23 октября, вторник 17:07
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Кто о чём, ау меня снова проблема с принтером TP07...

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Кто о чём, ау меня снова проблема с принтером TP07...

    Вообщем что делает данный сабж: при печати чека лента переходит через датчик, который перед ножом (cutter), и принтер выдаёт ошибку, что бамага застряла в презентере(5 раз мигает красный LED). Иногда помогает продувка, иногда вынимание и затем снова втыкание разъёмов на плате принтера, но в большинстве случаев летальный исход для контролера принтера. Или есть способ его реанимации? Да, совсем забыл, бывает и так, что переносишь принтер на другой банкомат, и он начинает работать.

  • #2
    датчики чистили? и ещё а какого размера бумага используется? если ушли на 76 мм то должна ставиться огран пластика перекрывающая датчики

    Комментарий


    • #3
      BSI
      В принципе этот датчик можно вообще отключить... вытащив разъем на контролере. Были проблемы именно с этим датчиком, пока не нашли замену без него принтер работал вполне нормально...

      Комментарий


      • #4
        BSI
        В варианте, когда причиной неработы являются датчики, продувка не всегда может помочь, т.к. датчики на презентере расположены не очень удобно для этого. Я эти 2 пары датчиков еще и откручиваю, там видно, что пыль там остается даже после продувки, приходится ватной палочкой еще шуровать. После этого все работает (в зависимости от запыленности места установки) некоторое время.

        Комментарий


        • #5
          AN_Sanya прав. Их следует открутить и почистить. Должна должно помочь

          Комментарий


          • #6
            открыть---прочистить----ОДНОЗНАЧНО!
            были проблемы---прочищаеш и все работает
            может некоторое время работать---все зависит от места установки банкомата---т.е. запыленности!

            Комментарий


            • #7
              Значит там есть датчик TOF. Вот бумага через него переходит, и принтер показывает ошибку. Т.е., он считает, что бумага в Cutter-е застряла. Чистили, чем только не чистили. Не помогает. Вот отсюда и LED красный 5 раз моргает, а не от презентера. Хотя, про презентер, точнее про отключение датчиков презентера, мысль интересная.

              Комментарий


              • #8
                Иногда помогает продувка, иногда вынимание и затем снова втыкание разъёмов на плате принтера, но в большинстве случаев летальный исход для контролера принтера. Или есть способ его реанимации?А почему сразу летальный исход для контроллера? может просто датчики попробовать местами поменять?

                Комментарий


                • #9
                  vvn ,..как обозначается датчик, про котрый было сказано:
                  BSI
                  В принципе этот датчик можно вообще отключить... вытащив разъем на контролере. Были проблемы именно с этим датчиком, пока не нашли замену без него принтер работал вполне нормально...

                  Комментарий


                  • #10
                    Не помню как правильно называется этот датчик (оптопара), так как в последней партии принтеров и в документации он отсутствует...
                    (старой доки не нашел). На рисунке выделен красной точкой...

                    Комментарий


                    • #11
                      Мне кажется дело не в чистоте датчиков, а скорее всего в приавильность вставления бумаги. При вставлении нового рулона бумаги происходит калибровка датчиков принтера. В это время желтый индикатор быстро мигает, эти несколько секунд принтер лучше не трогать. У меня были даже случаи засветки датчиков при выдвинутом принтере. Вот выдержка из документации:

                      4.7.2 Calibration of sensors
                      4.7.2.1 Work of calibration
                      To prevent sensor errors caused by deterioration and tolerances, the BJ2003 is able to
                      calibrate the sensors. Calibration results are stored in the EEPROM for using after power
                      down.
                      While booting the printer, EEPROM - sensor values are checked. If the value is not “0”
                      (sensors are not calibrated) or “255” (an error is occurred), the EEPROM - sensor values
                      will be used. In other case, the backup-sensor values will be used, which saved the old
                      sensor values after a new calibration. If both of them at “0”, default values will be used.
                      Calibration will be started after changing the paper roll, when calibration condition is
                      fulfilled. All interrupting optical sensors will be calibrated, if paper-near-end, paper-end,
                      top-of-form and presenter-out sensor don’t detect paper.
                      In the first step the interrupting sensors are calibrated, then the printer is waiting for paper.
                      When the user loads paper into the Printer, the reflective optical sensors (paper-near-end
                      and mark-sensor) will be calibrated.
                      During calibration, the paper-end LED is blinking fast.

                      Комментарий


                      • #12
                        dimA? из какой документации описание калибровки датчиков взял

                        Комментарий


                        • #13
                          Сообщение от Alex01 Посмотреть сообщение
                          dimA? из какой документации описание калибровки датчиков взял
                          BJ 2003 – ELECTRICAL SPECIFICATION AND COMMANDS
                          Doc.-Number: 0170053145
                          4 штуки pdf 169 страниц всего.
                          Суммарно около 3Mb весом.

                          Комментарий


                          • #14
                            где достал такую доку? то же нужна

                            Комментарий


                            • #15
                              Сообщение от Alex01 Посмотреть сообщение
                              где достал такую доку? то же нужна
                              Могу поделиться, куда выложить?

                              Комментарий


                              • #16
                                так это все в мануалке есть. Причем на русском языке. В электронном виде тоже

                                Комментарий


                                • #17
                                  Пожалуйста, пришлите кто-нибудь прошивку для TP07 версии не ниже6.00 alextelta@gmail.com

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    банкомат WN ProCash 2000XE, чековый принтер TP07
                                    проблема: время от времени банкомат падает в оффлайн из-за ошибки "Receipt printer down". в SOP статус принтера Not ready, switched off. индикаторы на принтере весело горят зелёным диодом и не ведают проблем, тестовое полотенце печатается на ура.
                                    лечится полной перезагрузкой банкомата, эффект от терапии - от нескольких часов до нескольких дней. тенденция уже утомила.
                                    в чём может быть проблема?

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      Я не разбирался с первопричиной данной ошибки. Я ее лечил переводомт принтера в csc режим.

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        matrosov Я не разбирался с первопричиной данной ошибки. Я ее лечил переводом принтера в csc режим.
                                        дык принтер в ём и работает... насколько раскопали, это виндовс получает эксклюзивный доступ к принтеру (типа, "новое USB-устройство" и т.п.), и csc-драйвер не может им управлять. а вот как и почему виндовс хватается за принтер - непонятно.

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          (типа, "новое USB-устройство" и т.п.), и csc-драйвер не может им управлять. а вот как и почему виндовс хватается за принтер - непонятно.
                                          Так он в устройствах Виндовских есть как принтер? Так это не SCS Режим а GDI.

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            Ну может USB выделываеться? попробуй пересадить на другой ЮСБ порт

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              matrosov, спасибо за совет, попробую...
                                              но насколько я понимаю, всё-таки принтер в csc-режиме, т.к. до установки csc-драйверов он был нечто вроде "неопознанного usb-устройства".

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                но насколько я понимаю, всё-таки принтер в csc-режиме, т.к. до установки csc-драйверов он был нечто вроде "неопознанного usb-устройства". Все правильно просто драйвер не мог найти ))) - не выпускает винда еще релиз с дравером для TP07)))

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  не выпускает винда еще релиз с дравером для TP07
                                                  ну оно понятно . ладно, зайдём с другой стороны, за ламерские вопросы не пинать . как проверить режим, в котором работает принтер, и в случае чего изменить его?

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    Проверить не сложно например...
                                                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCPRT#1]
                                                    "INTERFACE"="CSC"
                                                    Изменить..., если по хорошему то минимум переставить CSC-W32.
                                                    Советую посоветоваться с хостом, а то будут проблемы с шрифтами...

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      Не обязательно CSC переставлять - я делал без переставления.
                                                      Вот то что изменял я
                                                      REGEDIT4
                                                      [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCPRT#1]
                                                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCPRT#1]
                                                      "LOGUNIT"="BON1"
                                                      "PRINTER_NAME"="Wincor Nixdorf TP07"
                                                      "LOADER_CTL"="UNEQUAL"
                                                      "LED"="00000100"
                                                      "LED_FLASH"="00000100"
                                                      "LED_FREQ"="2"
                                                      "DEVICE"="CSCTP07"
                                                      "FILE_CTR"="4"
                                                      "FILE1"="TP07.SST"
                                                      "FILE2"="TP07.FRM"
                                                      "FILE3"="TP07.FNT"
                                                      "FILE4"="TP07.PUT"
                                                      "INTERFACE"="CSC"
                                                      "DLLNAME"="CSCWRJ03"
                                                      "PRNFILE"="TP07.PRN"
                                                      "MARKMODE"="NO"
                                                      "PRINTDENSITY"="0"
                                                      "CUTPOSITION"="0"
                                                      "MINIMALRECEIPTLENGTH"="560"
                                                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCSERVICE]
                                                      "CSCWPRTX"=""
                                                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\CCREPMGR\FRM_REPOSITORY]
                                                      "CCRecPrtFW"="C:\\PROTOPAS\\BIN\\CCFms20.DLL;C:\\PROTOPAS\\BIN\\ddcPrtFw.DLL"
                                                      [HKEY_CLASSES_ROOT\WOSA/XFS_ROOT\PHYSICAL_SERVICES\DEVICES\NDXXR]
                                                      "DHDLL"="DHRCPT32.DLL"
                                                      "Polltime"="1500"
                                                      Ну из системы его само сабой удалить надо. Поповоду шрифтов разумееться прогружать командой c:\protopas\tools\prt-dof.exe. Если в наличии есть логотип то придеться загружать и его.

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        matrosov
                                                        Я говорил если по хорошему переставить..., без танца с бубном (сам занимался такими вещами, но лучше по хорошему...)
                                                        Поповоду шрифтов разумееться прогружать командой c:\protopas\tools\prt-dof.exe
                                                        Есстесно но... кодировка символов в фонте должна совпадать с той что была в режиме GDI, значит возможны и другие изменения в реестре, поэтому и предлогал посоветоваться с хостом... Судя по всему Alexey Sofronov не знает так хорошо принтер как вы...

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          Я говорил если по хорошему переставить..., без танца с бубном Хех да согласен CSC переставить проще) -факт

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            vvn, вы правы, в банкоматах я пока новичок, парк филиала пока только 4 новые машины, и проблем (тьфу-тьфу) кроме вышеописанной пока не было

                                                            matrosov, vvn, спасибо за советы. пока выехать до проблемного банкомата не было возможности, но филиальный банкомат работает в csc-режиме, а конфигурации у всех типовые. само собой, при первой же возможности, уточню как на проблемном.

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X