20 октября, суббота 02:49
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Оцените плиз творчество Диасофта

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Оцените плиз творчество Диасофта

    На запрос "При попытке удалить клиента из Справочника, выдается неинформативное сообщение "На запись существуют ссылки из других объектов системы!".

    Диасофт отвечает:
    Задача не является несоответствием продукта. Указанное поведение - неотъемлемое зафиксированное свойство продукта.Предложение можно рассмотреть по задаче-требованию на доработку, но скорее всего, в рамках сопровождения будет отказано...

  • #2
    Сообщение от AlexanP Посмотреть сообщение
    На запрос "При попытке удалить клиента из Справочника, выдается неинформативное сообщение "На запись существуют ссылки из других объектов системы!".

    Диасофт отвечает:
    Задача не является несоответствием продукта. Указанное поведение - неотъемлемое зафиксированное свойство продукта.Предложение можно рассмотреть по задаче-требованию на доработку, но скорее всего, в рамках сопровождения будет отказано...
    Ну это еще по божески.
    Меня откровенно задолбали сообщения, возникающие при исполнении обязательств по бумагам о том, что не заполнен какой-то буфер субконт.
    Вот фрагмент переписки:
    Сообщение от zbc
    При исполнении обязательств по поставкам ЦБ возникает сообщение:
    SQLINFO Не заполнен буффер субконт (pSubconto) ! (BuildSubcontoSet:55)
    Ответ:
    данное сообщение никак не влияет на работоспособность диспатчей. Его можно игнорировать. Если все-таки мешает, могу предложить зарегистрировать несоответствие 4 приоритета. Если согласны - прошу подтвердить.
    Как будто не очевидно, что мешает.
    Сообщение от zbc
    Любое такое непонятное сообщение ужасно раздражает.
    Поскольку никогда заранее не известно, связаны с этим сообщением какие-либо проблемы или нет.
    Мало того, оно пугает пользователей и работает на понижение имиджа вашей компании...
    Несоответствие, правда, завели.
    Обидно, однако, что приходится пробивать элементарные вещи, которые по идее уважающий разработчик сам должн выявлять и устранять безо всяких словесных баталий.

    Комментарий


    • #3
      последний забавный прикол с диасофтом.
      весь июль бился с векселями, не проходило погашение. :-)
      Возникала ошибка что ошибка на шаблоне 3.01 ошибка генерации документов. Перекопал шаблон нашел что система ищет и не находит счет 52406. :-)
      Нашел и выправил шаблон который генерирует этот счет, счет правда не генерировался. :-)
      В общем сложности на шаманские действия было потрачено 1,5 месяца и заведено два несоответствия :-))
      Реально же оказалось что ошибка в дате перехода на состоянии :-)))))
      Как следовало об этом догадаться из сообщения об ошибке мне лично не понятно. :-)

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от Бешеный Слон Посмотреть сообщение
        последний забавный прикол с диасофтом.
        весь июль бился с векселями, не проходило погашение. :-)
        Хм, с учтенными долго тормозили на странной проблеме. Всё настроили, но при исполнении по ЦБ при продаже некоторых конкретных векселей стала возникать ошибка: "Не найден тип связи Б...". Проверили всё что можно. Всё привязано, всё замечательно. Не работает, хоть убейся.
        Попытался поанализировать код, но код оказался достаточно объемным, и на поверхности проблема не лежала. В связи с наличием более критичных задач проблема временно была отодвинута на второй план.
        Так и тянулось это 2 месяца. При этом учтенные векселя успешно велись в версии 3.5.11 безо всяких перенастроек.
        Проблема вскрылась неожиданно. Решили проверить все векселя, привязанные к договору. Как известно,если один и тот же вексель несколько раз продается-покупается, по нему будет несколько строчек в реестре, при этом "текущую" запись опознать не так-то просто: надо смотреть даты покупки-продажи, анализировать.(Предыдущий сопровожденец сделал даже специальный фильтр на форме, чтобы отбирать "текущий" вексель, но фильтр этот тоже глючит) В общем выяснилось следующее. Завели какой-то договор, добавили в него векселя, потом удалили их. Строчка по векселю прописалась в реестр, потом договор удалили. Строчка осталась.
        Когда привязывали вексель к договору, ошиблись и привязали не купленный в предыдущей сделке вексель, а строчку реестра от дохлого договора (что не мудрено, так как номера у них одинаковые, а явного признака нет).
        Пойди попробуй пойми это по сообщению "Не найден тип связи Б"...

        Комментарий


        • #5
          zbc :-)))
          Есть такие грабли :-))
          Еще прикольная штука у нас есть, гасишь вексель (толкая бумажку под договором погашения) и система ругается "закрыт счет по кредиту".
          Всю голову изломал, перебрал все счета какие где были привязаны и т.д. Диасофт озадачил, они и в этот раз ушли думать. :-)
          Оказалось просто - наши "специалисты" забили в платежную инструкцию на договоре погашения вместо счета клиента, счет для учета номинальной стоимости векселя :-))) причем от другого векселя да еще и закрытый!!! :-)))
          Но вот блин очень информативная эта ошибка системы "закрыт счет по кредиту" :-))

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Бешеный Слон Посмотреть сообщение
            zbc :-)))
            Есть такие грабли :-))
            Еще прикольная штука у нас есть, гасишь вексель (толкая бумажку под договором погашения) и система ругается "закрыт счет по кредиту".
            Есть штука еще прикольнее. При продаже учтенного векселя закрываются счета. Если на счете ненулевой остаток, система пишет: на счете есть остаток, закрыть счет не могу. При этом счет-таки закроет,и переведет вексель в следующее состояние. Есть после этого по этому векселю попытаться вернуться в предыдущее состояние, система что-то напишет про счет по кредиту и не откатится. Если не знать про счета, то невозможно понять, что нужно сделать, чтобы откатиться. А нужно вручную найти счет, отрыть его, тогда можно выполнить откат.
            Кое-где глючит переход по состояниям через "пальцы". "Горизонтальные" пальцы не работают, вертикальные работают. Или вообще кое-где не работает переход - работает только переход через горячие кнопки.
            Если есть какой-то обход, ошибку уже и не регистрирую даже, так как времени нет. Не работает педаль тормоза - тормозим двигателем...
            Да об этом бесконечно можно говорить, столько всего...

            Комментарий


            • #7
              Сообщение от AlexanP Посмотреть сообщение
              На запрос "При попытке удалить клиента из Справочника, выдается неинформативное сообщение "На запись существуют ссылки из других объектов системы!".

              Диасофт отвечает:
              Задача не является несоответствием продукта. Указанное поведение - неотъемлемое зафиксированное свойство продукта.Предложение можно рассмотреть по задаче-требованию на доработку, но скорее всего, в рамках сопровождения будет отказано...
              Это называется "неинформативное сообщение об ошибке". Проц. Key_CheckReference, RetVal = 24338. Могли бы и воткнуть туда SQLINFO чтоб знать на каком InterfaceFieldID свалились. Ссылочную целостность соблюдают, и удалить объект не дают, а вот почему, клиенту сказать не могут.

              Сообщение от zbc Посмотреть сообщение
              Ну это еще по божески.
              Меня откровенно задолбали сообщения, возникающие при исполнении обязательств по бумагам о том, что не заполнен какой-то буфер субконт.
              Вот фрагмент переписки:

              Ответ:

              данное сообщение никак не влияет на работоспособность диспатчей. Его можно игнорировать. Если все-таки мешает, могу предложить зарегистрировать несоответствие 4 приоритета. Если согласны - прошу подтвердить.

              Как будто не очевидно, что мешает.

              Несоответствие, правда, завели.
              Обидно, однако, что приходится пробивать элементарные вещи, которые по идее уважающий разработчик сам должн выявлять и устранять безо всяких словесных баталий.
              "Хороший" диспатч. Запросил у процедуры расчёта остатков (PosList_Rest2) остатки в разрезе субконт. Сами субконто не предоставил. Поэтому, процедурой расчёта, диспатч был "послан" и остатков не получил. После чего диспатч решил, ну и хрен с ними, с остатками, это не критично, работаем дальше.

              Комментарий


              • #8
                Вот новый шедевр обработчика ошибок от "Диасофта".
                В справочнике счетов (СУОФИ) не проставлена валюта.
                При формировании проводки (DSP_GenDocTranByBDeal)
                генерится ошибка:
                SQLINFO Не задана группа(!!!) ФИ для поиска счета (AccByInstrResTypeOpen:155)
                Обработчик просто нагло врёт!

                Комментарий


                • #9
                  Сообщение от zbc Посмотреть сообщение
                  Вот новый шедевр обработчика ошибок от "Диасофта".
                  ....
                  Уважаемый, таких ляпов у Дисофта хватит не на один том.

                  Комментарий


                  • #10
                    Сообщение от IgorL Посмотреть сообщение
                    Уважаемый, таких ляпов у Дисофта хватит не на один том.
                    Ну вот и будем тут вести летопись позора.

                    Комментарий


                    • #11
                      Сообщение от zbc Посмотреть сообщение
                      Вот новый шедевр обработчика ошибок от "Диасофта".
                      В справочнике счетов (СУОФИ) не проставлена валюта.
                      При формировании проводки (DSP_GenDocTranByBDeal)
                      генерится ошибка:
                      SQLINFO Не задана группа(!!!) ФИ для поиска счета (AccByInstrResTypeOpen:155)
                      Обработчик просто нагло врёт!
                      Если и врет, то только чуть-чуть
                      "задана" надо поменять на "найдена", хотя и так вроде ясно о чем сообщение.

                      Комментарий


                      • #12
                        Сообщение от bits Посмотреть сообщение
                        Если и врет, то только чуть-чуть
                        "задана" надо поменять на "найдена", хотя и так вроде ясно о чем сообщение.
                        Что тебе ясно?
                        Причем тут вообще группа ФИ, если речь о валюте идет?
                        Группа ФИ как раз задана.
                        И так времени в обрез из-за багов, а тут еще пишут в обработчиках всякую муру.

                        Комментарий


                        • #13
                          Сообщение от zbc Посмотреть сообщение
                          Что тебе ясно?
                          Первое: не тебе а Вам. Второе: валюта это один из нескольких параметров, который Вы не настроили, могли бы забыть настроить и что-нить еще. По тому как Вы настроили все параметры, и не находится как раз группа. Конкретно валюта тут не причем.

                          Комментарий


                          • #14
                            Сообщение от bits Посмотреть сообщение
                            Первое: не тебе а Вам.
                            Ок, если угодно, можно и "на Вы". На форумах, однако, чаще принято на "ты".
                            Сообщение от bits Посмотреть сообщение
                            Второе: валюта это один из нескольких параметров, который Вы не настроили, могли бы забыть настроить и что-нить еще. По тому как Вы настроили все параметры, и не находится как раз группа. Конкретно валюта тут не причем.
                            Факт того, что на приявязке нужно непременно указывать валюту, в документации не отражен. Раз не указано в документации - ситуация должна корректно обрабатывать обработчиком ошибок, предупреждая: - Извините, вы не указали валюту, а она нам нужна.
                            А в данном случае нет ни того, ни другого: на пользователя вываливается бессмысленное сообщение о том, что не найдены какие-то группы.

                            Комментарий


                            • #15
                              Ок ! согласен, но только от части.

                              Комментарий


                              • #16
                                Сообщение от zbc Посмотреть сообщение
                                Вот новый шедевр обработчика ошибок от "Диасофта".
                                В справочнике счетов (СУОФИ) не проставлена валюта.
                                При формировании проводки (DSP_GenDocTranByBDeal)
                                генерится ошибка:
                                SQLINFO Не задана группа(!!!) ФИ для поиска счета (AccByInstrResTypeOpen:155)
                                Обработчик просто нагло врёт!
                                подумаешь фигня какая
                                ситуация такая два пользователя в разных комнатах
                                один погасил ЦБ, фиксит баг с копейками на счете, сквитовав день
                                второй грузит сделки, в этот же день, не в курсах что первый сквитовал день. Все на боевой БД.
                                у второго выдается сообщение об ошибке "такая сделка уже существует"
                                Пользователь в истерике звонит в IT, грузит нас информацией о том что у него неуникальный номер сделки, IT начинает смотреть текстовый файл с ММВБ, структуру системы, формулу загрузки, привязки к торговой площадке, аналайзером смотрит таблицу сделок, с ужасом ожидая найти этот номер в tDeal, горячие головы уже готовы запускать SQL дебагер (иногда очень помогает), версии ошибки выдвигаеются самые невероятные, вроде наличия дублирующих записей во временнных таблицах...пока наконец кого то не осеняет взглянуть на квитовку сделок. А день то сквитован....####ать твою бабушку...

                                Пятничный позитив...:-))))

                                Комментарий

                                Пользователи, просматривающие эту тему

                                Свернуть

                                Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                Обработка...
                                X