|
|
| Публикации | Интервью | Bankir-TV | Фотобанк | Он-лайн конференции | Рынок труда | Обзоры книг | Клуб экспертов | Рейтинг |
Словарь банковских терминов
ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ситуация, когда удовлетворение потребителя от покупки оказывается меньше, чем следовало бы ожидать с учетом цены, или вообще не наступает. Отражает степень удовлетворения потребителя и позволяет производителю или рекламному агенту оценить эффективность своих усилий в сфере коммуникаций с потребителем. Определяется, как правило, путем опроса и анкетирования.
Источник: «Словари и Энциклопедии на Академике»
Посмотрите материалы, где используется термин ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Как отпугнуть клиента? Типичные ошибки банка глазами потребителя
... организации, ориентированной прежде всего на потребителя, имеет наиважнейшее значение. Привлечь клиента ... организации, ориентированной прежде всего на потребителя, имеет наиважнейшее значение. Привлечь клиента ... на образе кредитной организации в глазах потребителей. Возможно, объяснением этому может служить ...Оплата через Интернет: памятка для потребителя
... услугой отдельных банков. Теперь каждый потребитель должен уметь пользоваться этим инструментом ... , MoneyNews. Специально для Банкир.ру Потребители, которым надоело постоянно выписывать чеки ... или дебетовыми карточками). Действительно, сегодня у потребителей появилось множество способов оплаты своих ...Что ждет банки в будущем, или каков будущий потребитель и как меняется банковская коммуникация?
... .ru)[1]. НОВЫЙ Потребитель И КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ Потребитель быстро меняется. Новый потребитель отличается от того ... для потребителя. Передовые банки идут к потребителю через Интернет и мобильную связь[4]. Клиповость. Перерождение потребителя ... ; • которую удобно и выгодно использовать потребителю. Действительно, до потребителя необходимо доносить только нужную ...
| Публикации | Интервью | Bankir-TV | Фотобанк | Он-лайн конференции | Рынок труда | Обзоры книг | Клуб экспертов | Рейтинг |
© 1999 – 2012 ИА "Банкир.Ру"