22 октября, понедельник 21:26
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Лишняя купюра при инкасации.

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Лишняя купюра при инкасации.

    По реестру процессинга списано денег больше чем выдал банкомат,
    значит комуто невыдал денешку, но банкомат как обычно если денешки
    небыли выданы, не отключался. Лишних купюр в сброс кассете нет всех
    по одной, лишние сто рублей в кассете. Может ли такое быть, что
    банкомат невыдал одну купюру? Датчик не сработал или винить процессинг?

  • #2
    b-axel
    Значит все-таки недодал.
    Процессниг успел зафиксировать выдачу, а банкомат успел сбросить.
    Связь типа оборвалась.
    Банкомат с процессором не успели договориться.
    Надо крыжить ленту. Искать сбросы. Смотреть какой не обработался процессингом.

    Комментарий


    • #3
      Лишняя денешка не в сброс кассете. Просто в кассете, где все денюшки.

      Комментарий


      • #4
        b-axel
        А количество выданных/оставшихся сумм сходится? Т.е. после пересчета есть излишки или недостача?
        Если есть, то листайте журнальную ленту и ищите, если нет - то забудьте и не парьтесь. Такое бывает по некоторым причинам.

        Комментарий


        • #5
          Как вы видите что, по по реестру выдано больше, чем на самом деле? Насколько я сталкивался, на основании реестра это выяснить невозможно. Реальность такова, что кассир - человек, и время от времени склонен ошибаться. Если купюра(ы) остались в кассете, то на 99 % - ошибка кассира. Банкомат (исправный) может только перевыдать (в случае слипания банкнот) кол-во купюр. Раз в 3-6 месяцев у нас происходит подобная ерунда, проводим на до выяснения, потом на доходы. Дважды кассир признавался, что "переложил" купюры в кассету, но узнавал об этом после сведения кассы, а в основном никто, конечно, не признается. Бывали случаи, когда в "гознаковских" корешках оказывалось по 101листу, а было и по 99, а кассир не удосуживается прогнать гознак через машинку. Если бы купюра была в сброс-кассете, то тут уже другой вопрос, мог быть и технический сбой.

          Комментарий


          • #6
            Может быть такой случай. Засосать купюру обратно, если клиент забыл её.

            Комментарий


            • #7
              Может быть такой случай. Засосать купюру обратно, если клиент забыл её.
              Не в денежную кассету же.

              Комментарий


              • #8
                BE@ST
                Может быть такой случай. Засосать купюру обратно, если клиент забыл её.
                Банкомат неумее убирать (засасывать ) купюры, если это конечно не кэш ин с рециклинг кассетой. Он даже неумеет пересчитывать сколько в редж отправляет !
                Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
                слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
                Бенджамин Франклин

                Комментарий


                • #9
                  Не заметил что в денежной осталось. Извеняюсь.

                  Log - банкомат считает при диагностике купюры, сбрасываемые в диверт. А еще он считает например когда шторка диспенсера не откроется. А забытые деньги он складывает в отдельную ячейку реджект кассеты.

                  Комментарий


                  • #10
                    банкомат считает при диагностике купюры, сбрасываемые в диверт. А еще он считает например когда шторка диспенсера не откроется. А забытые деньги он складывает в отдельную ячейку реджект кассеты.
                    Читайте Б-мэйл, просто то что я там описал нестоит выкладывать сдесь !
                    Настоящий трагизм жизни заключается в том, что старыми становятся
                    слишком рано, а мудрыми - слишком поздно.
                    Бенджамин Франклин

                    Комментарий


                    • #11
                      А забытые деньги он складывает в отдельную ячейку реджект кассеты.
                      А вот это далеко не факт и далеко не на всех банкоматах. Ни на NCR ни на Diebold в реджекте не видел отдельных ячеек (про оптивы не знаю) для забытых денег. В Wincor-е есть но не факт что банкомат настроен на такую работу
                      Sky

                      Комментарий


                      • #12
                        КТО ЗНАЕТ? В БАНКОМАТЕ ПРИ СНЯТИИ ПОДРЯД ОДИНАКОВЫХ СУММ С ОДНОЙ КАРТОЧКИ К КОРОТКИЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ, МОЖЕТ БЫТЬ СБОЙ , И ПРОВЕДЕНА ТОЛЬКО ОДНА ОПЕРАЦИЯ ? КАК К ПРИМЕРУ С ТЕРМИНАЛОМ? И КТО ВИНОВАТ ПРОЦЕССИНГОВЫЙ ЦЕНТР ИЛИ ТЕХНИКА?

                        Комментарий


                        • #13
                          А я соглашусь с Ema http://dom.bankir.ru/showthread.php?...07#post1916307
                          Обычный "связной" излишек, у меня их пять в квартал стабильно случается. В OWS вычисляется простым запросом и чеки расходятся с банкоматными в части выдачи

                          glamuuurrr
                          Незачем так орать.
                          Сформулируйте нормально вопрос

                          Комментарий


                          • #14
                            Sky_2003 - Да имею ввиду Оптиву! Извени на винкорах и NCR такого нет, с моделями надо оспаривать - согласен.

                            glamuuurrr - я понял тебя! В банкоматах повторов может быть сколько угодно, главное чтобы лемита на выдачу хватило! А на терминалах действительно срабатывает защита от повторного снятия, пишет измените сумму или через несколько минут. Это защита от кассиров!

                            Комментарий

                            Пользователи, просматривающие эту тему

                            Свернуть

                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                            Обработка...
                            X