24 июня, суббота 23:54
Курсы ЦБ: USD 59.66 EUR 66.68
Bankir.Ru

Резюме: Менеджер по продажам

Номер резюме: 90650

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Дмитровский
Уровень з/п
50000 руб.
Возраст
30 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
17.04.2011
Изменено
20.04.2011

Опыт работы: 5 лет и 4 месяца

ЗАО КБ "Ситибанк"

период работы:
с 01 сентября 2009 по 01 апреля 2011
должность:
Заместитель руководителя группы обслуживания частных клиентов
обязанности:
1. Обучение сотрудников в области сервисного обслуживания клиентов.

2. Ответственность за документооборот между клиентами и подразделениями банка.

3. Обеспечение эффективного разрешения и отслеживания спорных вопросов и жалоб клиентов.

+ все должностные обязанности, указанные в предыдущей должности.

ЗАО КБ "Ситибанк"

период работы:
с 01 сентября 2007 по 01 сентября 2009
должность:
Специалист по обслуживанию частных клиентов
обязанности:
1. Консультирование существующих клиентов по продуктам и услугам Ситибанка.

2. Проведение финансовых операций по запросу клиента (помощь в оформлении межбанковских переводов, оформление запросов для размещения депозитов и т. д. ).

3. Консультирование по транзакциям клиента.

4. Привлечение новых клиентов.

5. Профессиональное обслуживание клиентов на начальной стадии.

6. Продажа банковских продуктов и услуг для существующих клиентов банка.

ФГУ "ЦНИИОИЗ Минздравсоцразвития Российской Федерации"

период работы:
с 01 ноября 2005 по 01 августа 2007
должность:
Техник 1 - ой категории в отделении развития международного сотрудничества
обязанности:
1. Ведение федеральной базы данных по международным проектам в здравоохранении РФ, а также пополнение и развитие библиотеки итоговых документов по завершенным проектам.

2. Помощь в организации семинаров.

Образование: Высшее

специальность:
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
учебное заведение:
Московский государственный университет печати
год окончания:
2010
специальность:
Курсы по подготовке печатных, электронных публикаций и рекламы
учебное заведение:
МИПК при МГТУ им. Н. Э. Баумана
год окончания:
2005

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Рекомендации

Компания:
ЗАО КБ "Ситибанк"
Контактное лицо:
Протасенко Татьяна Викторовна
Телефон:
8 (916) 555-2125

Профессиональные качества и умения

1. Умение работать с людьми, а именно:

  • доброжелательность;
  • порядочность;
  • честность.

2. Умение работать в команде.

3. Умение применять профессиональные знания на практике.

4. Обязательность.

5. Ответственность.

6. Обучаемость.

7. Хорошее знание банковских программ.

Дополнительная информация

Прошла серию тренингов Cohen Brown «Банковские продажи и сервис».