14 июля, вторник 09:35
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Ретайл РБС фирмы ЦФТ

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #31
    Виза электрон, голд, классик

    Комментарий


    • #32
      ПЕРЕШЛИ НА РБС блок ритэйл "ЦФТ - Ритейл Банк" (на платформе Oracle)- море отрицательных ощущений особенно в плане стандартной отчетности. И отношения к клиентам.
      Гордеев А.Е.

      Комментарий


      • #33
        Особенно понравился принцип...Проблемы комплекса РБС в части недоработок и отсутствия стандартной ЦБшной отчетности вешаются на банк и решаются в вяло текущем режиме.
        Гордеев А.Е.

        Комментарий


        • #34
          интересный подход. Только здается мне, что Ваш банк сам себя в такую ситуацию загнал. Проблемы комплектации должны были быть известны еще до покупки и внедрения.
          ИМХО, все это следовало бы в условия договора включать.

          Комментарий


          • #35
            April Да это касается изменений в отчетности.Т.е. доработкой
            Гордеев А.Е.

            Комментарий


            • #36
              AndreiGor - а ты откуда? Я ищу товарищей по несчастьям - многофилиальность и пластиковые карты в РБС.(кстати, у меня в отделе есть вакансии -))) )

              Комментарий


              • #37
                April
                Грамотных специалистов в отделе отчетности фирмы ЦФТ нет или они очень хорошо скрываются...может быть там есть талантливые програмисты и адекватный отдел внедрения, но специалистов в области бухгалтерского учета и отчетности в отделе отчетности нет
                Гордеев А.Е.

                Комментарий


                • #38
                  Не знаю твоих проблем, но у нас 50 на 50. Есть ошибки, вызванные ошибками операционистов, есть какие-то малопонятные проблемы с закрытием вкладов, но есть большие проблемы с тем, что после накатки очередной версии отчетного пакета что-то начинает неожиданно кривить.
                  Мое убеждение - банк должен писать отчетность сам под себя. Мы сделали два отчета сами - они работают почти хорошо, а вот 125 и 129 формы ни разу не дали правильных результатов.

                  Комментарий


                  • #39
                    GevorkovM
                    Так они о них понятия не имеют....Мы в итоге сами их делаем...Но с другой стороны они деньги получили а их не отработали...в итоге программа эта заготовка ... кредиты кривые..депозиты кривые....отчетности нет вообще..
                    Но заявлено то сколько было...
                    Гордеев А.Е.

                    Комментарий


                    • #40
                      AndreiGor:
                      если нет Грамотных специалистов в отделе отчетности фирмы ЦФТ , то где были Ваши специалисты при тестирование этого ритейлового модуля??? Где была Ваша бухгалтерия, и были ли от нее замечания???
                      Просто при должном подходе такие проблеммы должны были быть обозначены еще до внедрения системы.
                      Так что проще всего сказать что все плохо. Может быть собственные просчеты?

                      Комментарий


                      • #41
                        AndreiGor -..........) Это Вика Смоленская постаралась, так?
                        я не знаю, сколько ты работаешь на РБС, мы почти год - скажу резюме этого года. Внедрялись почти так же как вы - с шашаками наголо, что было, то и поставили, а потом стали смотреть(ну так уж жизнь сложилась). Через месяц получили служебку руководству Банка. собрали список того, что нам надо - доработали через 2-3 месяца. Много проблем ушло, собрали еще накопившиеся проблемы - опять заслали им. Делают неплохо и достаточно быстро.
                        Но отчетность как глючила, так и глючит.-(((
                        Сейчас возимся с пластиком - доработок возникло немерянно...
                        ЦФТ делает, и быстро(хотя за вполне ощутимые деньги)
                        Думаю, что к Новому году стабилизируем РБС.То есть больше года ушло на то, чтобы довести РБС до стабильного положения...

                        Комментарий


                        • #42
                          April Реплика со стороны - у нас РБС внедряло 2.5 человека - два до конца, одного сняли с середины. И ВСЕ!!! Не было ни аналитиков, ни планов тестирования и приемки. Все делали сами. О каком внедрении можно говорить? Да и реально внедрение происходило сентябрь - середина ноября.
                          Как в моей любимой присказке -
                          Вопрос:Можно ли запустить ракеку за 1000 рублей?
                          Ответ: Можно, но и полетит она на 1000 рублей ...

                          Комментарий


                          • #43
                            April Просто если заявлено "работает" значит должно работать.
                            GevorkovM Согласен что через год они доработают..но в следующий раз на их грабли наступать не будем..
                            Гордеев А.Е.

                            Комментарий


                            • #44
                              AndreiGor Говорят, что IBSO у них продвинутая система - эдакий конструктор. Сам не видел - наши разработчики хвалят. но к нему нужна очень четкая постановка, иначе получится самолет вместо парохода...

                              Комментарий


                              • #45
                                GevorkovM AndreiGor:
                                Позвольте с Вами не согласиться. Такие дела с "наскока" не делаются и не решаются. Не будем разводить дисскусию о проведении тендера и т.п., но определенные требования к системе должны быть заявлены, и разработчиками выполнены.
                                А сложившившаяся у Вас ситуация говорит лишь о слабой подготовки к такому мероприятию.
                                ИМХО, АБС это не готовый продукт который взял купил и пользуйся.

                                Комментарий


                                • #46
                                  April Согласен, но жизнь преподносит нам неожиданные сюрпризы... Меня никто реально и не спрашивал о сроках - "надо к ноябрю. Иначе нас не поймут"

                                  Комментарий


                                  • #47
                                    April ТЗ было передано....и исполнено...качество стало видно во время внедрения....
                                    Гордеев А.Е.

                                    Комментарий


                                    • #48
                                      AndreiGor А тестировать доработки?

                                      Комментарий


                                      • #49
                                        Пишу первый раз, подскажите ситуацию с потребкредитами в rbs. Внедрение rbs было в банке в 2002г. Сейчас начинаем заниматься потребкредитованием.

                                        Комментарий


                                        • #50
                                          leon_t Ничего не могу сказать - мы то же только хотим этим заняться.

                                          Комментарий


                                          • #51
                                            leon_t
                                            А протестируйте и попросите подписать график доработок с РБС...
                                            И обратите внимание на отчетность...Причем что бы были исходные формы в тестовой базе а не обещание показать потом.
                                            И Сами все поймети
                                            Гордеев А.Е.

                                            Комментарий


                                            • #52
                                              AndreiGor
                                              Дело в том, что мы в общем-то уже начали и теперь много вопросов. Да не протестировали как следовало (еще при переходе вообще на rbs)
                                              Хотелось поговорить на эту тему. [/QUOTE]

                                              Комментарий


                                              • #53
                                                Не нашла нигде отзывов по РБС ЦФТ более свежих. Что никто не работает с ним? Коллеги, поделитесь опытом!

                                                Комментарий


                                                • #54
                                                  Работаем неплохо, а что интересует?

                                                  Комментарий


                                                  • #55
                                                    работаем, мучаемся, оплачиваем исправления косяков ...
                                                    но в ЦФТ в данный момент всеравно ничего более работоспособного для работы с розницей нет

                                                    Комментарий


                                                    • #56
                                                      Сообщение от viva58 Посмотреть сообщение
                                                      Работаем неплохо, а что интересует?
                                                      Интересует сопряжение с процессингом КартСтандарт - работает ли он-лайн
                                                      Новые вклады сами заводите или надо к поддержке РБС обращаться
                                                      - сроки реализации отчетов (например понадобится управленческий отчет - пишем сами или опять к ним) Мы с ними пока никак не завязаны, хочу понять, стоит ли подружиться.
                                                      С продуктами ЦФТ давно знакома, работала, знаю их хорошо - а вот РБС - она какая-то другая (интерфейс другой точно) - ждемс презентации.

                                                      Комментарий


                                                      • #57
                                                        Процессинг свой, с процессингом КартСтандарт не работаем.
                                                        Вклады сейчас заводим сами, они у нас однотипные.Кто настраивал первые - не знаю.

                                                        Комментарий


                                                        • #58
                                                          с картстандартом сопряжение, в большей части, неплохое (смотря с чем сравнивать),
                                                          есть он-лайн и офф-лайн сопряжение.
                                                          интерфейс конечно к пользователям мало дружелюбен (но это как и все в рбс, да и в ЦФТ в целом)
                                                          основное на что стоит обратить внимание, так это чаще задавать вопрос на презентации: "это входит в основную лицензию или это дополнительный функционал?"
                                                          особенно это касается модуля ВПС.

                                                          При наличии железного терпения читать документацию (надо отдать им должное, но документация хоть и ... но в общем объемная и ВСЕГДА актуальная), все поддерживаемые рбсом вклады настроить можно самим. В этой части конструктор достаточно не плохой. И наверное возможности рбс намного шире, чем хватает фантазии у продуктовиков по вкладам.

                                                          Комментарий


                                                          • #59
                                                            Сообщение от лесовичок Посмотреть сообщение
                                                            это входит в основную лицензию или это дополнительный функционал
                                                            а ответ зафиксировать

                                                            Комментарий

                                                            Обработка...
                                                            X