Настройка RSS 
Пожалуйста, включите JavaScript!
Как?
Начальник отдела
Опыт работы: 6 лет 10 месяцев
|
ОАО Сбербанк России
| Период работы: | ноябрь 2004 г. - сентябрь 2011 г. |
| Должность: | Ведущий инспектор |
| Обязанности: | Координация роботы в области банковских карт; заключение и сопровождение «Зарплатных» договоров «О порядке выпуска и обслуживания Банковских карт»; планирование, сбор, обработка, анализ данных показателей бизнес - плана и контрольных показателей; подготовка и предоставление ежемесячной и ежеквартальной отчетности в вышестоящие организации и Банк России (ЦБ); проверка работы розничного обслуживания и продаж отделений Сбербанка России; обучение и повышение квалификации сотрудников; оказание методологической помощи отделениям Сбербанка; проведение консультационных встреч с клиентами банка по тематике банковских карт Сбербанка России; подготовка ответов на жалобы и обращения клиентов. |
| Достижения: | Умение работать в большом коллективе, способность решать поставленные задачи и проблемы, связанные с производственными процессами, координировать действия подразделений организации, вести диалог с большим числом людей (коллег, клиентов). |
Образование
| Специальность: | Финансы и кредит, Экономист |
| Учебное заведение: | Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Оренбургский государственный университет г. Оренбург |
| Год окончания: | 2004 |
Иностранные языки
| Английский: | Базовые знания |
Профессиональные качества и умения
Инициативность, ориентация на результат, стрессоустойчивость, обучаемость, коммуникабельность, умение устанавливать контакты, чувство долга и ответственности, стремление к самосовершенствованию, высокие моральные качества. | |
Дополнительная информация | |
Жилье в собственности. Личный автомобиль, стаж вождения категории «В» 10 лет. |
Посмотрите другие резюме разделов:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|