21 августа, понедельник 09:43
Bankir.Ru

Резюме: Руководитель ВСП/Начальник отдела

Номер резюме: 97826

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
70000 руб.
Возраст
37 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
Создано
07.09.2011
Изменено
12.09.2011

Опыт работы: 6 лет и 2 месяца

КБ Ренессанс Капитал ООО

период работы:
с 01 мая 2010 по 01 сентября 2011
должность:
Руководитель Кредитно - кассового офиса
обязанности:
- Организация функционирования отделения Банка в соответствии с решением огранов управления;
- Управление розничным отделением Банка во всех направлениях - продажи, маркетинг, операции на подотчетной территории;
- Организация работы банковских специалистов;
- Постановка задач и контроль работы специалистов;
- Оценка деятельности специалистов;
- Проведение тренингов персонала;
- Выстраивание отношений с крупными компаниями;
- Проведение переговоров с «первыми лицами предприятий»;
- Достижение и поддержание высокого уровня продаж;
- Привлечение и обслуживание VIP - клиентов;
- Организация и проведение маркетинговых акций;
- Подбор и увольнение персонала;
- Открытие офиса «с нуля»;
- Взаимодействие с поставщиками услуг;
- Разработка и внедрение проекта "Кредитный советник" (реструктуризация долга);
- Взаимодействие с коллекторскими агенствами, службой по сбору просроченной задолженности;
- Урегулирование претензионных вопросов (в т. ч., обращения в суд и ЦБ;
- Контроль кассовой дисциплины в ККО;
- Контроль соблюдения требований ЦБ по совершаемым операциям;
- Взаимодействие с внешними контролирующими органами в регионе, а также внутрибанковскими контролирующми структурами;
- Участие в разработке и согласовании внутренних инструкций Банка, своевременное реагирование на нарушения по части организации кассовой работы, вынесение предложений по оптимизации/усовершенствованию существующих процессов;
- Заключение договора в ЦБ на расчетно - кассовое обслуживание, открытие счета.

КБ Ренессанс Капитал ООО

период работы:
с 01 июля 2005 по 01 мая 2010
должность:
Руководитель Кредитно - кассового офиса
обязанности:
- Организация функционирования отделения Банка в соответствии с решением огранов управления;
- Управление розничным отделением Банка во всех направлениях - продажи, маркетинг, операции на подотчетной территории;
- Участие в поиске и наборе персонала в подотчетное отделение;
- Руководство коллективом, адаптация персонала, мотивация, наставничество;
- Организация продаж всех продуктов Банка через подотчетное отделение, согласно утвержденному плану продаж;
- Привлечение клиентов и прямые продажи продуктов Банка;
- Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж, поставленных перед отделением;
- Подготовка отчетности с отражением показателй работы подотчетного отделения;
- Обеспечение выполнения запланированных маркетинговых мероприятий (рекламные акции);
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов;
- Контроль соблюдения установленных Банком стандартов, процедур, инструкций, приказов и распоряжений, действующему законодательству;
- Обеспечение бесперебойного функционирования офтса, взаимодействие с контрагентами;
- Проведение тендеров между организациями с целью сотрудничества;
- Составление договоров на обслуживание (охрана, аренда, АХР, ремонт);
- Контроль своевременного исполнения обязательств перед поставщиками услуг;
- Организация документооборота офиса со смежными подразделениями.

Образование: Высшее

специальность:
Менеджмент
учебное заведение:
Самарский Государственный Аэрокосмический Университет им. ак. С. П. Королева
год окончания:
2003
специальность:
Инженер по биотехническим и медицинским аппаратам и системам
учебное заведение:
Самарский Государственный Аэрокосмический Университет им. ак. С. П. Королева
год окончания:
2003

Иностранные языки

Английский
родной

Профессиональные качества и умения

  • 1997 - 2003 Самарский Государственный Аэрокосмический Университет им. ак. С.П. Королева (СГАУ)

Факультет: радиотехнический.

Специальность: инженер по биотехническим и медицинским аппаратам и системам.

  • 2001 - 2003 Самарский Государственный Аэрокосмический Университет им. ак. С.П. Королева (СГАУ)

Факультет: экономики и управления.

Специальность: менеджер.

  • 2001 - 2002 Самарский Государственный Аэрокосмический Университет им. ак. С.П. Королева (СГАУ)

Пройдены курсы по английскому языку. Имеется сертификат. Присвоена квалификация референт-переводчик.

Дополнительная информация

  • КБ "Ренессанс Капитал" (ООО) - пройдены тренинги по продажам продуктов Банка, холодным звонкам, проведению презентаций, сервисному обслуживанию, стрессоустойчивости, эффективному управлению персоналом.
  • ПК - уверенный пользователь, знание программ Microsoft Office (Excell, Word, OutLook, Access, Internet), знание офисной техники.
  • Водительское удостоверение категории "В", личный автомобиль.
  • ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Активная жизненная позиция, ответственность и исполнительность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, желание и стремление к обучению, работоспособность, настойчивость, хорошие коммуникативные данные, аналитическое мышление.