|05.03.2009 06:39|
Банкоматы взамен кассиров
Внедрение дополнительных сервисов в платежных устройствах, с одной стороны, позволяет расширить функционал, а с другой — может привести к неоправданным расходам и созданию очередей.// Вероника Сошина. БО №2 (117) февраль 2009 .
Вернуться к статье
Интересно, а кешины еще и самовыгружаемые? А затрат на техобслуживание этих аппаратов не больше ли, чем на трудягу- кассира?И стоит этот кешин, как много лет работы кассира... Восторгов многовато.
2 я: Все нормально.. IT платят за обслугу копейки, инкассация обслужит не один банкомат...так что, роботы выгоднее...они еще в декрет не ходят и ...не обсуждают, какой управляющий козел....и почему мало платят… ))
А что из кассира наличность не надо выгружать? И даже дольше, наверное.
Кэшин стоит меньше года работы кассира.
Дело даже не только в людях, но в дороговизне обсутройства кассового узла, который нужно сертифицировать, в который потом еще ставят сейфы, счетчики, детекторы, компьютеры, принтеры и КАССИРА! :)
Так что, если отвлечься от социального аспекта.... поставить Кэшин проще.
Да ладно проще. Зажевал Ваш кэшин купюры и жди минимум 2 часа пока приедут и приведут его в чуство или по пробкам на вертолете прилетят ? И сколько стесняюсь спросить Вы в банкомат запихнете - миллиона 4 примерно, придет Ваш клиент и скажет хочу забрать со вклада 1 млн.руб., а Вы скажите Иван Иванович идите к банкомату - и 25 раз сделайте расходную операцию (там же ограничение по купюрности - штук 40 примерно за раз). А обмен валюты ? Представляю себе сцену покупки 100 000$. При наших реалиях без кассира никуда. Банкоматы и всякие киоски самообслуживания только могут разгрузить операционистов и кассиров, но полностью их заменить - рановато. Насчет кассого обслуживания банкомата - это отработано - тот же Росинкас (если есть), а тех.обслуживание банкомата всякими официальными представителями - это смешно. Они в крупном городе по несколько дней могут ехать, а приехав тупо смотреть и не понимать что произошло и в чем проблема, а в небольшом населенном пункте кто приедет ? Да и Росинкас есть далеко не везде, а милиция, которая может сопроводить Вашу наличку в РКЦ врядли займется инкассацией банкомата.