17 декабря, воскресенье 03:39
Bankir.Ru

Резюме: Кредитный аналитик

Номер резюме: 79169

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Люблино
Уровень з/п
25000 руб.
Возраст
32 года
Пол
мужской
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
05.08.2010
Изменено
06.08.2010

Опыт работы: 7 лет и 4 месяца

ОАО ТД "ЦУМ"

период работы:
с 01 сентября 2007 по 01 сентября 2010
должность:
Менеджер по работе с VIP клиентами.
обязанности:
- Осуществляю прямые продажи. Сервис класса люкс.
- Работаю с клиентской базой.
- Координирую работу персонала.
- Провожу вводные тренинги по продажам для новых сотрудников.
- Составляю отчетность.
- Участвую в разработке системы поощрения для лучших сотрудников.
- Несколько раз выступал в качестве переводчика на переговорах с представителями иностранных брендов представленных на территории торгового дома.
Достижения:
Регулярное перевыполнение личного плана продаж в среднем на 200%.

ЗАО АБН АМРО БАНК москва(в качестве практики от института)

период работы:
с 01 мая 2007 по 01 сентября 2007
должность:
Агент департамента улучшения качества обслуживания.
обязанности:
- Проводил мониторинг контактного центра на предмет соблюдения стандартов сервиса сотрудниками банка.
- Решал конфликтные ситуации.
- Составлял документацию на 2 языках - русский, английский.
- Работал с юридичискими лицами, VIP клиентами банка.
- Презентация продуктов банка.
Достижения:
Успешно оконченная практика от института. Хорошие рекомендации.

ООО"КНИЖНЫЙ ДВОР - 36, 6"

период работы:
с 01 мая 2003 по 01 мая 2007
должность:
Менеджер, заместитель администратора
обязанности:
- Осуществлял оптовые продажи.
- Работал с клиентской базой. Координировал работу персонала.
- Составлял отчетность и коммерческие предложения.
- Занимался контролем товарооборота. В качестве представителя компании принимал участие в выставках полиграфической продукции(центральный дом художника, манеж и тд)
Достижения:
Выполнял задачи поставленные руководством относительно увеличения объема продаж(за время работы был зафиксирован рост на 80%, что послужило фундаментом для дальнейшого успешного развития розничной сети компании)

Образование: Высшее

специальность:
Менеджмент организации(управление в социальной сфере, предпринимательство)
учебное заведение:
Московский государственный педагогический университет
год окончания:
2012
специальность:
Банковское дело(финансы и кредит)
учебное заведение:
Московский институт мировой экономики и международных отношений
год окончания:
2011

Иностранные языки

Английский
читаю проф литературу

Рекомендации

Компания:
ОАО ТД ЦУМ
Контактное лицо:
Рудяк Екатерина Васильевна
Телефон:
89671423215
Отзыв:
Очень ценный сотрудник. Имеет навыки хорошего продавца. Исполнителен. Пунктуален. Грамотная речь. Умеет наиболее эффективно выполнять поручения. Так же талантливый организатор и управляющий. В меру амбициозен, но очень целеустремленный.

Профессиональные качества и умения

Умение корректно и тактично общаться с клиентами.Ведение переговоров.Консалтинг.Составление клиентской базы.

  • оперативное управление штатным персоналом
  • контроль соблюдения стандартов работы
  • регулярный контроль качества работы
  • подбор, обучение и мотивация персонала;
  • планирование деятельности
  • анализ проводимой работы

Креативный, ответственный, легкообучаемый, стрессоустойчивый, коммуникабельный, исполнительный, инициативный, трудолюбивый.

Дополнительная информация

  • Вредных привычек-нет. В свободное от работы время предпочитаю заниматься активными видами спорта(велоспорт-фрирайд).Отслеживаю новости делового мира,мира моды и культуры.
  • Получил степень бакалавра.
  • Тема работы "Международное налоговое планирование,схемы оптимизации налогооблажения".Участвовал в организации семинаров по данной тематике.
  • Прошел курс тренинга продажам «Sales Training International» и получил диплом о завершении обучения. В отзывах о работе -только лучшие пожелания оставленные людьми с которыми я работал.
  • Английский язык –upper advanced. Учился в школе с углубленным изучением иностранных языков.В институте где на данный момент прохожу обучение это является обязательной дисциплиной на протяжении всех 5 курсов.
  • Так же совершенствую свои навыки владения английским на курсах иностранных языков при британском консульстве.Поставленная цель-уровень MASTERY,уровень сдачи теста TOEFL.
  • ПК-уверенный пользователь.Умение работать с приложениями «Microsoft Office», електронной почтой, программами «1-С», Retail,SAP,AXAPTA