25 сентября, вторник 22:36
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Программное переполнение диверта на Opteva 562

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Программное переполнение диверта на Opteva 562

    На 562 Оптиве переодически случается программное переаполнение диверта. В самом диверте, например, 16 листов, а по счетчикам банкомата 416, причем лишние 400 листов якобы попали в диверт из кассеты в 1-м пикере. На других банкоматах этот глюк устраняли инкассацией. В данном случае инкассация не помогла и банкомат пишет, что в диверте теперь на 1200 листов больше фактического количества листов. Пробовали перезалить образ, не помогло. На банкомате стоит Agilis 1.3.1.2, фиксы на диспенсер HF6223, HF6345, версия заливки 2.6.9.
    Подскажите решение проблемы, если кто-нибудь сталкивался с подобным.

  • #2
    На банкомате стоит Agilis 1.3.1.2, фиксы на диспенсер HF6223, HF6345, версия заливки 2.6.9
    А что за фикс 6223?
    6345- это firmware диспенсера (205 кажется).
    А что за заливка 269?
    На диспенсер кажется уже есть firmware 3...(дальше цыфр не помню).
    Может стоит обновить. А вообще лучше сервис поспрашивай. Подскажут.

    Комментарий


    • #3
      Бывало когда при сбросе в диверт клинило, увеличивал счетчики до многих сотен. Полагаю, что не все ладно в процессинге(не стопорит банкомат по крит. ошибке)

      Комментарий

      Пользователи, просматривающие эту тему

      Свернуть

      Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

      Обработка...
      X