18 октября, четверг 16:54
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Проблема с SiemensWN 450

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Проблема с SiemensWN 450

    Приветствую всех участников форума!!!
    Есть АТМ SiemensWN 450 с выдвигающимся Z-модулем.
    Проблема такая что банкомат не отрабатывает даже цикла где-то на середине показывает ошибку Withdrawal Area (ретракт)в статусе ошибки пишет "Customer had cash-Door unlocked.Fault on present", но при этом счетчики нулевые.При выезде на место обнаружевается что деньги лежат в Z-модуле ровненькой пачкой. Выгружали банкомат прочищали все датчики все вроде в норме при тесте все проходит идеально.Шутер отробатывает отлично. Но при инкассации снова проработав пол цикла выходит ретракт.
    Если кто знает подскажите!!!
    Заранее благодарю!!!
    best regards,
    from Fanat.

  • #2
    Недостаточно информации. Чем тестировали? КАДИАГом или тест № 3? С купюрами или нет? Геркон сейфа на открытие сейфа исправен? Работает ли мотор Z-модуля?

    Комментарий


    • #3
      Недостаточно информации. Чем тестировали? КАДИАГом или тест № 3? С купюрами или нет? Геркон сейфа на открытие сейфа исправен? Работает ли мотор Z-модуля?

      Тестировали при помощи CSCWin32 -CSCCNG/
      Тестировали купюрами по 60 на выдачу.
      Мотор Z-модуля работает.
      А вот насчет Геркона не пробовали,как его тестануть чтоб узнать на верняка?

      Комментарий


      • #4
        Если на котроллере горит 0.0 - то проблема скорее всего с установками. Диспенсер исправен и к работе готов. Попробуй перегрузить "Фирмваре".

        Комментарий


        • #5
          Фирмваре уже перегружал не помогает. А вот диспенсор пока не смотрел(сейф закрыть), а какие установки?
          Геркон проверил в норме.
          Да и еще деньги Z- модуле, но когда смотришь статус на диспенсоре
          в SOPе Cash Dispensor>Cash Dispensor status ... показывает что все Ready, Test dispensor>проходит отлично

          Пробовали вот еще, что если Z модуль немного выдвинуть примерно на сантиметр происходит именно такая ошибка(Деньги в Z модуле шутер откр.и закрывается, но при этом деньги не выдает) но как это происходит непонятно ведь Z модуль закрыт до конца впритык к Dispensorу. Вот так пока думаем как разобраться.
          Пока ничего в голову не приходит

          Комментарий


          • #6
            такое же сообщение у меня возникает на wincor 2050XE. статус warning так что пока не обращал особого внимания. но с увелечением числа анкоматов стала увееличиваться и частота сообщения, что настораживает.
            Вопрос: в чем причина, что этого сообщения?

            Комментарий

            Пользователи, просматривающие эту тему

            Свернуть

            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

            Обработка...
            X