24 июня, суббота 23:51
Курсы ЦБ: USD 59.66 EUR 66.68
Bankir.Ru

Резюме: Управляющий доп. офисом / Руководитель отдела клиентского обслуживания

Номер резюме: 92257

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
70000 руб.
Возраст
32 года
Пол
мужской
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
19.05.2011
Изменено
12.07.2011

Опыт работы: 6 лет и 8 месяцев

АКБ НЗБанк, ОАО

период работы:
с 01 октября 2006 по 01 мая 2011
должность:
Главный специалист по работе с клиентами Департамента клиентского обслуживания
обязанности:
• Участие в руководстве дополнительным офисом, исполнение обязанностей управляющего доп. офиса в его отсутствие (составление отчетов, планирование деятельности офиса, обучение новых сотрудников, контроль сделок, проводимых сотрудниками банка, контроль поручений и т. д. )
• Определение, формирование и удовлетворение потребностей бизнеса курируемых клиентов в банковских продуктах;
• Привлечение новых клиентов посредством контактов с контрагентами курируемых клиентов банка;
• Персональная поддержка, решение текущих вопросов деятельности клиентов Банка (юридических лиц) с целью увеличения доходов банка за счет роста объемов продаж банковских услуг и повышения лояльности клиентов;
• Развитие новых направлений сотрудничества и продажа дополнительных услуг курируемым клиентам;
• Координация взаимодействия подразделений Банка в процессе обслуживания клиентов, организация консультаций, встреч;
• Предварительный анализ и проверка документов клиентов на предоставление услуг;
• Совершенствование системы качественного обслуживания клиентов;
• Представление клиента на кредитном комитете.

ООО ПроКоммерц Банк

период работы:
с 01 августа 2006 по 01 октября 2006
должность:
Кредитный эксперт
обязанности:
• Привлечение клиентов на обслуживание;
• Переговоры с представителями крупных компаний, консультирование клиентов по продуктам банка, подбор индивидуальной кредитной программы;
• Определение кредитоспособности, сбор необходимых документов для открытия счета и кредита, оценка бизнеса, представление клиента на кредитном комитете, выставление годового процента, ежемесячных комиссий для клиента;
• Заключение кредитных договоров, еженедельный мониторинг счета клиента, слежение за оборотом денежных средств;
• Разработка кредитных программ;
• Взаимодействие с подразделениями банка: ОПЕРУ, службой безопасности банка, бухгалтерией, юридическим отделом, правлением банка.

ООО Блок Моторс

период работы:
с 01 февраля 2006 по 01 августа 2006
должность:
Менеджер отдела автокредитования
обязанности:
• Продажа банковских кредитных продуктов
• Консультирование клиентов по продуктам банков, подбор индивидуальной программы для клиента, сбор и передача его документов в банк, ведение ежедневной статистики, выставление счетов клиентам, ежедневные отчеты.

ЗАО ФинансБанк Москва ( КредитЕвропаБанк)

период работы:
с 01 октября 2005 по 01 февраля 2006
должность:
Специалист отдела автокредитования
обязанности:
Оценка кредитоспособности потенциального клиента, консультирование, индивидуальный подбор кредитной программы для клиента, заключение кредитных договоров, ведение ежедневной статистики, ведение ежедневных отчётов.

ЗАО ФинансБанк Москва ( КредитЕвропаБанк)

период работы:
с 01 сентября 2004 по 01 октября 2005
должность:
Специалист отдела продаж банковских продуктов
обязанности:
Консультирование клиентов по банковским продуктам, оформление кредитных договоров; Обучение новых сотрудников.

Образование: Высшее

специальность:
Прикладная математика, механика и информатика.
учебное заведение:
МАТИ - РГТУ им. К. Э. Циолковского
год окончания:
2007
специальность:
Студент MBA, направление - продажи
учебное заведение:
Moscow Business School
год окончания:
2000

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

  • имею опыт работы в банковской сфере более пяти лет,
  • знаю работу банковского офиса «изнутри»,
  • способен принимать и отстаивать решения,
  • имею опыт руководства банковскими служащими,
  • люблю работу в банке и вижу себя в банковской сфере в будущем.

Дополнительная информация

Дополнительное образование:

  • ЗАО “Финансбанк Москва”
  • Курс: Прямые продажи банковских продуктов
  • MTI – Management Training International
  • Курс: Персональные продажи кредитных продуктов
  • Школа Своего Бизнеса
  • Курс: Переговоры и предпринимательский подход