28 июля, пятница 05:35
Bankir.Ru

Резюме: Менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами

Номер резюме: 97364

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
60000 руб.
Возраст
34 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
30.08.2011
Изменено
19.09.2011

Опыт работы: 12 лет и 3 месяца

ООО "Хоум кредит энд финанс Банк"

период работы:
с 01 сентября 2008 по настоящее время
должность:
Заведующий кассой
обязанности:
- Расчетно - кассовое обслуживание физических лиц (RUR, USD, EUR) - текущие счета, кредиты (кредиты наличными, ипотека, автокредитование, кредитные карты), депозиты,
- Организация и контроль за операционно - кассовой работой в Дополнительном офисе, обучение сотрудников кассовой дисциплине,
- Ведение досье офиса и сотрудников,
- Инкассация банкоматов,
- Формирование и предоставление в головной офис бухгалтерской отчетности, отчетности ЦБ (в рамках дополнительного офиса),
- Консультирование клиентов по предоставляемым в Банке кредитным продуктам (условия кредитования, необходимый комплект документов) и страховкам (страхование жизни и здоровья, страхование от потери работы).
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами,
- Наставничество и обучение сотрудников (проведение ежедневных пятиминуток, презентация новых продуктов, ролевые игры);
- Закрытие, открытие операционного дня.

ООО "БИНБАНК"

период работы:
с 01 ноября 2007 по 01 июля 2008
должность:
Менеджер - операционист
обязанности:
- Расчетно - кассовое обслуживание
Открытие, ведение и закрытие вкладных, текущих и кредитных счетов клиентов в рублях и иностранной валюте;
Подготовка и обработка платежных поручений с последующим проведением платежей по системе;
Переводы со счета и без открытия счета в пользу юридических и физических лиц. Денежные переводы по системе Western Union;
Выдача справок по запросам клиентов по текущим, карточным счетам.
- Пластиковые карты
Формирование заявок, выпуск банковских карт, оформление и регистрация договоров.
- Кредитование физических лиц
Приём документов, обработка кредитных заявок. Оформление документов на выдачу кредита.
- Обслуживание индивидуальных банковских сейфов
Оформление и ведение договоров аренды сейфовых ячеек, проверка и допуск клиентов в хранилище
- Обязанности контролирующего работника
Сверка кассового отчета, сверка текущего операционного дня
- Осуществление прямых розничных продаж всех продуктов и услуг Банка.

Сбербанк РФ

период работы:
с 01 декабря 2004 по 01 сентября 2007
должность:
Контролер - кассир
обязанности:
- Работа со вкладами физических лиц (открытие, закрытие, ведение счетов);
- Работа с пластиковыми картами (оформление, обслуживание пластиковых карт);
- Работа с ценными бумагами и драг. металлами;
- Приём платежей от физ. лиц;
- Оформление переводов в пользу юридических, физических лиц. Срочные переводы «Блиц»;
- Консультирование клиентов по всем видам банковских услуг.

Образование: Высшее

специальность:
Экономист - менеджер
учебное заведение:
Волгоградская Государственная Сельскохозяйственная Академия
год окончания:
2004

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

  • MS Word, Execel, Internet Explorer. Знание рынка банковских продуктов и услуг. Знание документов ЦБ, регулирующих банковскую деятельность. Быстрая обучаемость, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость.
  • Умение создавать бесконфликтную атмосферу в коллективе. Нацеленность на результат и выполнение поставленных задач. Умение быстро и качественно работать в «авральном режиме»,высокая самоорганизованность, возможность работы с большими объемами информации.