18 сентября, вторник 20:50
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

2000xe вылетает по журналу

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • 2000xe вылетает по журналу

    накатили новый софт (с образа) на банкомат, стал вылетать по журналу (принтер np06)
    принтер протестил (bj2003e) - все нормально, судя по всему неправильно настроен софт
    в логах - ошибка принтера nd51, хотя физически стоит np06
    в реестре настроено все как по бумажке (GENERATION_TOOLS.PDF)

    чаво делать???

  • #2
    Для начала напишите, что значит "вылетает по журналу". Привидите описание, класс, код ошибки.

    Комментарий


    • #3
      вылетает по журналу - банкомат работает часа 2, потом выдает ошибку журнального принтера и встает в аут оф сервис
      логи просрал, скоро пришлют - добавлю

      Комментарий


      • #4
        вот так вылетает, чего делать то?
        софт переставлять?

        -------------- START -------------
        ...... ........ 06-11-07 15:14:29
        00001388-4188731001584602
        044487/731001906989 300.00 RUR
        C1:02; C2:02; C3: ; C4:
        *************** end **************
        15:14:06 Cash taken
        *366*15:14:07 ND71 Error: 00000048 28008002 00000000
        15:14:12 - Transaction end
        *367*15:14:30 Go out of service command

        Комментарий


        • #5
          AleksisDub
          Абажжите софт переставлять. Наскока я вижу по расшифровке, ошибка 8002 означает "Carrier does not found the home position" (тут я насчет ND71 не уверен, что это оно, но вы можете это точно узнать поглядев на параметр реестра по адресу [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\CCERRMAP\CLASS\0048\8002_ERROR] ).
          Снимайте принтер, проверяйте механическую часть, не забудьте Кдиаг.

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Баян Посмотреть сообщение
            AleksisDub
            ошибка 8002 означает "Carrier does not found the home position"
            каретка не может найти хоум позишн?
            датчики чистил, не помогало, ладно посмотрим..

            а почему в логах ND71 (насколько я понимаю это модель принтера), хотя физически стоит NP06?

            Комментарий


            • #7
              AleksisDub
              а почему в логах ND71
              В системе почему-то так прописался.

              Комментарий


              • #8
                Сообщение от Баян Посмотреть сообщение
                AleksisDub
                а почему в логах ND71
                В системе почему-то так прописался.
                вот это меня и волнует..
                ладно, пасиб, за инфу.

                Комментарий


                • #9
                  в конфиге АТМ с, которого был сделан образ стоял nd71. Нельзя образ устанавливать на разные банкоматы с разными конфигурациями. Допускается заливать с образа для банкматов одной партии, после того как изучишь комплектацию банкмата. Производители банкматов запрещают заливать с образа. Да и руку набъешь, если сам устанавливаешь. Делай выводы сам

                  Комментарий


                  • #10
                    Сообщение от AleksisDub Посмотреть сообщение
                    каретка не может найти хоум позишн?
                    датчики чистил, не помогало, ладно посмотрим..
                    реально ругалась на каретку, решение проблемы - смазать вал по которому бегает каретка..
                    эт к вопросу о плановом то..

                    Комментарий

                    Пользователи, просматривающие эту тему

                    Свернуть

                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                    Обработка...
                    X