РФК Клиент БАНК

[Alexey Dovgylev]

вопрос к автоматизаторам, люди , у клиента стоит последняя версия "клиента"
но переодически "Банк" отбрасывает платежки и ставит причину возврата: "устаревшая версия ПС "Клиент""

кто сталкивался с проблемой помогите