Выбор АБС

[prozak17]

Здравствуйте, коллеги!
Нужна помощь с выбором АБС.
О себе скажу немного, банк региональный, не маленький)) Сейчас работаем на 5-м RS.
Интересуют сильные/слабые стороны систем, возможные проблемы с конвертацией данных, как построен процесс внедрения и т.д.
Прочел кучу документации и описаний, но картинка пока не сложилась. Нужно мнение специалистов, которые через все прошли и знают подводные камни.

Полагаю что данный вопрос поднимался не однократно, но все же...

[user_user]

Да тут в трех словах никто не скажет и не поможет, начать нужно с бюджета и потребностей бизнеса, возможностей it департамента и т.д., а так разговор ни о чем )

[Константин Красновский]

Абсолютно согласен с уважаемым user_user!
Ну как можно посоветовать АБС не зная ни потребностей, ни бюджета?
Что не устраивает в текущей АБС тоже не написали.
Во многих консалтинговых компаниях вам и тендер проведут, и с выбором помогут определиться именно под ваши требования.
Четко могу сказать только одно: проблем с конвертацией данных при переходе с RS-Bank у вас не будет.

[Jeca]

Здравствуйте, коллеги!
Нужна помощь с выбором АБС.
О себе скажу немного, банк региональный, не маленький)) Сейчас работаем на 5-м RS.
Интересуют сильные/слабые стороны систем, возможные проблемы с конвертацией данных, как построен процесс внедрения и т.д.
Прочел кучу документации и описаний, но картинка пока не сложилась. Нужно мнение специалистов, которые через все прошли и знают подводные камни.

Полагаю что данный вопрос поднимался не однократно, но все же...

Конечно поднимался, например, http://bankir.ru/dom/threads/70018-А...90%D0%91%D0%A1 да и еще было что-то типа "АБС - идти к горе или сама придет". Посмотрите через поиск. Могу дать совет через личку, если хотите.

[Шестой Лесничий]

Позволю себе посоветовать АБС "UBS" от компании ЮниСаб.
Из плюсов:
1) Грамотные специалисты отвечающие за внедрение.
2) Довольно простое ПО в плане сопровождения.
3) Не очень требовательно к "железу".
4) Грамотная архитектура системы.
5) Богатый функционал.
6) Довольно дружелюбный и приятный интерфейс.
7) Цена на доработки, сопровождение и внедрение.
Из минусов бывают моменты когда в поддержку они принимают "зелёных" ребят и уровень немного падает.
И в обновлениях бывает приходит конечно многовато ошибок, но если у вас с ними нормальные отношения и за сопровождение вы платите, то помогут в любое время дня и ночи.

[IKSoft]

Последние "новости" от Юнисаба

- только за 10.02.15 выпустили 4 патча к обновлению 920
"
1. Исправлена ошибка при попытке открытия договора на юр.лицо или ИП:
1. (63864) исправлена ошибка, при просмотре документа.
1. Исправлена ошибка операции "Удаление группы" в административном модуле (удаленные группы после удаления не исчезали из списка групп пользователей).
1. исправлена ошибка подписи.
1. Исправлен режим гашения просроченной задолженности групповой операцией гашения:
в ряде случаев выдавалось сообщение
2. Исправлен режим гашения просроченных процентов групповой операцией гашения:
1. Исправлен режим досрочного гашения задолженности групповой операцией гашения:
при определенных условиях выполнялась безуспешная попытка досрочного гашения.
1. Исправлена ошибка при проведении операции "Перезаключение":
"
и т.д.

и в догонку еще 3 патча с исправлениями ошибок

- простая вещь, печать должности и ФИО в кассовый документах (котроллер, кассир, исполнитель)
оценили в 90 тысяч без НДС
Нам приносят из других банков(др. АБС) - там это сделано еще осенью. За какие тыщщи, не знаю, врать не буду.
Но уже работает!

[prozak17]

Вопрос возник, что бы иметь представление о системах от специалистов, которые "пережили" переход и успешно работают.
Бюджетом и предложениями другие люди занимаются.

[prozak17]

Профессиональных хакеров просьба не беспокоить.


Флексы в ЛС пишут, есть опыт работы с их творением?

[prozak17]

>> Могу дать совет через личку, если хотите.
Уважаемый Jeca, совет не повредит.

[serg_mur]

Позволю себе посоветовать АБС "UBS" от компании ЮниСаб.

Пользуем. Нареканий много. И на ошибки в обновлениях, и на техподдержку.

[Oks2001]

prozak17, Вы так и не ответили, а что в RS-то не устраивает, если встал вопрос о переходе на другую АБС?

[prozak17]

Хотелось бы работать на АБС с поддержкой. Наша версия уже не поддерживается, а сами не совсем справляемся с доработками.
Также нужен новый функционал под требования бизнеса.

[Jeca]

>> Могу дать совет через личку, если хотите.
Уважаемый Jeca, совет не повредит.

Написал. Удачи в выборе! Это как женитьба - вопрос серьезный

[Serg_FSB]

Идеальной системы не найдете. Или поддержка - оно, или система - оно, или цена - огого. Причем субъективизма в оценке будет очень много. Кому-то суппорт Диасофта дорого, а кому-то и ЦФТ нормально будет. В общем, нужны какие-то целевые характеристики.

[Антон Дёмин]

Инверсию посмотрите. Расчётная часть - лучше не бывает.

[prozak17]

Инверсию посмотрите. Расчётная часть - лучше не бывает.

Почитал про Инверсию, у них ритейл и главная книга живут в разных базах.
Не хотелось бы переливать клиентов туда-сюда.
У нас розницы достаточно много, около 30 000 договоров на платик.

[vovik99]

Почитал про Инверсию, у них ритейл и главная книга живут в разных базах.
Не хотелось бы переливать клиентов туда-сюда.
У нас розницы достаточно много, около 30 000 договоров на платик.

У Инверсии есть модуль Пластик, который живет вместе с клиентами ядра (главной книги).

[KLERK_]

Добрый день, на Ва-Банк посмотрите.
Мы работаем на нем больше 10 лет.
Система нормальная, стабильная, к железу не требовательна.
Последний проект с ними делали по переходу на новый ПЦ с Мастер-Банка.
Ребята предложили большой перечень готовых форматов, так что запустились быстро.

[prozak17]

Добрый день, на Ва-Банк посмотрите.
Мы работаем на нем больше 10 лет.
Система нормальная, стабильная, к железу не требовательна.
Последний проект с ними делали по переходу на новый ПЦ с Мастер-Банка.
Ребята предложили большой перечень готовых форматов, так что запустились быстро.

Красиво звучит)), как у флекса с поддержкой? Как понял пластик есть. Кредиты с депозитами работают?

[Jeca]

Почитал про Инверсию, у них ритейл и главная книга живут в разных базах.
Не хотелось бы переливать клиентов туда-сюда.
У нас розницы достаточно много, около 30 000 договоров на платик.

Это Вы что-то столетнее читали. База одна на все, в том числе и на депозиты и на пластик.

[Константин Красновский]

Хотелось бы работать на АБС с поддержкой. Наша версия уже не поддерживается, а сами не совсем справляемся с доработками.

Так обновите версию RS до поддерживаемой, чего уж проще. Если у вас 5, то до 5.5.

Также нужен новый функционал под требования бизнеса.

А вот здесь все зависит от "штатности" функционала. Если нужно что-то реализованное в других АБС, то Вы на правильном пути.
А вот если бизнес просит функционал, который должен быть разработан по их требованиям, то проведите анализ. В RS достаточно просто кастомные доработки делать.

В любом случае учтите, что смена АБС - это веха в истории банка. Вряд ли бюджет будет меньше 10-15 миллионов с учетом внедрения, переучивания персонала и операционными потерями первые 2-3 месяца после перехода.

[Константин Красновский]

Вопрос возник, что бы иметь представление о системах от специалистов, которые "пережили" переход и успешно работают.

Сколько специалистов - столько мнений. Кого-то поддержка ЦФТ не устраивает, а кто-то и на Деловых Консультациях до сих пор счастлив.

[prozak17]

Сколько специалистов - столько мнений. Кого-то поддержка ЦФТ не устраивает, а кто-то и на Деловых Консультациях до сих пор счастлив.

В том то и дело, что показывают и рассказывают одно, а на деле другое.
Вот и пытаюсь по системам какое-то мнение сформировать.
Интересуют поддержка, лояльность, возможность доработок, отзывы о процессе перехода (нарушения графика работ, менеджмент)

[Константин Красновский]

В том то и дело, что показывают и рассказывают одно, а на деле другое.
Вот и пытаюсь по системам какое-то мнение сформировать.
Интересуют поддержка, лояльность, возможность доработок, отзывы о процессе перехода (нарушения графика работ, менеджмент)

Вы поймите, однозначного мнения не может быть.
У меня кум работает в Инверсии. Мой банк перешел с ЦФТ, где был обычным клиентом, на Инверсию и в восторге от поддержки Инверсии.
Банк ХХХ был обычным клиентом RS, перешел на Бисквит и стал ВИП клиентом БИСа. Он просто в восторге от поддержки БИС.
Банк YYY был ВИП клиентом RS, перешел на ВаБанк, где стал обычным клиентом. Банк ругает поддержку ВаБанк последними словами.
И так далее.
Если специалист работал с АБС ХХХ и банк был ВИП клиентом ХХХ, то специалист хвалит ХХХ.
Если специалист поругался с сотрудником поддержки АБС YYY, то специалист ругает поддержку YYY.
Специалист 20 лет поддерживал в банке АБС ZZZ, банк перешел на АБС WWW и специалист ругает АБС WWW хотя бы потому, что опыта в работе с WWW нет, все незнакомое и враждебное...

Не предвзятых мнений не бывает. Мнение сильно зависит от опыта работы с АБС, отношений с конкретными сотрудниками поддержки, личных предпочтений, да и еще миллиона причин.

Объективная информация - это Ваш личный опыт. Вам же эту АБС в банке сопровождать и общаться с поддержкой и внедренцами.

[artn]

У нас стоял похожий выбор N лет назад, 3 место занял диасофт, 2 форс а победил… тадам! RS 5.5
Поддержка работает. Отвечают споро. Серьёзные ошибки устраняют достаточно быстро. Дождаться реализации пожелания практически не реально. RSL позволяет не ждать милости природы, взять всё необходимое самому. Поиск в он-лайн интерфейсе поддержки работает оооччччеееенннньььь медленно. В последнее время многие доработки реализуются как расширенный функционал, требуют доплаты и увеличивают стоимость суппорта.

[Jeca]

Вы поймите, однозначного мнения не может быть.
У меня кум работает в Инверсии. Мой банк перешел с ЦФТ, где был обычным клиентом, на Инверсию и в восторге от поддержки Инверсии.
Банк ХХХ был обычным клиентом RS, перешел на Бисквит и стал ВИП клиентом БИСа. Он просто в восторге от поддержки БИС.
Банк YYY был ВИП клиентом RS, перешел на ВаБанк, где стал обычным клиентом. Банк ругает поддержку ВаБанк последними словами.
И так далее.
Если специалист работал с АБС ХХХ и банк был ВИП клиентом ХХХ, то специалист хвалит ХХХ.
Если специалист поругался с сотрудником поддержки АБС YYY, то специалист ругает поддержку YYY.
Специалист 20 лет поддерживал в банке АБС ZZZ, банк перешел на АБС WWW и специалист ругает АБС WWW хотя бы потому, что опыта в работе с WWW нет, все незнакомое и враждебное...

Не предвзятых мнений не бывает. Мнение сильно зависит от опыта работы с АБС, отношений с конкретными сотрудниками поддержки, личных предпочтений, да и еще миллиона причин.

Объективная информация - это Ваш личный опыт. Вам же эту АБС в банке сопровождать и общаться с поддержкой и внедренцами.

Золотые слова!!! Все именно так!

Добавлю крохотные 5 копеек, которые могут быть очень полезны. После предварительного выбора, когда в списке останется 2-3 АБС, попросите фирмы организовать Вам референс-визиты в банки, сравнимые с Вашим. Как правило, беседа с банковскими автоматизаторами, проработавшими не один год на этих АБС, позволяет узнать многое, о чем вендоры стараются умолчать.

[prozak17]

Золотые слова!!! Все именно так!

Добавлю крохотные 5 копеек, которые могут быть очень полезны. После предварительного выбора, когда в списке останется 2-3 АБС, попросите фирмы организовать Вам референс-визиты в банки, сравнимые с Вашим. Как правило, беседа с банковскими автоматизаторами, проработавшими не один год на этих АБС, позволяет узнать многое, о чем вендоры стараются умолчать.

Здравствуйте, Jeca!
Подозреваю, что отправят в гости к самым лояльным клиентам, и всей правды на таких встречах тоже не узнать (

[Jeca]

Здравствуйте, Jeca!
Подозреваю, что отправят в гости к самым лояльным клиентам, и всей правды на таких встречах тоже не узнать (

Естественно, что именно так и постараются. Но список банков, работающих на АБС производителя, секретом не является. Поэтому Вы просите предоставить его, садитесь на телефон и сами договариваетесь с коллегами о возможности визита. И идете, например, в два банка: один, с которым договорится фирма, второй - выбранный Вами.

[bobroni]

Мы - региональный банк, не маленький. Выбирали АБС 3 года назад.
Смотрели несколько поставщиков. Сформировались следующие мнения:
1. Диасофт и АБС FA# или Flextera: дорого (со скидкой было дороже чем у других) и слишком круто - тяжелые в настройке и сопровождении фронт-офисные решения, построенные на шине IBM Web Sphere, разработчик признает сложность внедрения продуктов Диасофт.
Сложное конфигурирование и параметризация, ориентация решений на крупные банки. Без существенных преимуществ.
2. Програмбанк и АБС Центавр Омега: с интересной идеологией (первичным является продукт, а не проводка) и с интересной отчетностью, но ожидались большие затраты на сопровождение системы Центавр Омега из-за большой трудоемкостью администрирования, и сложности в интеграции с другими системами, включая процессинговый центр. Кроме этого были нарекания и к интерфейсу, и к функционалу АБС.
3. БИС и АБС БИСКВИТ: на СУБД Progress и их же интеграционной шине, в качестве самой СУБД может выступать и Oracle. Не очень понравилась архитектура решения (дело даже не в Progress) и функционал АБС. И еще логика выполнение технологических операций АБС показалась неявной, много суррогатные сущностей, большая вложенность окон, есть ограничения в интеграции.
4. ФлексСофт и АБС Ва-Банк: на СУБД Oracle и OracleForms или WebLogic, логика интегрирована в СУБД, гибкие настройки, все более менее разумно. Выбрали ФлексСофт, есть конечно замечания (например с отчетностью вопросы), но поддержка сейчас нравится, на нет ничего идеального. Внедрились примерно за полгода активных действий. Если бы выбирали сейчас, выбрали бы их же.

Варианты другие не рассматривали: UBS из-за того, что логика реализована на VB - не совсем серьезно для АБС, RStyle испортил свою репутацию на поддержке, в ЦФТ все здорово, но цены больше даже не в разы, а на порядок. Инверсию тоже не смотрели.
Итог: работаем на ВаБанк (ФлексСофт)

[IKSoft]

Мы - региональный банк, не маленький. Выбирали АБС 3 года назад.
.....
Итог: работаем на ВаБанк (ФлексСофт)

Первый, по-настоящему толковый, ответ / совет.

Спасибо!