23 сентября, воскресенье 19:50
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Wincor 2050, как сбросить кол-во ретрактов без инкассации?

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Wincor 2050, как сбросить кол-во ретрактов без инкассации?

    Доброго времени суток, не работала створка выдачи денег на WN 2050, тем самым за 5 мин. работы сбросил в reject-кассету 4 пачки денег, есть ли возможность без инкассации как-то обнулить счетчики? Облизили весь SOP - не нашли ничего. Заранее спасибо за помощь!

  • #2
    reset retract в Cash dispenser

    Комментарий


    • #3
      матросов ты кнечно прав если только один ньюанс не учитывать!
      а). Ресет ретракт эт у нас будет очистка счетчика задержанных денег непосрадственно в банкомате.
      б.) Ресет ретрект на хосте(ну образно говоря)! Что бы он поверил и поменял сценарий шо мы продолжаем работать и диспенсер гутт, надо делать балансировку, что ниесть хорошо для сводки отчетного периода.(имеется ввиде максимально допустимое кол-во ретрактов после чего диспенсер переходит в режим СТОП)
      в). Ну и самое главное, то что есть понятие централизированного залития максиммально разрешенного количества ретрактов до состояние СТОП.

      Комментарий


      • #4
        нет такого пункта искали

        Комментарий


        • #5
          кхм...
          а напиши плз когда только нажимаешь вход в соп там версия есть сопа какая пишется?

          Комментарий


          • #6
            SOP>Cash Dispenser>Remove customer money - возврат денег забытых клиентом (тех что остались в сате либо презентере) т.е. на транспортных путях.
            SOP>Cash Dispenser>Select max.no. of retrect - установление максиммального количества денежных возвратов. еси 1 то он втягивает их назад и стопит диспенсер, если два то первую пачку в диверт в отсек для ретрактов а второй на транспорт, и т.д.
            SOP>Individual function>Reset retrect - может находиться конпка здесь....
            да вот еще что может быть вы заходите под инкассатором а не под админом в соп, следовательно возможно что в администрации данного аккаунта не указан доступ к данной функции...

            Комментарий


            • #7
              еще есть в kdiag'е:

              Retract counter clear (команда DFT)

              Но, ИМХО, чтобы потом не иметь проблем с бухгалтерами - лучше переинкассировать банкомат.

              Комментарий


              • #8
                б.) Ресет ретрект на хосте(ну образно говоря)! Что бы он поверил и поменял сценарий шо мы продолжаем работать и диспенсер гутт, надо делать балансировку, что ниесть хорошо для сводки отчетного периода.(имеется ввиде максимально допустимое кол-во ретрактов после чего диспенсер переходит в режим СТОП)
                в). Ну и самое главное, то что есть понятие централизированного залития максиммально разрешенного количества ретрактов до состояние СТОП.

                В нашей системе достаточко обнулить счетчик ретрактов на банкомате. Иногда мы практикуем обнуление оного без инкасации

                Комментарий


                • #9
                  matrosoff
                  совсем забыл шо системы то разные )
                  но факт остается фактом что по бухгалтерии будет головняк...
                  ретракты сами по себе не образуются, а вот проблеммы потом с возмещениями будут 1000% даже не 100...

                  З.Ы. матрософ, у тя ася есть?

                  Комментарий


                  • #10
                    етракты сами по себе не образуются, а вот проблеммы потом с возмещениями будут 1000% даже не 100...небудет деньги изымаються согласно инструкции и описываються как излишки.

                    Комментарий


                    • #11
                      Ася в Бмыле

                      Комментарий


                      • #12
                        Возобновлю тему. У нас на одном из Wincor-ов 2050, чтобы сбросить счетчик забытий, необходимо открывать сейф и передергивать кассету отбраковки. На остальных - этого не требуется. Подскажите, какой параметр в реестре на это влияет.
                        И сходный вопрос. Где в реестре находится max.no. of retrect - установление максимального количества денежных возвратов.
                        Спасибо.

                        Комментарий


                        • #13
                          posaliv,
                          Если не ошибаюсь ...
                          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\CCOPEN\CCCdmFW]
                          "MaxRetract"="99"

                          99 максимум.

                          Комментарий

                          Пользователи, просматривающие эту тему

                          Свернуть

                          Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                          Обработка...
                          X