25 февраля, воскресенье 09:07
Bankir.Ru

Резюме: Руководитель отдела продаж и клиентского обслуживания

Номер резюме: 87024

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Иркутск, октябрьский
Уровень з/п
25000 руб.
Возраст
32 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
10.02.2011
Изменено
11.02.2011

Опыт работы: 6 лет и 3 месяца

ОАО "МДМ Банк" Иркутский филиал

период работы:
с 01 ноября 2004 по 01 февраля 2011
должность:
Ведущий специалист отдела продаж и клиентского обслуживания
обязанности:
- претензионная деятельность Иркутского филиала:
Рассмотрения претензионных заявлений клиентов, предоставление письменных ответов на заявление клиентов, ответы на запросы внешних органов, других Банков. Проверка специалистов обслуживающих клиентов на качество обслуживания.
- отчеты для руководителя отдела, зам. директора, директора по деятельности розничного банка.
- куратор по напровлению «Ипотека»
Привлечение агенства недвижимости для сотрудничества
Сопровождение ипотеки (решение текущих вопросов).
обучение и прием аттестаций специалистов.
Достижения:
Грамота директора ИФ "Лучший сотрудник продаж автокредитования 2006"

Образование: Высшее

специальность:
финансы и кредит
учебное заведение:
Байкальский государственный университет экономики и права
год окончания:
2007

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Рекомендации

Компания:
ОАО "МДМ Банк"
Контактное лицо:
Рудзис Михаил Борисович
Телефон:
(3952)283-810

Профессиональные качества и умения

  • Ответственная, нацеленная на достижение конкретных результатов в условиях дружной командной работы, умеющая мыслить структурно и стратегически,
  • с опытом в решении трудных и нестандартных задач,
  • уважительна в отношениях с коллегами.