Уважаемы господа!
Как оценить эффективность работы подразделений, которые не участвуют напрямую в получении доходов: автоматизаторы, внутрибанковский контроль, общий отдел, юристы и т.д.? Есть такое мнение: разложить все процессы на бизнес-направления с жизеннным циклом от бизнес-плана до позиции в балансе (доходы/расходы) и определить участие каждого подразделения по весовым коэффициентам. А дальше применять показатели: спред, маржа, доход на сотрудника и т.д.
Как оценить эффективность работы подразделений, которые не участвуют напрямую в получении доходов: автоматизаторы, внутрибанковский контроль, общий отдел, юристы и т.д.? Есть такое мнение: разложить все процессы на бизнес-направления с жизеннным циклом от бизнес-плана до позиции в балансе (доходы/расходы) и определить участие каждого подразделения по весовым коэффициентам. А дальше применять показатели: спред, маржа, доход на сотрудника и т.д.
Комментарий