..
                                    какой банкомат если PC 1500,2000 проверить просто
                                    нажимаешь рукой рычаг на котором датчик, держишь секунд 5, отпускаешь должен издать 2 коротких писка на индикаторах 4х (где х-номер кассеты-"кармана")

                                    Комментарий

                                    Пользователи, просматривающие эту тему

                                    Свернуть

                                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                    Обработка...
                                    X