21 ноября, среда 01:37
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Обязанности по обслуживанию АТМ

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Обязанности по обслуживанию АТМ

    Такая тема:

    ставим первый банкомат и нужно выяснить сможем ли его обслуживать существующим штатом сотрудников.

    Пожалуйста, поделитесь опытом из чего складывается работа человека по обслуживанию банкомата (в течение месяца). Можно скинуть какую-нибудь инструкцию по уходу за АТМом

    Заранее спасибо

  • #2
    Ingibitor

    сможем ли его обслуживать существующим штатом сотрудников.
    А сколько человек в штате?

    Я лично обслуживал в одно квадратное лицо десяток АТМ и полсотни POSов. И мне так кажеться что я не одинок на форуме в этом смысле, есть люди с большей нагрузкой.

    работа человека по обслуживанию банкомата

    наводящий вопрос - он (АТМ) уже установлен или у вас ещё конь не валялся?

    Комментарий


    • #3
      Ingibitor

      Где то на форуме это уже обсуждали
      Kind Regards

      Комментарий


      • #4
        А чего его обслуживать-то? Плати сервисной компании - она и обслужит и дешевле, чем любой сотрудник!

        Комментарий


        • #5
          буду очень благодарен за информацию по внутреннему устройству банкоматов и работе с физическими картами пластиковыми. в области электронных транзакций более менее понимание есть, а вот в области реальный кредиток - не очень.

          пришлите инфу почтой, плиз: egor@matex.ru

          спасибо заранее

          Комментарий


          • #6
            Обслуживание АТМ включает в себя:

            1. Мониторинг работы АТМ, отслеживание возникающих неисправностей
            2. Ремонт, профилактика (пылесос+тесты+обучение купюрам/dbldetect)
            3. Загрузка денежкой, замена бумажечки
            4. Документооборот вышуказанных процессов (акты, кассовые документы - в общем много).

            Итак получаем:
            - менеджер, ответственный за состояние АТМ
            - инженер, ответственный за ремонт АТМ
            - кассир (инкассатор), ответственный за загрузку АТМ
            - бухгалтер-бюрократ, ответственный за документооборот

            и если первых двух можно попытаться совместить (скрипя при этом зубами), то уж третьего и четвертого - это Вам едва ли удастся...

            Комментарий


            • #7
              Документация по NDC+

              Можно ли где можно достать документацию на протокол NDC+ 6.0 и выше?
              заранее благодарен

              Комментарий


              • #8
                Документация по NDC+

                Можно ли где можно достать документацию на протокол NDC+ 6.0 и выше?
                заранее благодарен



                NDC+ 6.00 is the latest version designed for 6-th generation of NCR ATMs (58XX). Aptra application is developed for EMV STD. What do you need precisely?
                Sincerely yours,

                Комментарий


                • #9
                  Вообще данная информация большей частью является конфиденциальной,
                  для ее получения необходимо, либо быть членом соответствующей платежной
                  системы, быть vendor'ом софта/карт/периферии и т.д., обычно передается
                  только после подписания соответствующего NDA с производителями/дистрибьютерами.
                  Nick_st

                  Комментарий


                  • #10
                    привет всем, помогите, плиз, очень нужен регламент обслуживания банкоматов, даже не представляю где его искть.

                    Комментарий


                    • #11
                      а существует ли регламент обслуживания банкоматов? если у кого есть инфа, скиньте, плиз, на may_70@rambler.ru, очень надо.......

                      Комментарий


                      • #12
                        Если этот банкомат еще и в офисе стоять у вас будет, так вообще не вопрос обслуживать его своими силами, разве что кроме ремонта его ибо тут нужны все таки знания...
                        Но если учесть, что на каждый новый банкомат идет гарантийное обслуживание, то конечно сможете-выделите 1-го человека, который будет его обслуживать как инженер и 1 человека из кассы, который будет его загружать деньгами это будет занимать у них несколько часов в неделю в среднем.

                        Комментарий


                        • #13
                          привет всем, помогите, плиз, очень нужен регламент обслуживания банкоматов, даже не представляю где его искть.
                          Какое именно обслуживание ты имеешь ввиду?

                          Комментарий


                          • #14
                            привет всем, помогите, плиз, очень нужен регламент обслуживания банкоматов, даже не представляю где его искть.

                            и для каких моделей банкоматов?

                            Комментарий


                            • #15
                              Сообщение от De Mon Посмотреть сообщение
                              привет всем, помогите, плиз, очень нужен регламент обслуживания банкоматов, даже не представляю где его искть.

                              и для каких моделей банкоматов?
                              Привет! Регламент какого рода требуется? Их достаточно много может быть. Опять же - кидай нормальное мыло, получишь усе, чем обладаю.

                              Комментарий


                              • #16
                                Добрый день!!!Не подскажете у кого что есть по банкомату NCR 5887? Ну там какие требуются настройки к этому виду банкомата? Если у кого что есть пришлите плиз на мыло: Balueva@russlavbank.spb.ru. Заранее благодарю!!!

                                Комментарий


                                • #17
                                  Привет! Регламент какого рода требуется? Их достаточно много может быть. Опять же - кидай нормальное мыло, получишь усе, чем обладаю.
                                  Пришлите п-ста усе у вас есть radli1984@ip-bank.ru.
                                  Буду очень благодарен и заранее спасибо)

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Сообщение от cold-evgen Посмотреть сообщение
                                    Привет! Регламент какого рода требуется? Их достаточно много может быть. Опять же - кидай нормальное мыло, получишь усе, чем обладаю.
                                    Добрый день! Очень нужен регламент работы сети банкоматов и их технического обслуживания (описание возможных проблем, пути решения, взаимодействие подразделений)... СПАСИБО! mail to: nnette@mail.ru

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      Если у кого то за прошедшие годы появился регламент работы сети банкоматов и их технического обслуживания (описание возможных проблем, пути решения, взаимодействие подразделений)пришлите, пожалуйста, "рыбу" на адрес ivan-ryb(собака)yandex.ru

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Присоединяюсь к просьбам о регламенте и решению проблем. basketbolist@mail.ru

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          Присоединяюсь к просьбам о регламенте и решению проблем. Если можно на segaser@rambler.ru

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            Прошу откликнуться, кто может помочь в поиске информации по регламенту мониторинга банкоматов

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              Присоединяюсь к просьбам о регламенте и решению проблем очень нужен СПАСИБО imfreeze@yandex.ru

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                Привет всем! Очень нужен регламент обслуживания банкоматов и устройства NCR 5877, если есть у кого, бросьте пожалуйста A_030884@mail.ru. Спасибо

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  Люди выручайте очень нужно imfreeze@yandex.ru

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    нужно описание sop usb банкоматов wincor

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      Коллеги, не у кого случайно нет бональной инструкции для кассиров по замене чековой и журнальной ленты в отиве 520/720 и NCR 5877?

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        Подскажите пожалуйста, ни у кого нет документации или инструкции по разбору логов UDBD (оптева 720)? Если есть то пришлите пожалуйста на lanfirrr@gmail.com. Буду очень признательна!

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          Добрый день всем!
                                                          У кого-то есть регламент мониторинга и обслуживания банкоматов wincor 2100, 2050, 2150.
                                                          Если есть, пожалуйста, скиньте на laurel_evgeniy@mail.ru.

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            у кого-нибудь найдутся родные headers для кодинга НСР?

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X