Wincor 2050XE-Help!!!!

[SSV73]

Добрый день уважаемые форумчане!
Возникла следующая проблема:
Банкомат Wincor 2050XE появилась 19 ошибка по диспенсору,
Чистка и продувка всех датчиков результата не дает.Попытка выполнить первый тест (RESET)не проходит, на индикаторе пробегают цифры 27, а потом выскакивает 14 при этом диспенсер многократно пищит (диспенсер не прокручивается)
Если выполняется второй тест, то происходит следующее:
тестирование проходит нормально только до начала тестирования клампа. Как только кламп дергается сразу появляется 19 ошибка.
Что могло случиться? Где искать решение проблемы?
Проблемы начались после переустановки софта, но я думаю дело не в этом.
Очень жду ответа.

[Log]

Для начала проверьте путь прохождения банкнот :
Неисправен / заблокирован механизм транспортировки с захватом =>
Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки выдаваемых купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот"). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите, пока прибор будет готов к работе.

[SSV73]

2 Log
(Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите, пока прибор будет готов к работе)
Это имеется ввиду вручную вывести кламп в зону выдачи и запустить RESET?
Я пробовал данную процедуру, происходит следующее:
Кламп(если я правильно называю элемент диспенсора который транспортирует наличность на выдачу или в редж)начинает движение и когда опускается вниз и раскрывается выскакивает 19 ошибка.
И еще, где посмотреть указанный раздел?(см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот")

[Log]

Откройте V- модули посмотрите там, посмотрите в фидерах нетли накрученных купюр, откройте отсек отбраковки(сингл редж) посмотрите повнимательнее там (я бы вообще снял модули и презентер и внимательно все просмотрел)

[vlosev]

А у меня такая ошибка вылетала после транспортировки - отошла пара шлейфов на контроллере диспенсера

[SSV73]

Спасибо за советы!
Наверное немного разберу и просмотрю повнимательнее, плохо что банкомат находится за 200км.
И еще один вопрос:есть ли возможность сбрасывать контроллер на ХЕ так, как это возможно на простых винкорах(перемыкая два контакта на контроллере?

[Log]

SSV73 Да как все просмотрите, переинитьте датчики, лишним небудет.
И еще один вопрос:есть ли возможность сбрасывать контроллер на ХЕ так, как это возможно на простых винкорах(перемыкая два контакта на контроллере?
А смысл ?

[SSV73]

А вдруг у него крыша съехала.

[Log]

SSV73 А вдруг у него крыша съехала.
Меня терзают смутные сомнения попробуйте сначала все проверить.
Кстате какая версия FW -?

[SSV73]

Пока не знаю, а какая считается лучшей?

[Log]

Ну кто что ставит: кто 14.07 кто 16.04 кто 16.06
Если есть удаленный доступ то посмотрите С:\CSCW32\FRM\CMD_V4_0.bin

[Sy74]

Добрый день уважаемые форумчане!
Возникла следующая проблема:
Банкомат Wincor 2050XE появилась 19 ошибка по диспенсору,
Чистка и продувка всех датчиков результата не дает.Попытка выполнить первый тест (RESET)не проходит, на индикаторе пробегают цифры 27, а потом выскакивает 14 при этом диспенсер многократно пищит (диспенсер не прокручивается)
Если выполняется второй тест, то происходит следующее:
тестирование проходит нормально только до начала тестирования клампа. Как только кламп дергается сразу появляется 19 ошибка.
Что могло случиться? Где искать решение проблемы?
Проблемы начались после переустановки софта, но я думаю дело не в этом.
Очень жду ответа.

Была такая же проблемка, сделал следующее: вытащил кламп, он упирается в такие железненькие отбойники их вытащил тоже и прогнул на 0.5-1мм (размер деформации) вниз (чтоб меньше пружинили кламп) - проблемка исчезла, а потом слышал можно было перешить FirmWare сейчас на новых идет версия 1606 как раз от эфекта застревания клампа

[SSV73]

Спасибо за совет!
Попробую сначала обновить FirmWare, если не поможет буду подгинать.
По результату отпишусь.
Еще раз всем огромное благодарю!

[Nigol]

Hi nado proghut pod klampom dve jeleski
ili postsv Frim Ware 1606

[SSV73]

Эксперименты положительного результата не принесли
Изначально версия FirmWare была 13 00
Пробовал 14 07 и 16 04 (других нет). При 16 04 ошибка изменилась вместо 19 выскакивает 95, все остальное происходит без изменений.
Пластинки гнул по разному, но не помогает.
Что еще можно сделать?

[SSV73]

Расшифровка 95 ошибки говорит, что Фотодатчик PS 27 загрязнен, а где его искать?
И еще вопрос: Почему с заменой FW изменилась ошибка?
Кто знает, подскажите!

[matrosov]

Кстати 1606 прошивка. Как она Вам? были ли зщамечены баги?

[SSV73]

1606 у меня нет

[Баян]

SSV73
Фотодатчик PS 27 загрязнен, а где его искать?
В блоке шаттера (устройство с металлической шторкой, из-за которой вылезают деньги). Там два фотодатчика, PS27 и PS28.

[SSV73]

Я их и продувал и протирал, но ничего не помогает.
А можно ли их как-нибудь проверить.
Кстати проблемы начались после того, как я несколько раз открывал морду

[Destroyer]

SSV73
ошибки сбрось

[Log]

Destroyer
Ты не мудри а поподробнее напеши как сделать , датчики переинитте в кадьяге.
А можно ли их как-нибудь проверить
Старый добрый Кадьяг, Вам в помощь.

[SSV73]

Я пробовал инициализировать все датчики, но вываливается сообщение, что транспортные пути не свободны и соответственно инициализация не возможна.
А как обзывается в кадиаге датчик PS 27 ?

[Crezy]

Нужно заново проводить синхронизацию колес для клампа.
Вернее всего у тебя не отрабатывает датчик синхронизации.

[SSV73]

А можно поподробнее про синхронизацию, как это выглядит на практике? И какой датчик не работает?

[Crezy]

погоняй новым "кдиаком".

[Destroyer]

SSV73
перемычку Clear на контроллере замкни

[SSV73]

На 2000 и 2050 я видел нужные контакты, а на 2050ХЕ я этих контактов не видел

[Destroyer]

CL CMOS

[bigbag1983]

была аналогичная проблема - упала чувствительность датчика датчик в шаттере - запускай кадиаг и последовательно перекрывай датчики шаттера и смотри какой умер