22 сентября, суббота 11:55
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

ProInstall v3.0/05 не совместим с новым Wincor Nixdorf 2050XE

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • ProInstall v3.0/05 не совместим с новым Wincor Nixdorf 2050XE

    Всем приветт!
    Я новичек в банкоматах запускаю всего втрой банкомат и тут же вохникли серьезные проблемы.
    У меня седня не получается поставить софт ProInstall CD v3.0/05 NDC/DDC на межстенный банкомат 2050XE.
    Вопщем софт инсталирую по инструкции банка строго по пунктам... инсталяция проходит успешно без ошибок. Первоначальная и последующие загрузки софта оч долгие мин 40-50. На электронном цифровом табло не вижу инициализацию устройств... ниче не показывает, не могу войти в SOP(просто зеленый экран). Когда прогружается софт на клиентском экране появляется синий фон с желтым текстом сообщения OUT OF SERVICE, после истечении примерно 4х минут ПК перезагружается и все начинается по кгругу. Сбоит и чековый принтер.. постоянно ERROR горит.
    Испробовал все варианты.. несколько раз все форматил, ставил заново и все без изменнеий.
    Вопщем у меня нет вариантов, что делать дальше т.к опыт только один запущеный банкомат пол года назад..... Хотел бы получить, что еще можно попробовать сделать чтобы избежать эту проблему??????????
    Возможно что мой софт уже устарел для этого нового банкомата?
    Что посоветуете сделать коллеги?
    Спасиб.

  • #2
    DЭN82
    Во первых не суетитесь !
    Второе проверьте правельность HW дискеты
    Перезагрузка означает что у вас нехватает или криво встала DLL
    Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
    слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
    Бенджамин Франклин

    Комментарий


    • #3
      Проверьте мультипортовку, проверьте ее тип на соответсвие С HW-conf как сказал Уважаемый Log.

      Комментарий


      • #4
        эт как проверить правильность дискеты HW ??????

        Комментарий


        • #5
          DЭN82
          Посмотрите какие принтера прописаны в дискете и какие стоят физически (по спецификации) и так с другими устройствами.
          Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
          слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
          Бенджамин Франклин

          Комментарий


          • #6
            Хорошо проверю!!!

            а если я попробую проинсталить софт с дикетой HW от банкомата 2000XE.... пройдет такой ход?

            Комментарий


            • #7
              DЭN82
              Попробуйте переставить софт, после установки проинстола маппирование для принтеров пускали, какие нибудь длл подкладывали ?
              Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
              слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
              Бенджамин Франклин

              Комментарий


              • #8
                да уж раз 10 перестанавливал все вместе с виндой... и ниче

                для принтеров не запускал ниче....

                Комментарий


                • #9
                  DЭN82
                  Вы посмотрите у Вас физически мультипорт из компа то не выволился ??? Проверьте все разъемы на оппе компа
                  Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
                  слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
                  Бенджамин Франклин

                  Комментарий


                  • #10
                    DЭN82
                    1) Не трогайте мультипортовку - с ней все в порядке.
                    2) Чековый принтер показывает ERROR потому, что в него не прописалась правильная прошивка.
                    3) У вас в дистрибутиве не хватате каких-то библиотек. Не пугайтесь, это нормально. Я с этой ситуацией сталкивался и на 3/04. Пинайте поставщика, что бы дал вам все необходимые апдейты. Возможно, у вас "кривая" custom-дискета, возможно, нехватает каких-то обновления для корректной работы ProSOP.

                    PS. Заодно огласите сюда логи из папки Protopas и файл version.log из папки Install.

                    а если я попробую проинсталить софт с дикетой HW от банкомата 2000XE.... пройдет такой ход?
                    Нет.
                    Последний раз редактировалось Баян; 13.02.2008, 13:20.

                    Комментарий


                    • #11
                      Баян
                      1) Не трогайте мультипортовку - с ней все в порядке.
                      Откуда такая уверенность, устройства то не инитятся.
                      2) Чековый принтер показывает ERROR потому, что в него не прописалась правильная прошивка.
                      Согласен, запросите у головы апдейт.
                      3) У вас в дистрибутиве не хватате каких-то библиотек. Не пугайтесь, это нормально. Я с этой ситуацией сталкивался и на 3/04. Пинайте поставщика, что бы дал вам все необходимые апдейты.
                      Или наоборот прописались лишние. С недостающими DLL на 3.05 несталкивался.
                      Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
                      слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
                      Бенджамин Франклин

                      Комментарий


                      • #12
                        Log
                        Откуда такая уверенность, устройства то не инитятся.
                        Да что с ней будет-то? Чтоб ее убить, нужно приложить статикой, и то не с первого раза. Кроме того, не инитятся принтера, а в 2050ХЕ принтера на мультипортовку никак не завязаны.

                        Комментарий


                        • #13
                          Баян
                          Просто был банкомат (2000) со склада с открученным и выволившимся разъемом мультипорта, сама карта то работала, были случаи кривой установки дров мультипорта.
                          Насчет принтера то ясно что нужен апдейт.
                          Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
                          слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
                          Бенджамин Франклин

                          Комментарий


                          • #14
                            Otkroyte seyf posmotrite tam li dipenser. I na meste li kontroller cmd v4 i podklucheni li shleyfi na kontroller ...

                            Комментарий


                            • #15
                              Сообщение от DЭN82 Посмотреть сообщение
                              Всем приветт!
                              Я новичек в банкоматах запускаю всего втрой банкомат и тут же вохникли серьезные проблемы.
                              У меня седня не получается поставить софт ProInstall CD v3.0/05 NDC/DDC на межстенный банкомат 2050XE.
                              Вопщем софт инсталирую по инструкции банка строго по пунктам... инсталяция проходит успешно без ошибок. Первоначальная и последующие загрузки софта оч долгие мин 40-50. На электронном цифровом табло не вижу инициализацию устройств... ниче не показывает, не могу войти в SOP(просто зеленый экран). Когда прогружается софт на клиентском экране появляется синий фон с желтым текстом сообщения OUT OF SERVICE, после истечении примерно 4х минут ПК перезагружается и все начинается по кгругу. Сбоит и чековый принтер.. постоянно ERROR горит.
                              Испробовал все варианты.. несколько раз все форматил, ставил заново и все без изменнеий.
                              Вопщем у меня нет вариантов, что делать дальше т.к опыт только один запущеный банкомат пол года назад..... Хотел бы получить, что еще можно попробовать сделать чтобы избежать эту проблему??????????
                              Возможно что мой софт уже устарел для этого нового банкомата?
                              Что посоветуете сделать коллеги?
                              Спасиб.
                              Otkroyte seyf , posmotrite tam li dispenser, i na meste li kontroller ( i bokovoy i frontalniy ) i podklucheni li shleyfi.

                              Комментарий


                              • #16
                                Выложи support.z и application events, посмотрим что с ним....
                                Так однозначно трудно сказать слишком абстрактная поломка...
                                Как вариант фитвин... поменяй слот, переинсталируй драйвера, проверь К-Диагом коммуникацию с любым устройством.

                                Комментарий


                                • #17
                                  Получилось поставить...
                                  Из проблемной ситуации вышел тем что, поставил upd 13-ой версии... но при инициализации два принтака error. И при каждой загрузке софта чековый принтер режит бумагу 8 кусков... вот беда.. апдейт нужен.

                                  И подскажите кто знает где в реестре подправить ветку чтобы включить макирование запросов банкомата хостом как вродя ... ?

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    DЭN82
                                    но при инициализации два принтака error. И при каждой загрузке софта чековый принтер режит бумагу 8 кусков..

                                    Меняй прошивку. Бери с белого диска файлы (например, np07.*, np06.*, они именуются по именам принтеров) и положи их в c:\cscw32\firmware.

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      если падает в OUT OF SERVICE нужно смотреть в application events что случилось, почему аппликация валится.
                                      Найти в ивентах application started и от нее смотреть вниз, найти ошибки и анализировать.

                                      Еще можно посмотреть
                                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCSERVICE\Status]
                                      как проинициализировались у-ва.

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        такой вопрос==а кто поставщик банкомата==тут есть нюансы==и какой банк?

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          И подскажите кто знает где в реестре подправить ветку чтобы включить макирование запросов банкомата хостом как вродя ... ?
                                          HKLM\Software\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\CCOPEN\Protocol\Parameter
                                          SEND_TVN_MAC = 1
                                          CHECK_TVN_MAC = 1
                                          MAC_ASCII = 1

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            2050ХЕ принтера на мультипортовку никак не завязаны.
                                            Журнальный принтер, опять же, формально может висеть на COMе "мультипортовки"; а чековый (если это ТР07), даже с USB-интерфейсом, не всегда может работать как "GDI", а и как CSC. Это смотря как прописать. И хотя, по умолчанию, он идет "GDI", то как по мне под CSC работает даже стабильнее...

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              Доброго время суток всем! Нашел подходящюю тему пишу здесь, проблема в следующем:
                                              Банкомат Wincor 2050 NG работал исправно пришлось переинсталить на другой софт версии: PARACNT=32.30 PROCASH/NDC=30.10 PROCHIP/EMV=30.00 PROTOPAS=50.20 XFS_ADDON=10.10. Инсталяция проходит успешно после загрузке синий экран СБОЙ ЗАГРУЗКИ ПРИЛОЖЕНИЯ и перезагружается. Все устройства определились и проинились (в реестре статус у всех 0,1) Файл TRCERROR.PRN прилогаю.

                                              Буду благодарен при помощи или совете...
                                              Вложения

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                Из лога:
                                                CCModuleLoad 'C:\PROTOPAS\BIN\wnrServiceExtFW.dll' returns 0xc000001d
                                                physical module 'C:\PROTOPAS\BIN\wnrServiceExtFW.dll' seems to exist but the module is not loadable
                                                Use 'depends.exe C:\PROTOPAS\BIN\wnrServiceExtFW.dll' to identify the missing component (get depends.exe from www.dependencywalker.com or as a part of the Microsoft Compiler)

                                                Скорее всего, Вы не установили vcredist от Microsoft какой-то версии 2005, 2008, 2010 и т. д.
                                                wnrServiceExtFW.dll - это наверное доработки московского офиса WN или DN.

                                                Комментарий

                                                Пользователи, просматривающие эту тему

                                                Свернуть

                                                Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                Обработка...
                                                X