19 октября, пятница 18:03
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Банкоматы NCR с конвертным депозитарием

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Банкоматы NCR с конвертным депозитарием

    Столкнулся со следующей проблемой. Два банкомата (NCR 5875 Черезстенник), почти новые, работают меньше полугода, на обоих одинаковая проблема – переодически встает конвертный депозитарий с фатальной ошибкой (MS 15 – Transport motor failure) После разъединения разъемов питания на двигатель и соединения обратно все работает нормально... Ошибка проявляеться третий раз. Есть аналогичные банкоматы из этой же партии (серийные номера отличаются незначительно) работают полностью нормально. Подскажите плз. в чем может быть проблема? Просто в разъемах или в плате(NVRAM чистил)? К сервису(по гарантии) пока не обращался т.к. не вижу пока смысла (ну приедет NCR инженер, ну точно так же разомкнет/замкнет разъем, в лучшем случае почистит, но больше чем уверен что окончательно это проблему не решит).
    Может ли это происходить из-за действий клиента (слишком пухлый конверт, или придерживать конверт в процессе его затягивания)?
    Заранее благодарен.

Пользователи, просматривающие эту тему

Свернуть

Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

Обработка...
X