22 октября, понедельник 05:06
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Проблема с принтером TP 07

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Проблема с принтером TP 07

    Добрый день!

    На банкомате Wincor Nixdorf ProCash 1500xe постоянно отваливается чековый принтер (мод. TP 07) с ошибкой Receipt printer fatal error. Приезжаю, смотрю в SOP - и правда, пишет Receipt Printer Paper Jam. Открываю банкомат - никакого замятия нет, бумага подается в обычном режиме. Перезаправляю бумагу, сбрасываю ошибки - банкомат поднимается, все хорошо, работает, дает чеки, а потом (через полчаса-час) опять такая же ситуевина.
    Кто подскажет что можно сделать в данной ситуации?
    Заранее спасибо.

  • #2
    Dima_Z
    На "клюве" принтера стоят 2 датчика, прочистите их и сбросте ошибки.
    Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
    слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
    Бенджамин Франклин

    Комментарий


    • #3
      можно еще попробовать бамагу поменять, помогает

      Комментарий


      • #4
        Кстати, датчики очень легко проверить через KDiag. А вообще-то, если выходные датчики на принтере загрязнились, то самый распространённый признак при этом: колёсики на выходе крутятся, хотя бумага уже прошла, а потом принтер уходит в ошибку и моргает красный светодиод. Кажется, с циклом в 5 раз.

        Комментарий


        • #5
          А есть у кого нибудь KDiag для проверки этого принтера? Поделитесь пожалуйста. Мое мыло super-zyablik(а)rambler.ru. Заранее спасибо!

          Комментарий


          • #6
            Иногда такая фигня бывает при ширине рулона 76 мм: край бумаги физически не достает до датчика в презентере и принтер думает, что бумага замялась. Надо поставить железную направляющую для фиксации рулона в крайнем левом положении.

            Комментарий


            • #7
              Мы заправляем рулоны, шириной 80 мм.

              Комментарий


              • #8
                Подскажите пожалуйста как проверить принтер TP07 через KDiag? У меня постоянно вылетает ошибка 160 (The USBIO-Driver returnt with error "Error code E0001005: USB device is already configured")В чем может быть проблема? Журнальный принтер тестируется нормально.

                Комментарий


                • #9
                  Dima_Z
                  А вы кдиаг при поднятом протопасе запускаете или как?

                  Комментарий


                  • #10
                    trcdump error иначе обсуждение данной темЫ получиться сверх обширным)

                    Комментарий


                    • #11
                      Баян
                      кдиаг запускаем при остановленном протопасе.
                      matrosov
                      trcdump error - это файл? подскажите, где он лежит, и как его снять

                      Комментарий


                      • #12
                        Сообщение от Dima_Z Посмотреть сообщение
                        Баян
                        кдиаг запускаем при остановленном протопасе.
                        matrosov
                        trcdump error - это файл? подскажите, где он лежит, и как его снять
                        Если не ошибаюсь, именно Вам я прислал инструкцию, как проверять ТР07 с помощью КДиаг. Сам долго мучался, а с помощью этой инструкции всё заработало. Попробуйте, должно получиться. И обязательно остановите Proinstall. Иначе KDiag работать не будет.

                        Комментарий


                        • #13
                          BSI пожалуйста скиньте и мне инструкцию по Kdiag'у
                          westsiberian(a)mail.ru

                          Комментарий


                          • #14
                            Сообщение от Wein Посмотреть сообщение
                            BSI пожалуйста скиньте и мне инструкцию по Kdiag'у
                            westsiberian(a)mail.ru
                            BSI пожалуйста скиньте и мне инструкцию по настройке Kdiag для работы с TP07. Никак не могу победить ошибку "Error code E0001005: USB device is already configured" ( vadimran@mail.ru )

                            Комментарий


                            • #15
                              VadimR Посмотри в БИОС, если USB 2.0 включён - отключи.

                              Комментарий


                              • #16
                                Rino. Хе Нет принтера -нет проблем))))

                                Комментарий


                                • #17
                                  Вместе с ошибкой пропадет и сам принтер)

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    matrosov
                                    USB 2.0 было критично для NT4.

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      vvn Перепрошую. Разве для ХР отключение не критично? счас проверю на компе своем. Проверил ЮСБ не работает(((

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        matrosov
                                        Не полное выключение USB, а отключение режима USB 2.0. При включенном 2.0 на NT принтер не виден, для XP все равно в обоих режимах.

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          УПС неправ( недоглядел приношу вибачення

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            Сообщение от matrosov Посмотреть сообщение
                                            УПС неправ( недоглядел приношу вибачення
                                            Компьютер PIII c WinXP, USB 2.0 у него нет. Принтер из SOP виден, из Windows печатает, из Kdiag такая ошибка. Пытались запустить BJ2003 на notebook, те же проблемы.

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              Вот драйвера с инструкцией по установке http://rapidshare.com/files/102731783/USBIO.zip
                                              Из виндовз печатать мне не удавалось, а с кдиагом проблем не было.

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                Большое спасибо, вроде пошёл, а на NT4.0 похожего нет?

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  AlexTA
                                                  Дрова под виндовс лежат в паке c:\csсw32\driver. TP07_NT5.inf - XP, TP07_NT4.inf - NT4 и еще куча принтеров... CSCUSBIO.inf - CSCUSBIO. Скопируйте что бы не выбирать всю папку и отправьте виндовс искать туда нужный драйвер, на другом компе.

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    Большое спасибо, вроде пошёл, а на NT4.0 похожего нет?
                                                    Нету

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      AlexTAЭта папка ставится вместе с софтом, из нее установив дрова сможете печатать из по винды.

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        Куда вЫслать USB driver for NT

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          vvn а конфликтовать не будут ваши драйвера с USBIO? Для тестирования достаточно и BJ2003.

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            AlexTA
                                                            Не должны... софт вроде ставит и то и то в режиме GDI,(в крайнем случае принтер из под винды легко удалить).

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X