15 апреля, четверг 01:31
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

"Красное" сальдо на счете банкомата (20208)

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • "Красное" сальдо на счете банкомата (20208)

    Доброго времени суток, Уважаемые Форумчане!) Заранее извиняюсь если не в той ветке тему создал Собственно вопрос вот в чем, было принято решение "обнулить" банкомат (то есть не подкреплять его наличностью после инкассации, чтобы на следующий рабочий день после обработки ежедневных транзакционных файлов счет 20208....... вышел в ноль.) Картина на следующий рабочий день после обработки файлов - на счете красным сальдо висят 450 руб. Пытаюсь для себя (работаю в отделе пластиковых карт) разъяснить каким образом сие могло приключиться? То есть получается, что банкомат "оказал услуг" (выдача наличных, оплата услуг и тд) на 450 руб. больше суммы, на которую он был проинкассираван? Может быть кто то сталкивался с подобной ситуацией... Заранее благодарен. И еще раз извиняюсь если чего то не так написал

  • #2
    По идее, вариантов два.
    Первый. В банкомат загрузили сумму бОльшую, чем провели по бухучету. В этом случае должна была "вылезти" недостача в обычной кассе, из которой подгружали банкомат.
    Второй. Банкомат выдал сумму мЕньшую, чем прошло операций по файлам. В этом случае должно бы быть заявление от клиента, но клиент мог и не заметить этого.
    ну и третий - технический. Что-то со счетчиком банкомата.
    Радуйся жизни!Пока ты ею недоволен, она проходит

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от CHERRY Посмотреть сообщение
      По идее, вариантов два.
      Первый. В банкомат загрузили сумму бОльшую, чем провели по бухучету. В этом случае должна была "вылезти" недостача в обычной кассе, из которой подгружали банкомат.
      Второй. Банкомат выдал сумму мЕньшую, чем прошло операций по файлам. В этом случае должно бы быть заявление от клиента, но клиент мог и не заметить этого.
      ну и третий - технический. Что-то со счетчиком банкомата.
      Хм....2ой вариант ну прям ооочень интересен)))) 1й рассматривали, пересчитывали, все сходится по счетам (в кассе тоже все пошло)... Ну а 3й, даже подумать страшно если все-таки счетчики "полетели" (консультировались с саппортом в ПЦ, нашими тех специалистами.... получили однозначный ответ - НЕТ(косяк в счетчиках банкомата выявился бы на ранних этапах, например, при инкассировании, там сводка счетчиков идет: разбивка по номиналам купюр и их кол-ве в кассетах, итоговая сумма)) Спасибо за версию номер 2!)

      Комментарий


      • #4
        Смотрите отчет по выгрузке банкомата. Можно посчитать по локальным счетчикам или по счетчикам ПЦ. Скорее всего был излишек. А сотрудники не увидели этого и всю денежку из режекта пхнули на счет банкомата. И предыдущий оратор говорил о техническом моменте, так называемом перебежке счетчика. При этом сам АТМ вполне может быть исправен. Но скорее всего излишек)

        Комментарий


        • #5
          Судя по сумме, 50-рублевая банкнота была принята (выдана) как 500-рублевая. Или наоборот.

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Марина Корф Посмотреть сообщение
            Судя по сумме, 50-рублевая банкнота была принята (выдана) как 500-рублевая. Или наоборот.
            ага
            Радуйся жизни!Пока ты ею недоволен, она проходит

            Комментарий


            • #7
              Всем спасибо) Извиняюсь, за затянувшуюся благодарность...

              Комментарий

              Обработка...
              X