17 января, среда 08:24
Bankir.Ru

Резюме: Клиентский менеджер

Номер резюме: 95417

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Санкт-Петербург, Петроградский
Уровень з/п
40000 руб.
Возраст
36 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
27.07.2011
Изменено
28.08.2011

Опыт работы: 13 лет и 5 месяцев

Северо - Западный Банк Сбербанка России

период работы:
с 01 ноября 2010 по настоящее время
должность:
Клиентский менеджер
обязанности:
Должностные обязанности:
- консультирование клиентов по банковским продуктам (вклады, банковские карты, кредиты);
- проведение презентаций продуктов физическим лицам;
- самостоятельный поиск клиентов;
- оформление необходимых документов;
- агентские услуги (продажа паевых инвестиционных фондов, страхование жизни, оформление Осаго);
- работа с сейфовыми ячейками (аренда, сделки с недвижимостью).

Северо - Западный Банк Сбербанка России

период работы:
с 01 августа 2004 по 01 ноября 2010
должность:
Старший контролер - кассир
обязанности:
Операционное обслуживание физ. лиц в руб. и ин. валюте:
- операции по вкладам,
- денежные переводы, переводы Блиц,
- банковские карты,
- кассовые операции с физ. лицами,
- валютно - обменные операции,
- продажа драгоц. металлов и монет из драгоц. металлов,
- консультирование клиентов по направлениям деятельности банка,
- функции должностного лица, ответственного за обеспечение сохранности н\денег и ценностей в хранилище,
- функции заведующего кассой. - работа по приему и выдачи денежных средств со вкладов физических лиц;

Образование: Высшее

специальность:
Специалист по страховому делу
учебное заведение:
СПб Финансово - экономический колледж
год окончания:
2000
специальность:
Государственное и муниципальное управленине на предприятии
учебное заведение:
СПб Университет Водных Коммуникаций
год окончания:
2007

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

  • консультирование клиентов по банковским продуктам (вклады, банковские карты, кредиты);
  • проведение презентаций продуктов физическим лицам;
  • самостоятельный поиск клиентов;
  • оформление необходимых документов;
  • агентские услуги (продажа паевых инвестиционных фондов, страхование банковских продуктов, НПФ);
  • работа с сейфовыми ячейками (аренда, сделки с недвижимостью)

Дополнительная информация

  • пройдены тренинги: \\\"Активные продажи\\\";\\\"Работа с возражениями\\\";\\\"Жалоба, как подарок\\\";\\\"Психологические основы по работе с клиентами\\\";
  • обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции;
  • обладаю навыком привлечения клиентов;
  • умею вести переговоры;
  • имею опыт проведения исследований финансового состояния физических лиц.