17 октября, среда 20:51
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Большой сброс купюр на NCR 5877

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Большой сброс купюр на NCR 5877

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в чем м.б. дело:
    есть у нас два банкомата NCRовских, живущих своей жизнью - регулярно сбрасывают за опер. цикл (нижняя кассета) тысячерублевые купюры в кол-ве 300-400 штук в реджект кассету. Сервисный инженер уже поменял ему все что мог (диспенсер,презентер,lvdt модуль,датчики и прочее). После замены презентера банкомат работал без сбросов где то месяц...теперь опять начался сброс. Теперь сервисный инженер ссылается на то что температура в сейфе низкая, т.е. с его слов, по ТУ температура в сейфе должна быть выше +10 градусов.Сейчас под рукой тех. условий нету, не могу проверить. Температура у нас в городе на улице 0...+2. Банкоматы офисные, стоят в холле торговых комплексов. Ни у кого такой беды не возникало? Как можно решить проблему?

  • #2
    Банкоматы офисные, стоят в холле торговых комплексов
    Если банкомат стои близко к выходу, то нижние кассеты действительно могут подмерзать, вернее мерзнут присоски.Помогает утановка доброго тепла в сейф.Можно поменять порядок загрузки и посмотреть, как поведут в таком случае 50 р.

    Комментарий


    • #3
      Проверьте сами температуру на дне сейфа и на полу возле, если +10 есть, то пусть инженер ремонтирует. Согласен с K_Alex, поставьте в верхний слот эту кассету.

      Комментарий


      • #4
        Toluan
        На тему, как готовить банкоматы к зиме и про "доброе тепло" - в поиске форума наберите "доброе тепло", прошлой осенью эта тема обсуждалась.

        Комментарий


        • #5
          Спасибо что ткнули носом чего искать. Нашел в обсуждении 2005 г. что NCR кому-то отписала что рабочая температура в сейфе д.б. от +16, так что м.б. инженер и прав. С полтинниками по моему такая же фигня сброс есть....кстати вот не помню летом как он себя вел доброе тепло - вариант хороший но вроде наш тербанк запретил ставить внутрь сейфа какие либо обогреватели, но эта информация не достоверная. Есть ли варианты кроме доброго тепла поддерживать температуру в сейфе выше +16?

          Комментарий


          • #6
            Toluan
            Штатными средствами поднять температуру в сейфе не получится. Надо ставить внутрь или систему обогрева от стороннего производителя (тоже, вроде, обсуждалось прошлой зимой) или ставить банкомат в тёплое место

            Комментарий


            • #7
              запретил ставить внутрь сейфа какие либо обогреватели
              А пытаться обогреть сейф снаружи - занятие бесполезное, stiker прав!

              Комментарий


              • #8
                Можно воткнуть стоечные обогреватели "Rittal", правда они дорогие.

                Комментарий


                • #9
                  Можно купить Пенофол (3-5мм 2м) проклейте весь сейф (БП не снимать)+ дверь, швы проклейте алюм скотчем и получится термос-тепла от БП будет достаточно!Проверено 2-мя зимами! Плюс пыль вовнутрь не попадает(совсем чуть-чуть),при профилактике такой сейф радует.

                  Комментарий


                  • #10
                    Если мерзнут присоски, то они просто не могут подхватить купюру и после трех неудачных попыток извлечения кассета "выключается" из работы. Никакого сплошного сброса нет в реджект. У меня лично так. Периодически проблемма возникает каждую зиму с нашими холодами. "выключаться" начинают как раз снизу в верх, практически в зависимости от температуры на улице.

                    Предположение - если температура не такая низкая как в моем случае, то из-за "большего задубевания" одной из присосок купюры вытаскиваются криво (под углом) и поэтому бракуются. Такое было у меня на Wincor, но там листаются листы роликами, один из них был подран и купюры ползли по тракту под углом в 45 градусов.
                    © Наши зимние ночи длиннее чем в Сочи

                    Комментарий


                    • #11
                      в общем заменили нижний пикер модуль, сброс пока тьфу*3 раза прекратился

                      Комментарий


                      • #12
                        Toluan
                        Коллега,
                        есть помимо тепла еще один казус.
                        В стандартных NCR-ах на пик-лайнах рогов два. С появлением новых перфорированных банкнот (перфорация которых на банкнотах в 100 и 500 р. попадает на присоску) NCR всех напрягает перенастроить кассеты так, чтобы все купюры лежали в максимально крайнем положении.
                        Это приводит к тому, что в лучшем случае пачка вылезает кривая (один номинал по центру, другой по краю). В худшем (по крайней мере, на новых банкоматах) начинаются проблемы с механикой, поскольку транспорт диспенсера не особо заточен для работы с деньгами в критических положениях купюр.
                        Обратите на это внимание.
                        Удачи.
                        Sincerely yours,

                        Комментарий


                        • #13
                          Про перфорацию и неравномерное положение пачки упустил....
                          Кстати, про перфорацию эту же - по последним рекомендациям NCR (про которые я сам лично знаю) для положения пачки на ремнях более-менее ближе к центру, кассеты настраивать так:
                          50-100-500: планки В9-В5,
                          1000: планки В8-А8.
                          © Наши зимние ночи длиннее чем в Сочи

                          Комментарий


                          • #14
                            С появлением новых перфорированных банкнот (перфорация которых на банкнотах в 100 и 500 р. попадает на присоску) NCR всех напрягает перенастроить кассеты так, чтобы все купюры лежали в максимально крайнем положении.

                            Toluan сказал, что месяц диспенсер работал без проблем. Значит касеты нормально настроены (ведь не заряжали же целый месяц старыми купюрам). По своему опыту - проблема у офисников с нижней касетой самое обычное дело. Но проблема не со сборсом - присоски замерзают и по мэни файлуре пикап касета отрубается. С перфорацией таже проблема - присоски просто не смогут снять купюры. По идее сброс в реджект - это LVDT.

                            Комментарий


                            • #15
                              доброе тепло - вариант хороший но вроде наш тербанк запретил ставить внутрь сейфа какие либо обогреватели

                              фиг его знает. Нам ничего не запрещали. Типа как хотите, но чтобы работали. Ну а какие-то другие рекомендации давали?
                              Ну а насчет запрещали или нет можно выяснить очень просто - позвонить в ОБК и спросить. За компанию можно спросить и как они сами с этим борются.

                              Комментарий


                              • #16
                                незнаю, весна вроде пришла...тепло пока отложили до след года
                                а замена нижнего пикер модуля помогла...LVDT не меняли.

                                Комментарий


                                • #17
                                  Фигня это всё - про перфорацию...
                                  Если купюры в кассете ориентированы "головой" вверх - то перфорация никогда не попадет на присоски, как бы планки А-Б (или Б-Б по NCR-овски) не стояли.
                                  Я проделывал такой эксперимент: на тестовых банкнотах-фантиках отметил область перфорации через настоящуюю банкноту, вырезал эту область, и поместил банкноту в кассету (напр. в №2) со снятой крышкой и вытащил кассету выше. Подвел присоски к купюре, и обнаружил, что вырезанная область перфорации находится выше точки соприкосновения присосок с купюрой. И как бы планки не стояли - присоски никогда не попадут на перфорацию. А вот если купюры ориентированы вниз головой - то тогда дело швах...
                                  Были сделаны вливания кассе, загружающей кассеты. Проблем нет.

                                  Комментарий

                                  Пользователи, просматривающие эту тему

                                  Свернуть

                                  Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                  Обработка...
                                  X