15 ноября, четверг 21:40
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Роскомнадзор и персональные данные

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Роскомнадзор и персональные данные

    Доборый день. Собираю мнения.
    На нас наехал Роскомнадзор. Вменяют нам, что предусмотрев на сайте возможность обратой связи с заявителем не опубликовали на сайте документ, определяющий политику обработки персональных данных, т.е шьют 13.11 КоАП РФ.
    Роскомнадзор считает, что мы таким образом собираем и обрабатываем персональные данные.
    Но
    1. форма обращения предусматраивет указание только ФИО, емайл, телефон (поле не обязательное к заполнению).
    2. паспортные данные не указываются.
    3. фактически идентфикация обратившегося не производится!
    Вот у нас разговрелся спор - имеет ли место в даном случае сбор и обработка персональных данных.
    Обратившийся сможет указать как действительные данные, так и вымышленные (хоть протсо никнейм укажи), проверить их, идентфицировтаь его мы не можем.
    Закон определяет персональные данные - как любую информацию, относящуюяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    Через форму обратной связи определить конкретное (реальное) физическое лицо мы не можем.
    да, и еще требует вставить на сайт согласие на обработку ПД - отмечать галкой.
    У кого-нибудь было что-либо подобное?
    Вот соблюдений данных требований в форме обратной связи я не увидел на сайте форума.
    Администраторы, тоже поучавствуйте. может я что не увидел тут.


  • #2
    Сообщение от ALG Посмотреть сообщение
    форма обращения предусматривает указание только ФИО, емайл, телефон (поле не обязательное к заполнению).
    при заполнении полей они считаются содержащими перс.данные, пока не доказано иное


    Сообщение от ALG Посмотреть сообщение
    имеет ли место в даном случае сбор и обработка персональных данных
    формально - обработка производится, поскольку при заполнении полей окна "обратная связь" они считаются содержащими перс.данные, пока не доказано иное

    Сообщение от ALG Посмотреть сообщение
    Через форму обратной связи определить конкретное (реальное) физическое лицо мы не можем.
    номер телефона или эл.адрес - уже идентификатор анонимной персоны

    Сообщение от ALG Посмотреть сообщение
    Вот соблюдений данных требований в форме обратной связи я не увидел на сайте форума.
    зд. https://www.cbr.ru/Reception/ толково реализовано (согласно 152-фз)

    ...

    дайте, пожалуйста, ссылку окна "обратной связи" на форуме

    Комментарий


    • #3
      на сайте сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/feedback
      "обратная связь" также организована согласно 152-фз

      Комментарий


      • #4
        solus rex
        ну сайт сбербанка не показатель. Глянул их согласие на обработку. так оно противоречит ст. 9 о ПД - не содержит обязательные сведения: паспорт и прочее.

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от solus rex Посмотреть сообщение
          дайте, пожалуйста, ссылку окна "обратной связи" на форуме
          да внизу страницы, справа.

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от solus rex Посмотреть сообщение
            зд. https://www.cbr.ru/Reception/ толково реализовано (согласно 152-фз)
            так они там в соотвествии с требования 59 ФЗ проводят обработку, работает п. 2 ч. 1 ст. 6 О ПД

            Комментарий


            • #7
              Сообщение от solus rex Посмотреть сообщение
              номер телефона или эл.адрес - уже идентификатор анонимной персоны
              по телефону соглашусь, т.к. при заключении одговора происходит идентификация абонента, а по почтовику - с чего бы это?

              Комментарий


              • #8
                Сообщение от ALG Посмотреть сообщение

                по телефону соглашусь, т.к. при заключении одговора происходит идентификация абонента, а по почтовику - с чего бы это?
                анонимных ящиков нет, они именные, хотя бы и на вымышленные имена

                Комментарий


                • #9
                  solus rex
                  может и вымышлены, но идентицирцющие признаки ф/л - ФИО, дата и место рождения присваиваются при регистрации родившегося - обязательные сведения Свид-ва. о рождении которые и определяют конкретное лицо. На почтовиках не вводится место и дата рождения (давно не регистрировался, может теперь да). т.е. считать, что почтовик привязан к конкретному лицу - определенному или определяемому - не вижу оснований.

                  Комментарий


                  • #10
                    Сообщение от ALG Посмотреть сообщение
                    solus rex
                    может и вымышлены, но идентицирцющие признаки ф/л - ФИО, дата и место рождения присваиваются при регистрации родившегося - обязательные сведения Свид-ва. о рождении которые и определяют конкретное лицо. На почтовиках не вводится место и дата рождения (давно не регистрировался, может теперь да). т.е. считать, что почтовик привязан к конкретному лицу - определенному или определяемому - не вижу оснований.
                    в вашей форме "обратной связи" окно "фио" нельзя оставить непогашенным?
                    окна "номер телефона" и эл.почты можно оставить незаполненными?

                    Комментарий


                    • #11
                      solus rex
                      телефон да, имя и почтовик - нет. (неправильно я сам посмотрел - у нас не фио, а только имя (!).
                      но Роскомнадзор в любом случае исходит (при общении было) из гипотетического предположения, что обратившийся может в самом поле вопроса указать свои ПД.

                      Комментарий


                      • #12
                        по поводу "обратной связи" на форуме: "ваше имя" лучше бы заменить на ник, а незарегистрированных указывать в качестве гостя, иначе имеется повод обвинить в обработке персданных без согласия

                        Комментарий


                        • #13
                          Сообщение от ALG Посмотреть сообщение
                          solus rex
                          (неправильно я сам посмотрел - у нас не фио, а только имя (!).
                          но Роскомнадзор в любом случае исходит (при общении было) из гипотетического предположения, что обратившийся может в самом поле вопроса указать свои ПД.
                          объем понятия "имя" по ст.19 ГК толкуется,
                          поэтому целесообразно употреблять "ник", если нет желания связываться с перс.данными

                          Комментарий


                          • #14
                            solus rex
                            пока остановились на варианте вообще убрать имя. оставить только почтовик и поле вопроса.
                            Но остаются гипотетические предположения Роскомнадзора. И переименвоание поля на "ник" тут ничего не меняет, т.к. ником может быть имя настоящее имя, а имя (реальное) исходить из вымышленного ника (о времена, о нравы!)

                            Комментарий


                            • #15
                              Сообщение от ALG Посмотреть сообщение
                              solus rex
                              пока остановились на варианте вообще убрать имя. оставить только почтовик и поле вопроса.
                              Но остаются гипотетические предположения Роскомнадзора. И переименвоание поля на "ник" тут ничего не меняет, т.к. ником может быть имя настоящее имя, а имя (реальное) исходить из вымышленного ника (о времена, о нравы!)
                              в таком случае, имеет смысл использовать опыт грамоты.ру: вместо имени указывается "номер вопроса"

                              Комментарий


                              • #16
                                Сообщение от solus rex Посмотреть сообщение
                                по поводу "обратной связи" на форуме: "ваше имя" лучше бы заменить на ник, а незарегистрированных указывать в качестве гостя, иначе имеется повод обвинить в обработке персданных без согласия
                                Это рекомендация к администраторам?

                                Комментарий


                                • #17
                                  Сообщение от ALG Посмотреть сообщение

                                  Это рекомендация к администраторам?
                                  да, типа того

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Сообщение от solus rex Посмотреть сообщение
                                    в таком случае, имеет смысл использовать опыт грамоты.ру: вместо имени указывается "номер вопроса"
                                    а что там? попадаю только на http://gramoty.ru, а там ничего нет.

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      solus rex
                                      тогда с них пиво за выявление проблемки!

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Сообщение от ALG Посмотреть сообщение

                                        а что там? попадаю только на http://gramoty.ru, а там ничего нет.
                                        это др сайт
                                        я об этом:

                                        http://gramota.ru
                                        сервис "задать вопрос"

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          solus rex
                                          спасибо.

                                          Комментарий

                                          Пользователи, просматривающие эту тему

                                          Свернуть

                                          Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                          Обработка...
                                          X