17 января, среда 06:16
Bankir.Ru

Резюме: Главный специалист/Менеджер проекта

Номер резюме: 88183

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Мытищи
Уровень з/п
65000 руб.
Возраст
31 год
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
04.03.2011
Изменено
04.03.2011

Опыт работы: 3 года и 10 месяцев

ВТБ24

период работы:
с 01 мая 2007 по 01 марта 2011
должность:
Главный специалист отдела телемаркетинга
обязанности:
- оперативное руководство группой - составление графиков работы и планирование работы группы, контроль и корректировка работы операторов, анализ их деятельности
- контроль выполнения планов продаж и других плановых показателей, формирование отчетности по показателям
- обучение, развитие, мотивация сотрудников, трансляция корпоративных ценностей своим подчиненным
- опыт активных(прямых)продаж банковских продуктов, консультации потенциальных заемщиков по условиям потребительского кредитования, кредитных карт и процедуре оформления
- участие в проектах по повышению эффективности работы
- работа с нормативными документами

Образование: Высшее

специальность:
Сервис
учебное заведение:
Российский Государственный университет Туризма и Сервиса
год окончания:
2009

Иностранные языки

Английский
могу проходить интервью

Профессиональные качества и умения

  • оперативное руководство группой - составление графиков работы и планирование работы группы, контроль и корректировка работы операторов, анализ их деятельности
  • контроль выполнения планов продаж и других плановых показателей, формирование отчетности по показателям
  • обучение, развитие, мотивация сотрудников, трансляция корпоративных ценностей своим подчиненным
  • опыт активных(прямых)продаж банковских продуктов, консультации потенциальных заемщиков по условиям потребительского кредитования, кредитных карт и процедуре оформления
  • участие в проектах по повышению эффективности работы
  • работа с нормативными документами

Дополнительная информация

  • Уверенный пользователь MS Office, специализированных банковских программ ,Avaya Supervisor, Nice Perfom,АБС Бисквит,Lombardi.